日前廣西消費者保護(hù)委員會一份通報披露，在汽車維修保養(yǎng)方面，經(jīng)營者存在隨意增加收費項目等問題。
業(yè)內(nèi)人士提醒，消費者維修汽車時應(yīng)該增強(qiáng)權(quán)益保護(hù)意識，以防維修人員“小病大治”和“無病找病”。
由廣西人大代表、政協(xié)委員、律師志愿者、汽車專家組成的體察人員，在一家4S店針對汽車常規(guī)保養(yǎng)項目進(jìn)行體察時發(fā)現(xiàn)，一輛2012年底購買的新車，在第五次自費保養(yǎng)時竟開出了658元的收費項目，收費比前四次免費保養(yǎng)時高出一倍多。
分析人士指出，收費項目中火花塞總成、節(jié)流閥清洗等項目并無保養(yǎng)必要，若減去這些項目，正常例行保養(yǎng)費用僅需300多元。
廣西消委會消費維權(quán)汽車專家何云信教授建議，消費者在車輛維修保護(hù)前應(yīng)事先留意好汽車狀況，在維修過程中，要選擇信用好的汽修企業(yè)，要了解維修的相關(guān)項目，做到“心里有底”，還要注意保護(hù)自身權(quán)益。（徐海濤 夏 軍）