“在景區(qū)旅游突感身體不適，趕忙前往景區(qū)的醫(yī)務(wù)室求助，然而醫(yī)務(wù)室大門卻緊鎖著，經(jīng)打聽該醫(yī)務(wù)室長(zhǎng)期無(wú)人值守，無(wú)奈之下只能忍著病痛返回”。近日有游客向本報(bào)反映說(shuō)，山陽(yáng)縣天竺山4A級(jí)國(guó)家森林公園景區(qū)醫(yī)務(wù)室的大門長(zhǎng)期上鎖形同虛設(shè)，給游客帶來(lái)不便。根據(jù)游客的反映，記者專程前往該景區(qū)進(jìn)行采訪。

　　景區(qū)醫(yī)務(wù)室門緊鎖求助遇尷尬

　　9月16日13點(diǎn)，記者來(lái)到了山陽(yáng)縣天竺山東山門前，除過(guò)四五名工作人員正在山門前的廣場(chǎng)座椅上聊天外，進(jìn)山游客較少。記者來(lái)到景區(qū)的醫(yī)務(wù)室門前，門卻上著鎖。

　　記者和游客一直等到14點(diǎn)30分，醫(yī)務(wù)室的門一直沒有打開，未見有醫(yī)務(wù)人員來(lái)上班。

　　在游客服務(wù)中心咨詢時(shí)，一名男性工作人員睡在接待中心的長(zhǎng)排椅子上，玩著手機(jī)。“請(qǐng)問(wèn)你們的醫(yī)務(wù)室有人嗎？”一女工作人員忙著玩手機(jī)，另一名女工作人員忙著看電視，“醫(yī)務(wù)室的人休假了！”兩名女工作人員扭過(guò)頭說(shuō)，“買藥到下面的村衛(wèi)生室去”。

　　無(wú)奈之下，記者只好帶游客徒步下山尋找醫(yī)生。下山途中，村民任某告訴記者說(shuō)“景區(qū)的醫(yī)務(wù)室門長(zhǎng)期上鎖，沒有醫(yī)護(hù)人員上班！”

　　“景區(qū)醫(yī)務(wù)室平時(shí)沒人，游客著急只能到村衛(wèi)生室求助。”在此長(zhǎng)期做生意的商販告訴記者，村衛(wèi)生室距離景區(qū)山門有2公里遠(yuǎn)。

　　游客質(zhì)疑醫(yī)療服務(wù)是擺設(shè)

　　在與游客交流中，西安導(dǎo)游小張告訴記者，經(jīng)常帶游客來(lái)這里玩，但很少見景區(qū)醫(yī)務(wù)室開門營(yíng)業(yè)。“上次有游客腹瀉不停，著急想買點(diǎn)藥，但是沒有醫(yī)護(hù)人員上班。游客就質(zhì)疑說(shuō)，4A級(jí)景區(qū)的醫(yī)療服務(wù)竟然是擺設(shè)，鬧得我也心情不舒暢。”

　　在大門緊鎖的醫(yī)務(wù)室門前，記者透過(guò)玻璃門窗看到，墻上懸掛的衛(wèi)生監(jiān)督牌上有兩名醫(yī)護(hù)的照片，照片下方有監(jiān)督投訴電話。根據(jù)提示的監(jiān)督電話，記者撥打了過(guò)去，接電話的女士說(shuō)，她是景區(qū)管委會(huì)的。當(dāng)記者投訴說(shuō)，景區(qū)醫(yī)務(wù)室的大門一直緊鎖，沒法給游客提供幫助時(shí)。對(duì)方回答說(shuō)，“你們等一會(huì)，我們馬上聯(lián)系。”

　　管委會(huì)主任：有專職醫(yī)護(hù)人員上班

　　15點(diǎn)50分，記者驅(qū)車來(lái)到了設(shè)在山陽(yáng)縣城的天竺山管委會(huì)，一位女工作人員建議記者到山陽(yáng)縣旅游開發(fā)局咨詢了解。

　　根據(jù)旅游局工作人員提供的號(hào)碼，記者撥通了天竺山管委會(huì)主任的電話，韋主任說(shuō)，“景區(qū)設(shè)有專門的醫(yī)務(wù)室，并配有兩名專職的醫(yī)護(hù)人員，有擔(dān)架、救心丸等設(shè)備和基本藥物，但醫(yī)務(wù)室是作為緊急救助之用，專職醫(yī)護(hù)人員一般都是在周末客流較多或者進(jìn)行重大登山、賽事活動(dòng)時(shí)上班，其他的時(shí)間安排調(diào)休。一般的病情由村級(jí)衛(wèi)生室來(lái)承擔(dān)治療。”（袁鋒）