□本報(bào)記者黃輝本報(bào)實(shí)習(xí)生溫遠(yuǎn)灝
日前,江西省通信管理局、省教育廳聯(lián)合下發(fā)緊急通知,嚴(yán)禁任何高校和通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)強(qiáng)迫或誘導(dǎo)新生選擇指定電信服務(wù),如有違規(guī)行為的應(yīng)立即停止,否則將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到,今年秋季開學(xué)以來(lái),江西部分通信企業(yè)聯(lián)合相關(guān)高校通過(guò)各種方式,強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生選擇指定通信企業(yè)的電信服務(wù),涉嫌直接或變相向?qū)W生亂收費(fèi),引起許多學(xué)生不滿。
學(xué)生代理火車站推銷
陳玫是江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院2014級(jí)的新生。8月26日,她拎著行李到達(dá)南昌火車站后,被一位穿著學(xué)校紅色T恤的接站學(xué)長(zhǎng)領(lǐng)到了排隊(duì)候車處,這時(shí)就有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐模樣的人上來(lái)推銷電信業(yè)務(wù)。“他纏著我們說(shuō)大家都要激活的,現(xiàn)在花100元激活可以送320元到手機(jī)上,還可以免費(fèi)跟同學(xué)打電話。”陳玫告訴記者。
此前,陳玫和很多同學(xué)一樣,在拿到錄取通知書的時(shí)候,就收到了一張中國(guó)移動(dòng)公司的手機(jī)卡。在推銷電信業(yè)務(wù)的學(xué)長(zhǎng)唐躍的熱情“指導(dǎo)”下,陳玫當(dāng)場(chǎng)交了100元錢。唐躍用手機(jī)拍下她的身份證后,開了張手寫的紅色收據(jù),上面并沒(méi)有任何顯示與中國(guó)移動(dòng)公司有關(guān)的標(biāo)識(shí)或印章。經(jīng)過(guò)這道簡(jiǎn)單“手續(xù)”之后,就算辦理了激活業(yè)務(wù)。
今年南昌大學(xué)的新生李程告訴記者:“我來(lái)的時(shí)候也在火車站遇到了這種情況,不過(guò)幸好我當(dāng)時(shí)沒(méi)空搭理他,最后自己到了學(xué)校去網(wǎng)上激活的?！?/p>
陳玫也許根本不會(huì)想到,接站當(dāng)天熱情的“學(xué)長(zhǎng)”唐躍,其實(shí)是江西科技師范大學(xué)大三學(xué)生。唐躍告訴記者,他們是學(xué)生兼職的性質(zhì),整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是學(xué)生代理,被組織去火車站迎新是趁開學(xué)季推銷手機(jī)卡,鼓勵(lì)大家辦理移動(dòng)公司的卡,自己也可以從每筆業(yè)務(wù)中獲得可觀的提成?！捌渌\(yùn)營(yíng)商跟學(xué)生們說(shuō)辦這種卡不好,完全是因?yàn)橥懈?jìng)爭(zhēng)不服氣?！彼f(shuō)。
據(jù)介紹,這種學(xué)生代理遍布南昌各大高校,不少跟校園內(nèi)的營(yíng)業(yè)廳都關(guān)系密切?！皬奈覀冞@里辦理激活的卡,都是可以在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)、正常使用的移動(dòng)公司手機(jī)卡,絕不可能是騙子?！碧栖S表示,他在火車站辦理過(guò)業(yè)務(wù)的號(hào)碼,一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)激活。
大一新生交錢即被套牢
等到陳玫坐上了沒(méi)有學(xué)校標(biāo)識(shí)的“迎新大巴”后,車上兩位依然穿著自己學(xué)校紅色T恤的學(xué)姐又開始宣傳移動(dòng)公司的手機(jī)卡,并逐個(gè)詢問(wèn)確認(rèn)是否已經(jīng)辦理了激活業(yè)務(wù)。
到了學(xué)校安頓下來(lái),陳玫才有空細(xì)想手機(jī)卡的事。到營(yíng)業(yè)廳一打聽(tīng),員工表示送320元確有其事,但是指號(hào)碼激活之后20元會(huì)立即到賬,下個(gè)月初再到賬100元,送2年價(jià)值120元的校園網(wǎng)業(yè)務(wù)(在校園內(nèi)辦理了校園網(wǎng)業(yè)務(wù)的同學(xué)互相通話免費(fèi)),剩下80元將以話費(fèi)的形式從明年3月份開始每月劃撥10元。
但讓她們哭笑不得的是,根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公司規(guī)定,如果優(yōu)惠活動(dòng)沒(méi)有結(jié)束不得銷號(hào)。即使根本不使用也要等待兩個(gè)月之后才會(huì)自動(dòng)銷號(hào),就是說(shuō)無(wú)論如何也要“賠”上兩個(gè)月基本套餐費(fèi)。連營(yíng)業(yè)廳工作人員都忍不住跟陳玫說(shuō)了句“實(shí)話”:“因?yàn)槟憬坏?00元已經(jīng)到賬了,它就是要拖得你用那么久知道不?”
