當天貓掀起的”雙十一“”雙十二“購物狂歡節(jié)兜走大量消費金額之時，移動微商伴隨著社交軟件微信的盛行悄悄的走入大眾生活圈；當企業(yè)紛紛艷羨電商老大哥阿里日銷售額破571億時，微信作為第三方服務商也迎來了大量小微企業(yè)、傳統(tǒng)零售企業(yè)的成功入駐。面對依然強勢的傳統(tǒng)電商以及悄然崛起的移動微商，衛(wèi)浴電商應如何定位自己的線上發(fā)展之路，并在這風起云涌的電商領域贏得一席之地呢？

  混亂的線上秩序或將成為傳統(tǒng)電商致命弱點

  目前的衛(wèi)浴電商一般是基于第三方平臺而發(fā)展的，當消費者從商家那里獲得間接銷售服務時，這些平臺只是通過規(guī)則進行引導和監(jiān)督，并不能保證服務一定能落實到位。以阿里巴巴為例，整個淘寶生態(tài)內就有850萬中小賣家和2.79億買家，龐大的體量，已經讓其不堪重負，再加上對小賣家缺乏有效資源扶持，招致其為非作亂，對大賣家太過依賴，又導致規(guī)則的天平失衡。長此以往，平臺日益增多的承載量以及各方兼顧的失衡將會導致線上生態(tài)秩序的更趨混亂，而衛(wèi)浴電商作為該生態(tài)環(huán)境中重要一員自然受其影響深遠。

  新年伊始，天貓對外公布其新規(guī)——《2015年服務新標準》，標準內容主要表現為其對誠信服務的重視，并針對垂直市場、會員分層服務、售后保障等方面推出新的措施。衛(wèi)浴企業(yè)家們應該看到，以阿里為代表的傳統(tǒng)電商已漸漸意識到混亂的線上生態(tài)環(huán)境已嚴重制約其發(fā)展甚至威脅其生存。

  “信任”優(yōu)勢將助推移動微商風生水起

  從整體來看，傳統(tǒng)電商發(fā)展勢頭依然強勁，但衛(wèi)浴企業(yè)也應注意到，微商的發(fā)展勢頭也不容小覷，微信的盛行給這種全新的移動電商模式奠定了堅實的群眾基礎。當然，先天性平臺的局限性，使得微商發(fā)展前景不容樂觀，但是對傳統(tǒng)電商劣勢的彌補或將成為其發(fā)展的有力武器，這個武器就是“信任”。眾多周知，由于傳統(tǒng)電商依托于虛擬第三方平臺而存在，信任系統(tǒng)本就脆弱，如今混亂的線上生態(tài)秩序更是加劇了這種危機。微商則是建立在個人的社交圈上，這個圈子由自己設立，自然就不存在什么信任危機了。衛(wèi)浴企業(yè)還可以通過推薦和分享的概念將商業(yè)利益化的氣息降到更低，從而彌補傳統(tǒng)電商信任感不足這一缺點。

  如今，衛(wèi)浴行業(yè)跟隨時代發(fā)展的腳步，已經將電商模式的推進提升到了更加重要的位置，所以，面對電商發(fā)展大環(huán)境，衛(wèi)浴企業(yè)也應注意加強企業(yè)誠信建設，建立自己的信任系統(tǒng)。