車(chē)展上展示新車(chē)是常理，但如果反其道而行之，車(chē)企在車(chē)展上突出服務(wù)品牌，效果往往超出預(yù)期。在近日開(kāi)幕的2015上海國(guó)際車(chē)展上，一汽豐田則打出了“服務(wù)牌”。經(jīng)過(guò)多年付出，一汽豐田形成了包括QM快速保養(yǎng)、定保通、愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)課堂、誠(chéng)信服務(wù)嘉年華、COROLLA CLUB等在內(nèi)的一批特色服務(wù)項(xiàng)目。QM快速保養(yǎng)是指消費(fèi)者的車(chē)輛從入廠接待到結(jié)算交車(chē)的日常維護(hù)保養(yǎng)全流程在60分鐘內(nèi)完成，該項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的高水準(zhǔn)。同時(shí)，一汽豐田舉辦諸多活動(dòng)，為消費(fèi)者帶去更多實(shí)惠。4月18日-5月17日，一汽豐田開(kāi)展“零件不停玩”活動(dòng)，通過(guò)零件買(mǎi)贈(zèng)、返廠回饋、超值折扣等形式大幅讓利。參與微信活動(dòng)，更有總計(jì)380萬(wàn)元的紅包放送。金融保險(xiǎn)方面，一汽豐田不僅相繼推出管家貸、智慧貸、附加費(fèi)用貸等產(chǎn)品，還通過(guò)AAA延長(zhǎng)保修服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)更省事、省心、省錢(qián)、保值的用車(chē)生活。車(chē)齡為33個(gè)月以內(nèi)且行駛里程不超過(guò)95000公里的車(chē)輛，或者3個(gè)月內(nèi)且行駛里程不超過(guò)5000公里的新車(chē)。加入延保計(jì)劃，即可享受在原廠基礎(chǔ)上增加的1年或20000公里、2年或40000公里的延保保修。此外，一汽豐田還在二手車(chē)業(yè)務(wù)方面發(fā)力，推出的認(rèn)證二手車(chē)具備1年或2萬(wàn)公里內(nèi)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)保修、3個(gè)月或5000公里免費(fèi)保養(yǎng)、24小時(shí)免費(fèi)道路救援等八大特征。截至目前，全國(guó)已有70家認(rèn)定店銷售認(rèn)證二手車(chē)，認(rèn)證二手車(chē)?yán)塾?jì)銷量9187臺(tái)。針對(duì)COROLLA車(chē)系，一汽豐田還成立了COROLLA CLUB。COROLLA CLUB目前是全國(guó)最大的COROLLA車(chē)友會(huì)，可以交流購(gòu)車(chē)經(jīng)驗(yàn)、改裝美容、用車(chē)心得、維修保養(yǎng),還有更多專屬活動(dòng)。自2014年7月成立至年底，會(huì)員數(shù)突破6萬(wàn)人，2015年會(huì)員將達(dá)到15萬(wàn)人。本報(bào)訊（記者于亞光）