央視截圖

中新網(wǎng)9月15日電 近來,海外代購漸熱,不少網(wǎng)購消費對國內(nèi)買不到的商品都開始求助于海外代購。不過通過海外代購的商品并非就是真品,昨日,央視曝光了海外代購的亂象:有不法商家加工假冒海外代購憑證,用假貨冒充海外代購商品,而虛假購物憑證在阿里巴巴網(wǎng)上就能買到。法律專家對此指出,海外代購使消費者權(quán)益受到損害時,網(wǎng)絡(luò)交易平臺應(yīng)承擔連帶責任。

海外代購市場混亂 商家加工假冒海外代購憑證

昨日,央視曝光了海外代購的亂象,不少號稱是海外代購的商品實為假貨。據(jù)央視報道,今年7月份,深圳市市場監(jiān)督管理局羅湖分局就破獲了一起不法分子做假表、假皮具冒充海外代購商品的案件。在執(zhí)法人員查獲的這些商品中,不少都具有POS機刷卡單等購物憑證。執(zhí)法人員稱,如果上述單據(jù)信息屬實的話,這些名包名表應(yīng)該都是在國外購買的。

但是對這些單據(jù)上的信息進行了更為詳細的分析以后,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),有不少單據(jù)存在比較明顯的疑點:這些商品發(fā)票上的印章不少都是打印的。“發(fā)票印章一般是水印章,是手蓋上去的,而不應(yīng)該是印刷上去的。”深圳市市場監(jiān)管局羅湖分局知識產(chǎn)權(quán)科曾煒偉說道。

央視記者歲隨后隨機抽取了部分發(fā)票進行真?zhèn)魏藢?其中一張發(fā)票上顯示商家電話和店鋪名稱對不少號;另一張顯示新加坡的店鋪發(fā)票,其二維碼掃描結(jié)果確是香港一家店鋪,另外,從POS結(jié)款單據(jù)來看,這款商品結(jié)算用的也是港幣。

在調(diào)查中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),其實這些漏洞百出的海外購物憑證,是在一個簡陋的庫房里面加工出來的。除了做好的所謂的購物憑證外,現(xiàn)場還有許多空白的POS單,在執(zhí)法人員查扣的電腦中,還有一個標著“小票”的表格文件,實際上,這是一個簽購單電子版,從商務(wù)編號、金額、日期、銀行卡號都是可以手動輸入。

執(zhí)法人員稱,這根本就是一個虛假的簽購單,是沒有交易記錄的。央視記者稱,經(jīng)過調(diào)查,不少消費者判斷海外代購的產(chǎn)品是真是假的主要依據(jù)就是發(fā)票、刷卡單等購物憑證。但是深圳市執(zhí)法部門在這起案件中發(fā)現(xiàn),備受消費者信賴的所謂購物憑證有很多都是假的。

阿里巴巴網(wǎng)上有售假冒海外代購憑證

購物憑證是假的,那么這些海外代購的商品是真是假呢?深圳經(jīng)執(zhí)法人員請來的部分商品商標權(quán)利代理人進行了判定。上述專業(yè)人士告訴央視記者,這些商品外包裝都很精致,出生紙(明確記錄奢侈品型號、款式和編碼等重要信息的一種憑證,也叫做“出世紙”)等材料也一應(yīng)俱全,單憑外包裝很難分辨真假。

不過上述專業(yè)人士進一步鑒定后,發(fā)現(xiàn)這些商品中,不少出世紙編碼和商品上標識的不一致;另外,據(jù)專業(yè)人士介紹,每件商品出世紙上的編碼應(yīng)該是唯一的,但是深圳執(zhí)法人員查扣的這些商品出世紙編碼不少都是一樣的。

最終,經(jīng)過專業(yè)人士鑒定,深證執(zhí)法人員宣布,上述商品均為假貨。其中假名牌錢包2200余個,假冒手表和手表盒460件,如果按照真品計算,這些商品估值在500萬元左右。

那這些假出世紙從何而來呢?央視記者發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了購買假單據(jù)的黑市渠道,阿里巴巴網(wǎng)就是一個渠道。記者在阿里巴巴網(wǎng)上搜索“代購小票”后,結(jié)果顯示,有數(shù)百條信息,阿里巴巴網(wǎng)顯示,這些購物單據(jù)的售價從幾毛錢到幾塊錢不等,其中有一商家已有四千多條銷售記錄。該商家負責人告訴央視記者,他們的購物憑證和POS機刷卡單成套出售,銷量很大。

法律專家:海外代購消費者受損電商平臺應(yīng)承擔連帶責任

據(jù)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,去年海外代購交易額為767億元,而今年有望突破1500億元。海外代購已經(jīng)頗具規(guī)模。央視表示,雖然海外代購交易額在節(jié)節(jié)攀升,但是監(jiān)管方面還屬于空白區(qū)。

據(jù)了解,以代購名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品構(gòu)成欺詐的,按照消費者權(quán)益保護法規(guī)定:退一罰三,處違法所得一倍以上十倍以下行政罰款。但是由于海外代購的特殊性,朋友圈、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)海外代購驗貨難、退貨難給消費者維權(quán)帶來了重重困難。

中國政法大學(xué)吳景明接受采訪時對此說道,消費者權(quán)益保護法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)交易平臺如果不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,網(wǎng)絡(luò)平臺對這種損害后果是承擔連帶責任的;如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺明知道商家利用這個平臺去損害消費或者的利益,或者應(yīng)該知道但是卻不知道,那么網(wǎng)絡(luò)交易平臺承擔直接連帶責任。(中新網(wǎng)IT頻道)