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“精品戰(zhàn)略”風景獨好 華為“HAS”格局初現(xiàn)

“精品戰(zhàn)略”風景獨好 華為“HAS”格局初現(xiàn)

2014-10-28 09:58:28

  一年一度的中國國際信息通信展覽會已完美閉幕,作為全球第三大智能手機供應商,參展的華為消費者業(yè)務產(chǎn)品本次“毫無懸念”的成為聚光燈下主角,對華為消費者業(yè)務來說,亮相北展不只是一次常規(guī)的”展示”,更多的則是在“A Better Connected World”主題下,呈現(xiàn)從終端到云端更為美好的全鏈接世界。

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  此次展會華為消費業(yè)務展示了全球最領先的4G智能手機、4G平板電腦、無線寬帶終、家庭融合和智能穿戴設備等豐富的終端產(chǎn)品,以及全新Android人機互動系統(tǒng)EMUI 3.0軟件應用等。華為創(chuàng)意新穎的設計、巨大的LED顯示屏、別具一格產(chǎn)品島可能只是表象,多形態(tài)的LTE多模終端產(chǎn)品也許只是內(nèi)容,關鍵是華為在北展中所凸顯的產(chǎn)品、品牌、技術、營銷、服務等方面的全新形象,也將成為開啟全新移動互聯(lián)智能生活下一站的”鑰匙”。

  產(chǎn)品“說話”

  在當下IT終端市場,如果說三星的營銷追求的是知名度,蘋果的“粉絲效益”強調(diào)的是美譽度,那么華為的”精品戰(zhàn)略”的本質(zhì)就是直指產(chǎn)品競爭力。

  以最新上市熱銷的華為Mate7為例,一體化金屬機身設計、業(yè)界83%超高屏占比無界化屏幕設計、領先的按壓式指紋識別功能,超八核極速體驗、支持全球最快的LTE Cat 6標準……作為全球“最好的大屏4G手機”,同時也是全球首款android系統(tǒng)采用按壓式指紋解鎖技術手機,同時聯(lián)手支付寶推國內(nèi)首個指紋支付標準方案,一經(jīng)上市就廣受追捧。而全球首款藍寶石版4G手機華為P7的誘惑力顯然更上一層,尤其是在關于iPhone6 藍寶石屏幕“跳票”的背景下,這款采用了擁有超強的硬度和抗劃性的藍寶石屏幕的“掌中貴族”更顯時尚典雅、卓爾不凡。

  盡享“自.在”的華為G7引領金屬時尚風潮,與Mate7、藍寶石版P7三箭齊發(fā),詮釋了華為此次北展展示出了對“4G Family”概念。另外“磨礪鋒芒”的麥芒3以及精美的藍牙音箱、藍牙耳機、超薄移動電源、NFC音箱、智能穿戴設備Colorband手環(huán)等也將為更多人帶來智慧生活的新體驗。其中WS860s就是一款融合OTT電視盒,智能路由以及簡易家庭存儲為一體的家庭智能中心,可以滿足了家庭不同成員多樣化的需求。

  再從華為在北展的產(chǎn)品線布局來看,華為已構筑“金字塔型智能機產(chǎn)品結構”,產(chǎn)品營銷,從美是一種態(tài)度,到君子如蘭,到爵士人生,人文品牌的塑造,情感化營銷,華為走向H.A.S(華為,蘋果,三星)三分天下的格局。

  品牌“溢價”

  在北展之前,余承東不止一次地表示,即使影響整體銷量,華為還是會切除低端運營商定制機業(yè)務,這將改變國產(chǎn)手機廠商的傳統(tǒng)打法。而關于此次華為在北展的驚艷亮點,也有細心人發(fā)現(xiàn),華為此次發(fā)布的部分”高精尖”新品已經(jīng)逼近高價值區(qū),一時間關于“華為沖擊中高端市場”的猜測業(yè)已證實。

