原標(biāo)題:產(chǎn)業(yè)升級(jí)被電商絆了一腳 網(wǎng)購(gòu)低高檔熱賣中檔遇冷
報(bào)道是,2014年,中國(guó)成功研發(fā)變頻冰箱控制器,從根本上打破了國(guó)外技術(shù)壟斷,將推動(dòng)節(jié)能、保鮮效果好的變頻冰箱成為消費(fèi)主流。
事實(shí)是,我們?cè)谀持?gòu)物網(wǎng)站搜索“冰箱”,銷售排名前幾位的全部為定頻冰箱。銷量最大的一款價(jià)格1399元,而它的各項(xiàng)參數(shù)基本均比較落后:定頻、直冷、手動(dòng)除霜……
這一反差,促使業(yè)內(nèi)人士和專家思考,電商對(duì)于中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí),究竟是推動(dòng)力還是一種羈絆?
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網(wǎng)購(gòu):低高檔熱賣中檔遇冷
我們?cè)谝患抑?gòu)物網(wǎng)站搜索“襯衫”,按銷量從高到低排,前3000款襯衫平均價(jià)格約為68元,最高月銷量5.9萬筆的襯衫價(jià)格僅為59.9元。根據(jù)紡織企業(yè)行業(yè)的數(shù)據(jù),中檔襯衫僅生產(chǎn)成本就需要40元—65元,因此市場(chǎng)均價(jià)68元的襯衫,只能算作低檔貨范疇。
對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行檢索,也得到類似的結(jié)果。比如搜索“項(xiàng)鏈”,銷量最好的一款僅為6.8元,月銷量為3萬多件,前200款商品中50元以下的占比高達(dá)70%。再比如,在另一家購(gòu)物網(wǎng)站搜索“智能手機(jī)”,選中“移動(dòng)4G”統(tǒng)一規(guī)格,按銷量從高到低排序,銷量最高的一款手機(jī)價(jià)格僅為599元,而前5款熱銷產(chǎn)品都在1000元以下……網(wǎng)購(gòu)追求低價(jià)還催生了一個(gè)全新的職業(yè)“網(wǎng)絡(luò)砍價(jià)師”,顧名思義,就是專門代顧客砍價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士指出,追求低價(jià)是消費(fèi)者的正常心理,但是網(wǎng)購(gòu)將這種心理無限放大了。一位北京的網(wǎng)購(gòu)“達(dá)人”對(duì)此有著透徹的體會(huì):“我住在海淀區(qū),朝陽(yáng)區(qū)的促銷,如果只是便宜幾十塊錢,我是不會(huì)跑過去買的,因?yàn)橐ㄙM(fèi)路費(fèi)和時(shí)間成本。但是網(wǎng)購(gòu)就不一樣了,在兩個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間切換,不需要成本,哪怕是幾塊錢之差,我也要買價(jià)格低的?!敝袊?guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授周業(yè)安道出了網(wǎng)購(gòu)低價(jià)的另一個(gè)原因:“相對(duì)實(shí)體店,網(wǎng)購(gòu)無法接觸到實(shí)物,消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量判斷的信息,更容易出現(xiàn)消費(fèi)者消費(fèi)‘比價(jià)格’而不是‘比質(zhì)量’?!?/p>
除了低檔貨外,假貨也是網(wǎng)購(gòu)的另外一個(gè)“吐槽點(diǎn)”。不久前國(guó)家工商總局公布的2014年下半年網(wǎng)購(gòu)商品抽查結(jié)果顯示,全國(guó)網(wǎng)購(gòu)的正品率不足六成。根據(jù)騰訊企鵝智酷發(fā)起的網(wǎng)購(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的用戶中,對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品整體較為滿意的用戶不到1/4,而近半數(shù)(49.3%)的網(wǎng)購(gòu)用戶將“商品質(zhì)量差,為仿制品”作為不滿意原因的首選。
值得注意的是,低檔貨大賣的同時(shí),高檔貨在受寵,只不過,二者的購(gòu)買方式不太一樣。財(cái)富品質(zhì)研究院最新發(fā)布《中國(guó)奢侈品報(bào)告》顯示,中國(guó)人去年買走全球46%的奢侈品,是全球奢侈品市場(chǎng)無可爭(zhēng)議的最大買家。而中國(guó)人購(gòu)買奢侈品的一個(gè)重要渠道是新型網(wǎng)購(gòu)——“海淘”。據(jù)PayPal發(fā)布的《全球跨境電子商務(wù)報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)到2018年,中國(guó)“海淘族”將達(dá)3600萬人,消費(fèi)金額超過1萬億元。聚美優(yōu)品CEO陳歐坦言,2015年最重要的戰(zhàn)略布局、核心業(yè)務(wù)就是海淘;就連順豐速遞都已經(jīng)殺入海淘市場(chǎng)。