從無(wú)緣無(wú)故領(lǐng)了手機(jī)卡到稀里糊涂開通手機(jī)卡,再到如今進(jìn)退兩難,剛踏進(jìn)大學(xué)校園的她們瞬間感到巨大的委屈,但有這種遭遇的又豈止她們學(xué)校的同學(xué)呢?
據(jù)悉,江西部分通信企業(yè)為了趕在其他運(yùn)營(yíng)商的前頭搶到新生客戶,每年都會(huì)聯(lián)合高校強(qiáng)行將移動(dòng)電話業(yè)務(wù)辦理嵌入新生接站、入學(xué)報(bào)到環(huán)節(jié),并通過(guò)發(fā)展學(xué)生代理,假借接站及購(gòu)買或贈(zèng)送保險(xiǎn)以及發(fā)放一卡通、飯卡、軍訓(xùn)服、保險(xiǎn)柜等種種手段,強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生選擇指定通信企業(yè)的電信服務(wù)。
通信企業(yè)為搶客戶違規(guī)寄卡
“我明明說(shuō)的是不需要,但不知為什么在通知書里還是收到了手機(jī)卡?！苯鬓r(nóng)業(yè)大學(xué)的新生沈夏表示,今年暑假她接到過(guò)移動(dòng)公司打過(guò)來(lái)的電話,詢問(wèn)是否需要郵寄電話卡。
而江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的曹楓更是收到了三張手機(jī)卡,“錄取通知書郵包里面和外面各附了一張中國(guó)移動(dòng)公司的電話卡,沒(méi)過(guò)多久又有一張中國(guó)聯(lián)通公司的電話卡單獨(dú)寄了過(guò)來(lái)?！彼f(shuō)。
據(jù)了解,今年許多學(xué)校新生收到電話卡的方式不盡相同。南昌大學(xué)、江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院等部分學(xué)校直接將手機(jī)卡夾放在錄取通知書的快遞信封里,江西農(nóng)業(yè)大學(xué)等部分高校同學(xué)收到的手機(jī)卡是被附在快遞信封外面,而江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等部分高校的同學(xué)還在通知書到來(lái)后再單獨(dú)收到了手機(jī)卡。
記者采訪中發(fā)現(xiàn),部分通信企業(yè)與高校聯(lián)合或假冒高校名義向入學(xué)新生郵寄移動(dòng)電話手機(jī)卡,不僅侵犯了入學(xué)新生自主選擇電信服務(wù)的合法權(quán)益,甚至在個(gè)別高校引發(fā)群體沖突,嚴(yán)重?cái)_亂校園秩序。今年開學(xué)之初,江西工學(xué)院內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商之間因爭(zhēng)奪客戶大打出手,其中聯(lián)通方面指責(zé)移動(dòng)方面聯(lián)合學(xué)校搞壟斷營(yíng)銷。
“我們?yōu)樾律峁┍憷?也是為了讓他們感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有些運(yùn)營(yíng)商在實(shí)力上比不過(guò)我們,就覺(jué)得我們是不公平競(jìng)爭(zhēng)?！敝袊?guó)移動(dòng)公司某高校營(yíng)業(yè)廳工作人員熊玉告訴記者,要說(shuō)不公平競(jìng)爭(zhēng)的話,三四年前在江西旅游商貿(mào)學(xué)院、江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院等學(xué)校還曾發(fā)生過(guò)強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買一款中國(guó)電信天翼手機(jī)的事情,學(xué)生若不購(gòu)買指定的電信手機(jī),辦理電信“一卡通”,就無(wú)法報(bào)到入學(xué)、進(jìn)不了宿舍、沒(méi)法吃飯,情形更糟。
“讓我們納悶的是,為什么學(xué)校人員去接站,會(huì)安排移動(dòng)公司方面的人在那里?如果允許合作,我們也完全愿意一起迎新,同樣可以提供接送車輛等贊助?！敝袊?guó)電信公司江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人張穎表示,三年前相關(guān)部門就曾發(fā)文指出,禁止電信運(yùn)營(yíng)商在開展校園營(yíng)銷時(shí)與學(xué)校簽訂排他性協(xié)議。
為什么禁令之下,手機(jī)卡還是出現(xiàn)在了新生的錄取通知書里面?真是唐躍嘴里說(shuō)的通信企業(yè)和學(xué)校有合作,還是通信企業(yè)假冒學(xué)校名義郵寄給新生?對(duì)于這些問(wèn)題,陳玫都不得而知,目前雖被有關(guān)部門緊急叫停,但學(xué)校至今也并沒(méi)有給出任何說(shuō)法。(應(yīng)受訪者要求,文中人物均為化名)
本報(bào)南昌9月22日電