本報(bào)記者 張倩
今年以來,移動(dòng)支付市場呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。日前,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC) 發(fā)布《第三十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2014年6月,我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.92億,較2013年底增加3558萬人,半年度增長率12.3%。與2013年12月相比,我國網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例從42.1%提升至46.2%。與此同時(shí),手機(jī)支付增長迅速,用戶規(guī)模達(dá)到2.05億,半年度增長率為63.4%,是整體網(wǎng)上支付市場用戶規(guī)模增長速度的5.2倍,網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至38.9%。
一系列的數(shù)據(jù)可以看出,目前我國移動(dòng)支付的發(fā)展?jié)摿薮?。也正是看到如此可觀的市場前景,移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈上群雄并起,電信運(yùn)營商及互聯(lián)網(wǎng)巨頭等紛紛進(jìn)軍移動(dòng)支付領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新移動(dòng)支付模式,推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,也讓移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
移動(dòng)支付呈快速發(fā)展態(tài)勢
數(shù)據(jù)顯示,我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.92億,較2013年底增加3558萬人,半年度增長率12.3%。上半年,支付應(yīng)用在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)端都成為增長最快的應(yīng)用。其中,手機(jī)支付用戶規(guī)模半年增長63.4%,使用率由去年底的25.1%增至38.9%。由此可以看出,今年移動(dòng)支付的規(guī)模增長相當(dāng)迅速。
與此同時(shí),移動(dòng)支付與消費(fèi)者生活的緊密結(jié)合催生了眾多應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)服務(wù)功能,也帶動(dòng)了手機(jī)端商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。相比2013年底,手機(jī)購物、手機(jī)團(tuán)購和手機(jī)旅行預(yù)訂的用戶規(guī)模增長率分別達(dá)到了42.0%、25.5% 和65.4%。此外,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品僅在一年時(shí)間內(nèi),用戶規(guī)模達(dá)到6383萬,使用率達(dá)10.1%。
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易對此認(rèn)為,手機(jī)支付的增長還將持續(xù)很長一段時(shí)間。
多因素驅(qū)動(dòng)移動(dòng)支付發(fā)展
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國移動(dòng)支付市場交易規(guī)模達(dá)1511.4億元,同比增長89.2%;預(yù)計(jì)2016年中國移動(dòng)支付市場交易規(guī)模將突破萬億交易規(guī)模,達(dá)到13583.4億元。在這幾年的時(shí)間里,我國移動(dòng)支付進(jìn)入快速發(fā)展階段,究其原因主要在于以下幾個(gè)方面:
一是智能手機(jī)的普及,為移動(dòng)支付提供了硬件保障。近年來,我國智能手機(jī)應(yīng)用普及發(fā)展迅猛。2012年我國智能手機(jī)銷量為1.89億部,到了2013年我國智能手機(jī)產(chǎn)量達(dá)到8.7億部,增速明顯。智能手機(jī)的快速滲透大大降低了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動(dòng)支付的門檻。
二是自央行推出金融行業(yè)移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)后,國家標(biāo)準(zhǔn)也即將出臺,產(chǎn)業(yè)鏈上下游硬件廠商的疑慮一掃而清,從而推動(dòng)終端以及受理環(huán)境的改善。同時(shí),消費(fèi)者使用手機(jī)消費(fèi)的習(xí)慣已逐漸養(yǎng)成,用戶基于手機(jī)的近場支付需求強(qiáng)烈。
三是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運(yùn)營商推動(dòng)發(fā)展,尤其以中國電信為代表的運(yùn)營商加大移動(dòng)支付布局,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。以中國電信的翼支付為例。在2011年,中國電信成立了天翼電子商務(wù)有限公司(翼支付),開始開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。經(jīng)過幾年的精心布局,翼支付在移動(dòng)支付市場取得顯著的成績。目前翼支付個(gè)人賬戶已超8000萬,交易額累計(jì)達(dá)3000億元。因此可以說,翼支付極大地推動(dòng)了移動(dòng)支付市場的快速發(fā)展,促進(jìn)了市場的成熟。
四是4G的到來助推移動(dòng)支付市場的發(fā)展。移動(dòng)支付作為線上和線下結(jié)合的關(guān)鍵入口,意義重大。而4G 具有上網(wǎng)速度快、延遲時(shí)間短、流量價(jià)格更低等特點(diǎn),能夠有效實(shí)現(xiàn)移動(dòng)狀態(tài)下的高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),這為移動(dòng)支付提供了物理技術(shù)上的強(qiáng)支撐。再加上4G牌照的發(fā)放,運(yùn)營商對終端的集采力度也在不斷增強(qiáng)。這些無疑都為移動(dòng)支付的大規(guī)模普及創(chuàng)造了條件。
支付+理財(cái)成未來趨勢,加大應(yīng)用環(huán)境是關(guān)鍵
基于以上情況及趨勢分析,未來移動(dòng)支付仍將呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢,而結(jié)合整體情況看,支付+理財(cái)有望成為未來主流發(fā)展模式。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,翼支付之所以發(fā)展如此快速與其首先提出的支付+理財(cái)模式密不可分。
今年5月,中國電信翼支付正式推出金融理財(cái)產(chǎn)品添益寶。據(jù)了解,用戶在翼支付開通添益寶服務(wù)后,賬戶余額即可自動(dòng)理財(cái)獲得收益;存入翼支付賬戶的資金不僅可隨時(shí)提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬,還能進(jìn)行線上線下多場景支付消費(fèi)。據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示,添益寶正式上線至今,全國已有接近50萬用戶開通了這項(xiàng)服務(wù)。添益寶的備受追捧表明,單純的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品或線上移動(dòng)支付平臺已難以滿足用戶多樣化的需求,理財(cái)加支付消費(fèi)的模式正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的標(biāo)配。
事實(shí)上,運(yùn)營商發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融歸根到底還是為了做大做強(qiáng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù),期望以余額理財(cái)來促進(jìn)自身移動(dòng)支付應(yīng)用發(fā)展,以支付應(yīng)用來提升用戶粘性。
但不管是不是為了自身發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和電信運(yùn)營商的爭相布局,使移動(dòng)支付市場呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的發(fā)展之勢,這點(diǎn)是有目共睹的。但作為新興市場,其發(fā)展過程中仍然不可避免地有很多問題需要完善。
特別是在應(yīng)用場景方面,目前移動(dòng)支付的應(yīng)用場所還不多。雖然各參與方積極布局,但是大多數(shù)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)與產(chǎn)品仍處在試商用階段,健全的移動(dòng)支付生態(tài)系統(tǒng)尚未形成。因此,各方應(yīng)不斷拓展移動(dòng)支付應(yīng)用場景,為用戶提供更廣闊的應(yīng)用覆蓋和完善服務(wù)。