日前,在線旅游企業(yè)同程宣布,將送出覆蓋近千家景點(diǎn)的1億張1元門票,總值約為70億元。而此次又通過招商銀行授信50億元,繼續(xù)投入1元門票。
去年開始,在線旅游企業(yè)(OTA)掀起景區(qū)門票價(jià)格戰(zhàn),至今未停歇,以“返現(xiàn)”為主。今年春節(jié)前后,攜程和同程掀起一輪景區(qū)門票價(jià)格戰(zhàn)。隨著攜程4月兩億美元入股同程,業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn),市場將進(jìn)入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門票”無疑又重燃價(jià)格戰(zhàn)火。今年上半年,大至攜程,小到驢媽媽均跟進(jìn)1元門票。
今年以來,原本堅(jiān)持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后,開始大力推廣其首創(chuàng)的1元門票。同程旅游CEO吳志祥表示,截至目前,僅此一項(xiàng)活動(dòng),5個(gè)月已投入5億元。這相當(dāng)于每個(gè)月“燒”1億元,從而進(jìn)入戰(zhàn)略性虧損軌道。吳志祥表示: 1元門票將從短期促銷變成常態(tài)化活動(dòng)。
1元門票遍地開花,受到了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和追捧。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì),各大商業(yè)網(wǎng)站的1元門票效果顯著,在線門票市場出現(xiàn)爆發(fā)式增長。7月攜程門票預(yù)訂人數(shù)是去年同期的8倍以上,比6月增長超過120%。僅1元活動(dòng)的景區(qū),最高單日出游人數(shù)超過2萬人,部分景區(qū)單日入園上萬人,熱度超過“十一”黃金周。
業(yè)內(nèi)質(zhì)疑不斷
1元門票誕生以來,在行業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑聲從未停止過。比如說“擾亂價(jià)格體系”、“影響用戶體驗(yàn)”、“沒有帶來增量”、“回頭客流少”、“為他人作嫁衣”等。
峨眉山旅游股份有限公司副總經(jīng)理杜輝說:“以峨嵋山為例,有很多黃牛黨在網(wǎng)上買1元門票,然后再在線下加價(jià)出售。但OTA不知道這種情況,他們看到的只是門票銷售量很高。我們曾經(jīng)向OTA提出條件,用身份證確定是個(gè)人消費(fèi),但OTA并沒有真正落實(shí)?!倍泡x稱,基于這種價(jià)格的混亂,峨眉山景區(qū)已經(jīng)暫停了1元門票促銷活動(dòng)的執(zhí)行。他認(rèn)為,目前的1元門票促銷落地都落在了本地游客市場,而對(duì)中遠(yuǎn)途游客的增量市場卻沒有觸及。
廣東省旅游控股集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理艾啟洪認(rèn)為,1元門票促銷使自由行游客涌向景區(qū),人數(shù)遠(yuǎn)超景區(qū)的接待能力。在這種情況下,景區(qū)是沒有辦法保證游客在景區(qū)的游玩體驗(yàn)質(zhì)量的?!帮埑圆簧?,要排很長的隊(duì)去看一個(gè)景點(diǎn)