不難發(fā)現(xiàn),目前的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)基本形成了低檔貨大賣、高檔貨海淘、中檔貨受冷的局面,而這種局面必定對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)產(chǎn)生強(qiáng)大作用力。
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低價(jià):
產(chǎn)業(yè)升級(jí)的沉重包袱
浙江省臨安市昌化鎮(zhèn)白牛村是全國(guó)四大淘寶村之一,曾經(jīng)靠電商賣炒貨使村民們走上致富路,現(xiàn)如今這個(gè)村子卻開始發(fā)愁了。
村民潘小忠是淘寶“山里福娃”網(wǎng)店店主,他算了一筆賬:今年山核桃行情不太好,一斤進(jìn)價(jià)73元,加工完成本達(dá)81元,現(xiàn)在市場(chǎng)上也就賣到83元。
“以前做這行還有20%的利潤(rùn),可如今低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,為了搶市場(chǎng)大家把價(jià)格都?jí)旱匠杀緝r(jià)了!這么做下去,是作死的節(jié)奏!”潘小忠說。
抱怨電商的不止村民。去年年底,紡織服裝行業(yè)工業(yè)增加值持續(xù)回落,中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲斷言,電商是“罪魁禍?zhǔn)住?,給行業(yè)生態(tài)帶來殘酷破壞。
“電商動(dòng)不動(dòng)就搞‘價(jià)格戰(zhàn)’,進(jìn)行打折促銷,不利于形成一個(gè)創(chuàng)新的環(huán)境,也不利于中國(guó)制造升級(jí)?!敝袊?guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授程大為在接受本報(bào)采訪時(shí)說。
有分析指出,目前中國(guó)品牌多為中檔貨,而網(wǎng)購(gòu)造成了中檔貨遇冷,使品牌附加值進(jìn)一步擠壓,有的廠商不得不轉(zhuǎn)而生產(chǎn)低價(jià)、低附加值的產(chǎn)品,以換取市場(chǎng)份額。低價(jià)模式不要說產(chǎn)業(yè)升級(jí),有時(shí)連維持生存都比較困難,凡客就是一個(gè)例子。
“愛網(wǎng)絡(luò),愛自由……也愛29塊的T-Shirt……我是凡客。”作家韓寒為凡客代言的這幾句廣告詞曾風(fēng)靡一時(shí)。襯衣29元,凡客就是為了網(wǎng)購(gòu)低價(jià)而誕生的。這個(gè)2007年成立的品牌,紅火一時(shí)之后便一路走向了衰落,如今,凡客不得不將1.3萬多員工裁員到不到300人。
有一次,凡客創(chuàng)始人陳年脫下襪子,光腳踩在地毯上。他用手摸著前腳掌兩側(cè)的關(guān)節(jié),抬起頭問:“知道為什么很多歐美的潮牌板鞋會(huì)磨腳嗎?”他自問自答道:“因?yàn)闅W美人的腳是瘦長(zhǎng)型的,而中國(guó)人的腳這個(gè)地方比較寬,所以做鞋一定要注意防壓。這里面太多講究了,我現(xiàn)在只關(guān)心這些細(xì)節(jié)?!?/p>
陳年從主打低價(jià)到關(guān)注細(xì)節(jié),本身就是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的寫照。只可惜,被電商絆了一腳的凡客,雖然努力尋求東山再起,但前途并非坦途。
除了電商帶來的低價(jià)以外,有人從另外一個(gè)角度開始思考電商對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的影響。
不久前,國(guó)家新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)副主任邵立勤,援引了美國(guó)《商業(yè)周刊》中文網(wǎng)一篇文章里的一句話:歐美已經(jīng)開始4.0版革命,而中國(guó)還在為淘寶買賣廉價(jià)次品而沾沾自喜。同時(shí)他指出:“目前德國(guó)的小公司都在搞4.0了,而我們大家還在搞別的東西。很可能在即將到來的工業(yè)革命的階段又將會(huì)把中國(guó)拋棄掉?!?/p>
