國(guó)慶長(zhǎng)假即將來(lái)臨，從10月1日的零時(shí)起到10月7日的24時(shí)，7座以下小型客車上高速將再次享受免費(fèi)政策。許多準(zhǔn)備自駕出行的朋友最關(guān)心的就是，哪些路段，哪些時(shí)段比較堵？哪些路段會(huì)比較通暢？碰到堵車怎樣繞行？
近日，浙江省推出為司乘人員提供高速公路交通信息服務(wù)的“智慧高速”移動(dòng)客戶端。捷通華聲靈云智能客服系統(tǒng)將以“智慧高速”APP為服務(wù)平臺(tái)，讓廣大用戶在行車過(guò)程中通過(guò)“智慧高速”APP與靈云智能客服系統(tǒng)進(jìn)行語(yǔ)音交互，實(shí)時(shí)了解實(shí)時(shí)路況，錯(cuò)開擁堵路段，緩解公路壓力，使這個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假的高速不再擁堵。
靈云發(fā)力“智慧高速” 推動(dòng)客服中心轉(zhuǎn)型盈利中心
捷通華聲靈云智能客服系統(tǒng)代表了“智能客服”行業(yè)的最高水平，系統(tǒng)采用了清華最新自然理解技術(shù)，融合了語(yǔ)音應(yīng)答、語(yǔ)音識(shí)別等多種人工智能能力。成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)真正通過(guò)語(yǔ)義理解、語(yǔ)義分析實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答客戶服務(wù)。而這正是傳統(tǒng)智能客服或是智能機(jī)器人做不到的一點(diǎn)。未來(lái)，靈云智能客服系統(tǒng)將進(jìn)一步整合靈云多種人工智能技術(shù)能力，使用戶和交通系統(tǒng)的智能交互工作進(jìn)行得更加簡(jiǎn)單順暢，并幫助客服中心逐漸從成本中心向營(yíng)銷中心轉(zhuǎn)化，最終向盈利中心邁進(jìn)。
結(jié)盟清華服務(wù)3億用戶 打造第一人工智能云服務(wù)平臺(tái)
靈云全方位人工智能開放平臺(tái)(hcicloud.ocm)自2011年推出以來(lái)，已經(jīng)為金融、電信、醫(yī)療、交通、能源、教育、醫(yī)療、政府等各個(gè)領(lǐng)域的用戶提供了人工智能技術(shù)服務(wù)，并以“云+端”的服務(wù)方式為百度導(dǎo)航、搜狗地圖、京東商城、網(wǎng)易有道、滴滴打車、天行聽(tīng)書、天行輸入法、靈云輸入法等數(shù)千款移動(dòng)應(yīng)用提供支持，為超過(guò)3億社會(huì)大眾提供服務(wù)。
未來(lái)，靈云平臺(tái)將在發(fā)揮靈云語(yǔ)音合成（TTS）、語(yǔ)音識(shí)別（ASR）、手寫識(shí)別（HWR）、文字識(shí)別（OCR）、語(yǔ)義理解（NLU）、機(jī)器翻譯（MT）等智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)與清華大學(xué)深度合作，不斷推出識(shí)別率更高、更寬廣的智能人機(jī)交互技術(shù)與解決方案，服務(wù)廣大企業(yè)與用戶。共同實(shí)現(xiàn)“靈云科技 源自清華 服務(wù)全球”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃!