國際銳評丨店員竟比顧客多？美國“黑五”帶來多重警示

　　一大早，一群人尖叫著沖進(jìn)剛開門的商店瘋狂搶購——這是往年美國“黑色星期五”購物節(jié)的經(jīng)典開場。但今年，這樣的場景很難看到了。

　　據(jù)《華盛頓郵報》報道，在華盛頓西北區(qū)的一家沃爾瑪，“黑五”當(dāng)天客流量少得可憐，只有零零星星幾個客人在漫不經(jīng)心地挑選商品。幾公里外的梅西百貨也面臨同樣的窘境，“商場里的工作人員甚至比顧客還要多”。

　　根據(jù)美國零售分析機(jī)構(gòu)RetailNext發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年“黑五”線下門店客流量比去年下降48%，銷售額則下降了三成。而另外一家分析機(jī)構(gòu)Sensormatic Solutions的初步數(shù)據(jù)顯示，美國實(shí)體商店和商場的客流下降了52%。面對被“腰斬”的人流量，美國實(shí)體零售業(yè)在“黑五”這一天狂沖業(yè)績的愿望恐難實(shí)現(xiàn)。這不禁令人發(fā)問：究竟發(fā)生了什么？

　　最直接的原因就是疫情的反復(fù)。Sensormatic Solutions的分析師布萊恩·菲爾德稱，新冠肺炎疫情和保持社交距離的規(guī)定，讓美國人“黑五”的購物更加有目的性，這導(dǎo)致了人流量的“顯著減少”。

　　此外，還有一部分消費(fèi)需求轉(zhuǎn)向了線上。Adobe Analytics統(tǒng)計了美國前100家電子商務(wù)網(wǎng)站中80家的銷售數(shù)據(jù)，顯示“黑五”當(dāng)天它們的在線銷售額達(dá)到90億美元(約合592億元人民幣)，較去年增長22%。

　　但令人擔(dān)憂的是那部分被削弱的購買力。在“黑五”前兩天，美國勞工部公布的數(shù)據(jù)顯示，在截至11月21日的一周，美國首次申請失業(yè)救濟(jì)人數(shù)環(huán)比上升3萬至77.8萬，凸顯新冠肺炎疫情的沖擊波正在不斷擴(kuò)大。

　　在這個購物季，住在亞利桑那州的退休護(hù)士特麗莎·斯圖爾特只在幾周前花了200美元網(wǎng)購。她說，“疫情讓我們坐立難安”，現(xiàn)在幾乎只購買日常用品。特麗莎的想法在當(dāng)前的美國很具有代表性。顯然，過去半年多美國政府抗疫不力造成的疫情反復(fù)以及對經(jīng)濟(jì)的打擊，已經(jīng)傳導(dǎo)到許多普通美國人的日常生活當(dāng)中。

　　還有很多人的情況比特麗莎更糟糕。由于美國大選、國會換屆、兩黨對峙等因素，美國正面臨著部分經(jīng)濟(jì)政策“空轉(zhuǎn)”的問題。美國政府此前出臺的兩項(xiàng)針對疫情的救助補(bǔ)助將在12月26日到期。如果特別補(bǔ)助無法出臺，將有1370萬人面臨失去救助的風(fēng)險。路透社評論說，這意味著數(shù)以百萬計的美國家庭在圣誕假期后收入將會大幅下降，更難負(fù)擔(dān)房租、雜貨和其他生活必需品。

　　有分析指出，上千萬失業(yè)人口如果再失去救助金，將給本就在困境中掙扎的美國經(jīng)濟(jì)帶來更多傷害。要知道，個人消費(fèi)支出幾乎占到美國GDP的70%。然而疫情反反復(fù)復(fù)，對消費(fèi)信心的打擊持續(xù)加劇。11月美國消費(fèi)者信心指數(shù)為96.1，跌至8月以來最低水平。世界大企業(yè)委員會經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高級總監(jiān)林·弗蘭科悲觀地認(rèn)為，“進(jìn)入2021年，消費(fèi)者也不會見到經(jīng)濟(jì)或勞動力市場的增長”。

　　回望過去半年多，由于美國現(xiàn)執(zhí)政當(dāng)局將政治私利凌駕于民眾生命之上，一系列不科學(xué)、不專業(yè)的防疫操作“負(fù)作用”正在顯現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇疲軟、大量企業(yè)關(guān)門、失業(yè)率高企、貧富差距加大……受傷最深的還是普通的美國民眾，特別是那些低收入的人群和家庭。

　　目前看來，美國經(jīng)濟(jì)注定要在疫情陰霾之下走入新的一年。摩根大通近日發(fā)布的《2021年美國展望》悲觀預(yù)測，美國經(jīng)濟(jì)將在明年一季度以年化1%的速度萎縮。這更凸顯了疫情防控的緊迫性與優(yōu)先性。

　　如何有效控制疫情、如何避免更多美國人失去工作、如何重建消費(fèi)者信心重振經(jīng)濟(jì)……這些，應(yīng)當(dāng)都是美國執(zhí)政者從今年不同尋常的“黑五”中吸取的警示。

　　(國際銳評評論員)