工業(yè)4.0的概念誕生于德國(guó),是信息與通信技術(shù)和生產(chǎn)制造技術(shù)的深度融合,其三大組成是智能工廠、智能生產(chǎn)和智能物流。淘寶是阻礙工業(yè)4.0的發(fā)展,還是如流傳般將被工業(yè)4.0消滅?目前眾說紛紜。但有一點(diǎn)可以肯定的是,中國(guó)要想不錯(cuò)過工業(yè)4.0帶來的第四次工業(yè)革命,電商和廠商都需要作出改變。
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未來:
電商不只是殺價(jià)平臺(tái)
安徽人黃云峰一直做著生產(chǎn)代加工的生意,但是利潤(rùn)很薄。直到2008年,黃云峰開始為網(wǎng)店生產(chǎn)衣服。由于省掉了中間環(huán)節(jié),所以利潤(rùn)也翻了幾倍。黃云峰過上了相當(dāng)滋潤(rùn)的日子。
沒多久,電商開始了爆發(fā)式發(fā)展。為了爭(zhēng)奪電商訂單,貼牌作坊紛紛壓低價(jià)格,商家也借此壓價(jià),再加上面料、輔料價(jià)格上漲,貼牌生產(chǎn)壓力越來越大。
黃云峰回憶道,那時(shí)候好不容易發(fā)下工人工資后,他和妻子窮得只能買兩根火腿腸來“慶?!庇职具^一個(gè)月。
為了扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面,2011年初,黃云峰和妻子開始籌劃成立自己的品牌經(jīng)。經(jīng)過短短3年的發(fā)展,黃云峰的童裝品牌在天貓、京東等平臺(tái)開了直營(yíng)店,產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
黃云峰的故事正是中國(guó)電商的故事。不過,黃云峰先走了一步,完成了從價(jià)格戰(zhàn)到品牌戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。而許多商家正處在這兩個(gè)階段的中間。
“盡管電商目前存在著‘低檔貨大賣’、‘假冒偽劣’問題,但也只是階段性的。處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的中國(guó)制造業(yè)要想轉(zhuǎn)型升級(jí),必須靠創(chuàng)新?lián)碛凶灾髌放?,?chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?!敝軜I(yè)安向本報(bào)表示。
業(yè)內(nèi)人士指出,電商的未來應(yīng)該是擺脫目前殺價(jià)平臺(tái)的定位,與產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的融合。
“電子商務(wù)對(duì)于產(chǎn)業(yè)升級(jí)的最大作用就是可以記錄下消費(fèi)者的整個(gè)購(gòu)物軌跡,通過后臺(tái)的‘大數(shù)據(jù)’,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)生產(chǎn)和營(yíng)銷,在這個(gè)開放性的平臺(tái)上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)造。生產(chǎn)廠家將用戶在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、建議參與到創(chuàng)新過程,去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者偏好,大大加快企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新速度?!敝軜I(yè)安說。
小米經(jīng)常被作為與電商深度融合的范例。小米利用網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)分析消費(fèi)者喜好,分析消費(fèi)者使用習(xí)慣,進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)換代。比如,注重用戶體驗(yàn),優(yōu)化操作方式和流暢性,美化界面最后推出主題商城……將用戶的抱怨轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)。
“當(dāng)下幾乎所有行業(yè)都開始了電子商務(wù)的步伐,中國(guó)制造業(yè)再升級(jí)那就是大規(guī)模定制的個(gè)性化生產(chǎn)。因此,對(duì)比淘寶的‘大而全’,應(yīng)該對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,將電商平臺(tái)直接和生產(chǎn)環(huán)節(jié)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的個(gè)性化生產(chǎn)?!背檀鬄檎f。