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景區(qū)體驗報告餐飲得分最低 住宿問題多

景區(qū)體驗報告餐飲得分最低 住宿問題多

2013-09-29 10:49:15

來源:齊魯晚報

  7月21日至8月26日,省消協(xié)組織近百位體驗人員對紅葉谷、九如山等山東5個城市的11個景點進行體驗評分。在省消協(xié)發(fā)布的通告中,“餐飲或食品”評分最低,而“內部游覽線路”、“公共休息設施”“景區(qū)服務質量”等項目的排名也很靠后。

  通告中指出,很多旅行社提供的餐飲住宿問題多,承諾標準不兌現。多數體驗者指出,景區(qū)內的餐飲店用餐環(huán)境不衛(wèi)生,服務人員態(tài)度差,飯菜質量差,而且景區(qū)餐館的價格過高。有體驗者表示,在蓬萊閣景區(qū)附近某飯店,市場平均售價約50多元一斤的海魚,店內賣近300元一斤。

  “一個上午參觀景點的時間只有半小時,其他的時間全都安排購物。”一位參加臺兒莊古城、紅荷濕地二日游的體驗者表示,如果游客不購買物品,也必須在旁邊等待,這讓很多跟團的游客表示不滿。

  根據通告,多數旅行社存在廣告宣傳不實,旅游消費不透明的情況。“一個包吃包住的團,在團費之外,還要自己花錢坐電瓶車、自己花錢買景區(qū)內的門票。”通告還指出,很多旅行團的游客都是多家旅行社拼湊起來的,同一行程,同一景點,享受同樣的服務,但各旅游社的價格不同。

  十一黃金周即將到來,省消協(xié)建議消費者,出游要選擇正規(guī)的旅行社,簽訂正規(guī)合同,并購買保險。“在景區(qū)購物要理性,并要求購物商家以及旅行團提供發(fā)票并注意保存。”林媛媛

 

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