房地產(chǎn)開發(fā)商承諾“通信接入無障礙”，可事實有出入，業(yè)主的權(quán)益誰來埋單?
據(jù)記者調(diào)查，目前，責(zé)任主體有3個。若涉嫌虛假廣告，應(yīng)找工商部門維權(quán);若涉嫌開發(fā)商與通信運營商達成壟斷協(xié)議，應(yīng)找當(dāng)?shù)胤抗芫趾屯ㄐ殴芾砭志S權(quán)。
然而，問題來了。房管局管不了通信企業(yè)，通信管理局管不了開發(fā)商，雙方相互“踢皮球”，責(zé)任主體不清，業(yè)主投訴無門。
通信業(yè)人說，接到用戶舉報，通信企業(yè)也不敢“路見不平一聲吼”，畢竟客戶資源在開發(fā)商手上，哪里敢得罪“上帝”。
地產(chǎn)業(yè)人說，通信企業(yè)為了盈利、擴大市場份額，給回扣、簽訂排他性協(xié)議是市場競爭的產(chǎn)物，不能全歸咎于開發(fā)商。
然而，根據(jù)2007年信息產(chǎn)業(yè)部和建設(shè)部出臺的通信設(shè)施配套規(guī)定，以及2013年工信部與住建部出臺的光纖到戶國標，明確指明通信配套設(shè)施所需投資納入建設(shè)項目概算，即業(yè)主購房款中已包含通信設(shè)施費用。“總的來說，板子應(yīng)打在開發(fā)商的屁股上?！笔∩缈圃航?jīng)濟研究所研究員匡緒輝認為，1998年后電信分家，開發(fā)商借運營商鷸蚌之爭，先吃運營商，再吃業(yè)主，通信設(shè)施費反倒成了開發(fā)商的利潤，屬違反國標的行為。建議我省通信及住建系統(tǒng)盡快建立聯(lián)動執(zhí)法平臺，維護政策、管好市場。