今年2月2日,一汽大眾開始在中國(guó)召回受到“斷軸門”影響的56萬多輛新速騰轎車,然而40天過去僅召回了52%問題批次車輛。記者了解到,大量消費(fèi)者通過消協(xié)和法律途徑維權(quán),對(duì)大眾“打補(bǔ)丁”式的召回方案表示不滿意、不放心。
業(yè)內(nèi)人士表示,大眾將不成熟但更省錢的技術(shù)配置引進(jìn)中國(guó),透出大眾在國(guó)內(nèi)外的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”?!皵噍S門”事件僅是冰山一角,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些跨國(guó)車企在中國(guó)為了獲得更大利潤(rùn),對(duì)同品牌中國(guó)版車型進(jìn)行低配或減配,特別是在消費(fèi)者看不到的安全配置上做文章。
大眾召回方案爭(zhēng)議難平
去年以來,有大眾車主反映裝配耦合桿式后懸架的一汽大眾新速騰,存在后懸架裂紋甚至后軸縱臂斷裂的問題。
2014年10月大眾公告宣稱,在少數(shù)情況下,使用耦合桿式后懸架技術(shù)的新速騰,如果側(cè)后方或者后方曾經(jīng)受到過沖擊,有可能“斷軸”,并可能使車輛在行駛中失去操控。
去年8月,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局也宣布對(duì)一汽大眾速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷進(jìn)行調(diào)查。雖然調(diào)查進(jìn)展一直沒有公布,但大眾在質(zhì)檢總局進(jìn)行備案后實(shí)施了召回方案:“在裝配有耦合桿式后懸架的縱臂上加裝金屬襯板”。不少消費(fèi)者對(duì)這種“打補(bǔ)丁”方法并不認(rèn)可,大眾3月公布,僅召回56萬多輛速騰車中的29萬余輛。
同時(shí),大眾面對(duì)質(zhì)疑一直照本宣科,反復(fù)重申“我們的產(chǎn)品是安全的”。大眾在本周進(jìn)行的媒體溝通會(huì)上再次回應(yīng)稱:“一般來說,只有發(fā)生碰撞才有發(fā)生縱臂彎曲或斷裂的可能?!?br /> “車開著開著,要是沒聽見警示音,可能后輪就沒了。”北京大眾速騰車主王先生在接到一汽大眾的召回通知一個(gè)多月之后,仍然對(duì)“斷軸門”召回措施不放心,他至今沒有前往4S店。
浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)汽車消費(fèi)維權(quán)專業(yè)委員會(huì)委員汪英來對(duì)記者表示,浙江省消保委接到了對(duì)新速騰召回隱患的大量集中投訴,浙江省消保委還就新速騰“斷軸門”問題給國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)出了公開建議函?!靶滤衮v是大眾在華銷量最好的車型之一,但是僅僅‘打補(bǔ)丁’,而不是徹底將出問題的非獨(dú)立懸架更換成獨(dú)立懸架,這種態(tài)度讓很多車主不滿。”
代理1200多位車主法律維權(quán)的北京市京師律師事務(wù)所表示,《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》規(guī)定,召回缺陷汽車產(chǎn)品的目的是消除缺陷,但是一汽大眾加裝金屬襯板的召回方案,并不能從根本上消除速騰車后懸架斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。
多位專家介紹,在大眾召回方案爭(zhēng)議難平的背后,是問題批次新速騰車在引進(jìn)時(shí)就進(jìn)行了技術(shù)減配,采用了少數(shù)轎車才會(huì)使用的非獨(dú)立懸架。清華大學(xué)汽車工程系教授宋健此前表示,非獨(dú)立懸架一般應(yīng)用在比較便宜的汽車上,轎車一般很少使用。
“全世界扭力梁非獨(dú)立懸架的車型,99%是‘減震彈簧在前,減震筒在后’,而新速騰在不改動(dòng)底盤的情況下,反向研發(fā)了這款扭力梁非獨(dú)立懸架,違反了汽車行業(yè)懸架布局常規(guī)?!蓖粲碚f。
據(jù)了解,中國(guó)版的大眾新速騰除了采用出了問題的扭力梁非獨(dú)立懸架,在用料和安全配置方面也與美國(guó)版和歐洲版存在差別。
跨國(guó)車企流行在華減配
根據(jù)浙江省消保委聯(lián)合汽車消費(fèi)維權(quán)專業(yè)委員會(huì)專家進(jìn)行的調(diào)研和論證,大眾新速騰每輛車“加金屬襯板”的物料成本不到100元,而非獨(dú)立懸架更換為獨(dú)立懸架的物料成本為3000元左右。
記者粗略計(jì)算發(fā)現(xiàn),如果所有56萬輛召回的速騰都更換為獨(dú)立懸架,物料成本約20億元,而大眾去年在華銷售368萬輛汽車的利潤(rùn)達(dá)到幾百億元。
事實(shí)上,為了利潤(rùn)最大化,很多跨國(guó)車企都對(duì)同一款洋品牌中國(guó)版車型進(jìn)行減配,雖然增加了汽車表面上的豪華感,但在消費(fèi)者看不到的地方卻采取“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。這種情況在日系、美系、德系等不少洋品牌轎車中都有發(fā)生。
