剛滿(mǎn)7歲的托米得到的生日禮物是一部智能手機(jī)，他的很多朋友都已經(jīng)有了智能手機(jī)或平板電腦。芬蘭的互聯(lián)網(wǎng)普及率位居世界前列，很多孩子在學(xué)齡前就已經(jīng)開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)。
芬蘭統(tǒng)計(jì)中心的數(shù)據(jù)顯示，在16歲至74歲的芬蘭人中，高達(dá)92%的人上網(wǎng)。據(jù)芬蘭第三大移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商DNA統(tǒng)計(jì)，截至2013年8月，約半數(shù)芬蘭一年級(jí)小學(xué)生擁有智能手機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)為兒童和青少年提供了增長(zhǎng)知識(shí)的新途徑，而網(wǎng)絡(luò)色情、暴力等不良信息，以及網(wǎng)絡(luò)欺詐和威脅都嚴(yán)重?fù)p害未成年人的身心健康。網(wǎng)絡(luò)欺凌在互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的芬蘭尤其引人擔(dān)憂(yōu)。
芬蘭坦佩雷大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查表明，在12歲至18歲的受訪者中，有11%曾遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺凌，24%目睹過(guò)朋友遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌。芬蘭奧盧大學(xué)的一項(xiàng)研究顯示，30%的11歲受訪者有過(guò)遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的痛苦經(jīng)歷。
未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全引起芬蘭社會(huì)廣泛重視。芬蘭政府、警方、兒童保護(hù)組織及媒體等都積極采取措施，保護(hù)未成年人免遭網(wǎng)絡(luò)欺凌。
芬蘭教育部媒體教育中心負(fù)責(zé)推廣媒體教育，并為兒童和青少年?duì)I造安全的媒體環(huán)境。自2004年起，中心每年都組織“互聯(lián)網(wǎng)安全周”活動(dòng)，2013年改名為“媒體素養(yǎng)教育周”，其宗旨是保護(hù)未成年人免受網(wǎng)絡(luò)有害內(nèi)容的影響。
芬蘭警方從2008年開(kāi)始設(shè)立“虛擬社區(qū)警務(wù)組”，即網(wǎng)絡(luò)警察。網(wǎng)絡(luò)警察通過(guò)社交媒體與網(wǎng)民建立密切聯(lián)系，防范與社交媒體相關(guān)的犯罪活動(dòng)。目前，芬蘭共有44名網(wǎng)絡(luò)警察，其中首都赫爾辛基有3名。
馬爾科·福爾斯是芬蘭首名網(wǎng)絡(luò)警察，也是“虛擬社區(qū)警務(wù)組”的發(fā)起人。他告訴記者，2013年，警方收到3200封電子郵件及5700個(gè)“臉書(shū)”報(bào)案，其中近一半涉及兒童。赫爾辛基警方對(duì)其中300多個(gè)案件進(jìn)行立案調(diào)查，發(fā)出140多個(gè)“虛擬警告”，責(zé)令涉案人停止網(wǎng)上欺凌。福爾斯說(shuō)，在95%的案件中，一個(gè)“警告”就足以制止網(wǎng)絡(luò)欺凌，“因?yàn)槿藗兌枷氡苊饩秸{(diào)查?！?/p>
網(wǎng)絡(luò)欺凌也受到兒童保護(hù)組織的重視。芬蘭曼內(nèi)海姆兒童保護(hù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人尤索·佩烏拉說(shuō)：“孩子們是積極的媒體使用者，而網(wǎng)絡(luò)侵害往往源自?xún)和暮闷嫘??！?/p>
芬蘭警方和兒童保護(hù)組織都認(rèn)為，家長(zhǎng)在防范網(wǎng)絡(luò)欺凌中至關(guān)重要。赫爾辛基網(wǎng)絡(luò)警察尤塔·安蒂凱寧說(shuō)，當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，第一個(gè)也是最重要的步驟是家長(zhǎng)要與孩子進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通。如果問(wèn)題仍無(wú)法解決，就要與網(wǎng)絡(luò)警察取得聯(lián)系。
“媒體素養(yǎng)教育周”的項(xiàng)目經(jīng)理蘇維·托米寧也表示，要讓孩子們記住，當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)上看到可疑的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間告訴家長(zhǎng)。
此外，一些具有防護(hù)功能的過(guò)濾軟件也可以起到屏蔽不良網(wǎng)站及有害內(nèi)容的作用。芬蘭教育部指導(dǎo)全國(guó)中小學(xué)和公共圖書(shū)館在電腦系統(tǒng)中安裝過(guò)濾軟件。
芬蘭的電信運(yùn)營(yíng)商也向家長(zhǎng)們提供“家長(zhǎng)控制”服務(wù)，家長(zhǎng)可以查看孩子的上網(wǎng)記錄，并刪除不健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。