中石化與騰訊之間長(zhǎng)達(dá)半年之久的“緋聞”終于在8月26日坐實(shí)。當(dāng)日,中國(guó)石化銷售有限公司與騰訊科技簽訂業(yè)務(wù)框架合作協(xié)議,雙方將建立長(zhǎng)期、全面的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在業(yè)務(wù)開發(fā)與推廣、移動(dòng)支付、媒介宣傳、O2O業(yè)務(wù)、地圖導(dǎo)航、用戶忠誠(chéng)度管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用與交叉營(yíng)銷等領(lǐng)域探索開展合作。
根據(jù)協(xié)議,雙方的合作主要包括推進(jìn)雙方產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新與推廣,改善與用戶的溝通能力和效率;通過雙方的線上與線下平臺(tái)互動(dòng),開展交叉營(yíng)銷;發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),對(duì)雙方的品牌進(jìn)行立體宣傳,擴(kuò)大品牌影響力;積極探索O2O業(yè)務(wù),為雙方客戶開創(chuàng)O2O生活服務(wù)新體驗(yàn);探索積分、客戶關(guān)系管理和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的管理創(chuàng)新和實(shí)踐,推動(dòng)油品和非油業(yè)務(wù)用戶之間的跨界互動(dòng),全面提升雙方客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
就在雙方宣布牽手的前一天,中國(guó)石化董事長(zhǎng)傅成玉在香港舉行的中期業(yè)績(jī)推介會(huì)上表示,非油業(yè)務(wù)想象空間巨大、發(fā)展?jié)摿薮?,是個(gè)金礦。中石化借移動(dòng)互聯(lián)跨界發(fā)展空間巨大,更能放大價(jià)值。
“將來中石化要打造一個(gè)綜合服務(wù)商的概念,把服務(wù)客戶的‘吃穿用住行’作為重點(diǎn)?!备党捎衽e例道:“比如,未來加油可能不花錢,所有利用這一平臺(tái)的消費(fèi)都可以折算成錢。又比如,未來客戶不僅可以在加油站加油,還可以修車、買車、買保險(xiǎn),買的東西既可以用現(xiàn)金,也可以分期付款。”
騰訊是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,在不少業(yè)內(nèi)人士看來,除業(yè)務(wù)層面合作外,騰訊會(huì)否入股中石化銷售公司,也是頗值得關(guān)注的話題。
面對(duì)有關(guān)騰訊入股的提問,傅成玉在25日的業(yè)績(jī)會(huì)上并未正面回應(yīng),只稱,目前已有37家集團(tuán)進(jìn)入第二輪有約束性的報(bào)價(jià)階段,最終入圍數(shù)量不確定,9月底前會(huì)完成引資工作。