根據(jù)多家車企美國(guó)和中國(guó)的官網(wǎng)顯示:日產(chǎn)陽光美版車型全系標(biāo)配車身穩(wěn)定系統(tǒng),中國(guó)版車型卻基本不配,美國(guó)版6個(gè)氣囊在中國(guó)版上卻變成了2個(gè)。豐田卡羅拉、凱美瑞等中國(guó)版中低端車型均減配了車身穩(wěn)定系統(tǒng)和氣囊。除此以外,很多洋品牌在美國(guó)版上標(biāo)配的胎壓監(jiān)測(cè)、倒車影像等安全配置,也在中國(guó)版車型上消失。在中國(guó)汽車市場(chǎng),往往是二三十萬元級(jí)別以上的高配車型,才有這些配置。
從事汽車安全系統(tǒng)生產(chǎn)銷售的北京萬得嘉瑞汽車技術(shù)有限公司一位高管告訴記者,一些跨國(guó)車企反復(fù)宣傳這是高級(jí)配置,讓消費(fèi)者覺得似乎是很高端、很昂貴的技術(shù)。
國(guó)內(nèi)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)過低
根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2014年,洋品牌轎車在中國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)77%,中國(guó)市場(chǎng)成為很多跨國(guó)車企的最大利潤(rùn)來源。
跨國(guó)車企在中國(guó)利潤(rùn)快速增長(zhǎng),為何不能將安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)提高?資深汽車行業(yè)專家賈新光認(rèn)為,洋品牌在中國(guó)汽車市場(chǎng)對(duì)安全配置的減配,其中有迎合中國(guó)消費(fèi)者更喜歡高檔內(nèi)飾而不太重視安全的原因,但技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)過低是一個(gè)客觀原因。
——對(duì)車身穩(wěn)定系統(tǒng)、頭部氣簾等主要安全配置沒有明確要求,成為跨國(guó)車企最大的減配空間。目前,大多數(shù)歐美國(guó)家都強(qiáng)制要求汽車安裝ESP等車身穩(wěn)定系統(tǒng),以及頭部氣簾。但在國(guó)內(nèi),2012年修改后實(shí)施的《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》對(duì)這些配置沒有作出明確要求。
一位車企人士表示,如果中國(guó)也能像歐美一樣實(shí)施車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)、頭部氣簾等強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),汽車制造商每輛車可能僅增加2000元的采購(gòu)成本。
——對(duì)汽車輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)較低,豪華車身下是一雙“爛鞋”。某合資品牌的一款MPV車型售價(jià)十幾萬元,輪胎速度級(jí)別僅為最高時(shí)速為190公里的T級(jí)。
“T級(jí)輪胎一般都是3萬元的小面包車使用?!蓖粲碚f,“其看似遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)高速公路時(shí)速120公里的最高限速,但如果夏天路面溫度過高,這個(gè)級(jí)別的輪胎可能將面臨爆胎的危險(xiǎn)?!?br /> 據(jù)了解,目前《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》僅要求“機(jī)動(dòng)車所裝輪胎的速度級(jí)別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計(jì)車速的要求”,不僅一些中低端車型使用T級(jí)輪胎,一些中高端品牌也悄無聲息地將“馬牌”“米其林”輪胎換成中低端品牌。
——對(duì)兒童安全坐椅固定裝置無硬性規(guī)定,安全帶配置悄悄打折扣。目前《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》規(guī)定,應(yīng)至少有一個(gè)坐椅配置符合規(guī)定的ISOFIX兒童坐椅固定裝置,或至少有一個(gè)后排坐椅能使用汽車安全帶有效固定兒童坐椅。
專家解讀表示,這條規(guī)定的后半句意味著,如果沒有專門兒童坐椅固定裝置的汽車,但是只要能把它綁在車座上,在中國(guó)也能上路。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,2012年現(xiàn)行國(guó)內(nèi)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前,車企在中國(guó)一貫對(duì)一些安全配置采取低配甚至不配的態(tài)度,以至于目前的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定“遷就”了車企的低配置。另外,除國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)涉及的汽車技術(shù)配置外,像車輛油箱等零部件目前仍然沒有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),也成為車企減配的一大空間。