  對此,華為消費者業(yè)務中國區(qū)總裁朱平接受采訪表示“當前華為在2000-3800元檔的明星機型市場表現(xiàn)優(yōu)異,我們希望甩掉品牌負溢價的帽子,進階品牌正向溢價,站穩(wěn)高端市場?!边@也被廣泛解讀為華為在“破局”高端手機市場之后,延續(xù)“以旗艦機型樹品牌、以精品機型支撐規(guī)模”精品戰(zhàn)略的一次重大舉措。

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  “華為在創(chuàng)新技術和制造工藝上已經(jīng)沉淀多年并取得了令人矚目的成績,在產(chǎn)品贏得市場高度認可之后,圍繞品牌發(fā)力與其說是一種趨勢,不如說是一種必然?!币幻麪I銷專家對此表示,而4G時代華為端到端優(yōu)勢的優(yōu)勢更加明顯:全球第一的LTE/LTE-Advanced標準專利,率先支持全球最快的LTE Cat6、雙4G技術,是全球少數(shù)提供LTE TDD和LTE FDD端到端解決方案的公司。這一切,讓華為在“彎道超車”的夢想逐步變成現(xiàn)實。

  “事實勝于雄辯”,從目前來看,華為智能手機的銷售情況良好。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年,華為消費者業(yè)務的手機、MBB及家庭終端共計發(fā)貨6421萬臺,其中智能手機發(fā)貨量3427萬臺,同比增長62%。中國區(qū)銷售2000多萬臺智能終端,上半年同比15%的增長。

  對鐘情于華為的用戶來說,“精品”帶來的是現(xiàn)實吸引力和背后的情感維系,而價格因素正在逐漸消泯。

  航母“戰(zhàn)隊”

  “構建面向消費者的全方位運營能力,‘先營后銷’,構筑營銷、產(chǎn)品、渠道、服務‘航母戰(zhàn)隊’”。在北展期間,關于華為品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,華為相關負責人作了明確的說明。

  而打造真正的“航母戰(zhàn)隊”,全面和均衡缺一不可。從當前來看,華為在過去的兩年間,已經(jīng)成功完成了向B2C、O2O的轉型,而在消費者業(yè)務上,也真正實現(xiàn)了與消費者的良性互動,而與之相平衡發(fā)展的是,華為不斷與業(yè)界的渠道、零售、合作伙伴進行深度溝通和合作,從產(chǎn)品到營銷再到渠道核心能力的構筑,打造生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈的全方位整合,也成為支持華為不斷前進的源動力。

  “對華為來說,運營商渠道和公開渠道已經(jīng)進行了深度融合,很難再嚴格進行區(qū)分。”朱平給出的答案顯然早就窺得先機,據(jù)了解,截止到2014上半年,華為消費者業(yè)務中國區(qū)在全國布局手機銷售門店和柜臺超過5000個,第四季度還將全面提速,預計年底前將達到1萬個,既包括旗艦店、品牌店,也包括專區(qū)專柜。

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  而在消費者更為關注的服務方面,華為也通過搭載現(xiàn)場服務、互聯(lián)售后以及家中機修模式等不同方式,為消費者構筑一套全面、方便的售后服務平臺。目前在消費者業(yè)務方面,華為的質(zhì)量是全球第一的,全年的故障率低于三星和蘋果。

  據(jù)知名市場研究機構GFK調(diào)研顯示,截止14年8月華為智能手機品牌知名度已上升至82%。與13年底68%相比,提升20.5%,這一數(shù)字的變化與華為“航母”在各個方面的進步密不可分。

  華為在北展的“華麗轉身”也許只是一個開始,作為智能手機年出貨量位居全球第三位的中國IT的領軍者,華為與蘋果、三星的“三國殺”還在持續(xù),而一個顯著的變化就是,華為在消費者業(yè)務策略調(diào)整上,著手向全球布局以“以消費者體驗為中心”推高端精品策略,依靠產(chǎn)品體驗、質(zhì)量、服務等提升口碑,當“技術流”的傳統(tǒng)優(yōu)勢和“品牌力”的新晉能力相得益彰,華為的未來發(fā)展前景也將持續(xù)走高。

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