繼9月與百度地圖合作推出“接送機(jī)”服務(wù)后，AA租車近日再與航班管家聯(lián)手推出“專車接送機(jī)”服務(wù)，這是以AA租車為代表的商務(wù)租車平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)的再一次完美聯(lián)姻，此舉對(duì)中國(guó)O2O行業(yè)的進(jìn)化及移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)模式升級(jí)極具借鑒意義。
眾所周知，航班管家是國(guó)內(nèi)最受歡迎、也是最早一批的旅行類手機(jī)應(yīng)用，在上線3年的時(shí)間里，激活用戶數(shù)就已達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)別。
航班管家主要提供包括航班延誤查詢，機(jī)票、酒店預(yù)訂、手機(jī)值機(jī)、機(jī)場(chǎng)信息導(dǎo)航等，以為旅客提供“一站式”出行服務(wù)為目標(biāo)，這與AA租車首創(chuàng)的“一站式”出行理念不謀而合，兩者對(duì)按需自由定制以及服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈操作都有較大參與權(quán)與發(fā)言權(quán)。
此次，同航班管家合作接送機(jī)，并不是AA租車與互聯(lián)網(wǎng)APP攜手并進(jìn)的創(chuàng)舉。前不久，AA租車與百度地圖合作推出“接送機(jī)”服務(wù)的聲量仍未褪去，這次再攜航班管家的意義又何在?
相比百度地圖作為一體化生活服務(wù)平臺(tái)而推出的“接送機(jī)”服務(wù)，此次AA租車和航班管家合作，則更聚焦于長(zhǎng)期飛行旅行顧客的細(xì)分平臺(tái)。從戰(zhàn)略層面而言，AA租車借助百度地圖的流量形成廣覆蓋態(tài)勢(shì)，同時(shí)又依托航班管家的精準(zhǔn)高端客戶群，積累優(yōu)質(zhì)客戶及意見(jiàn)領(lǐng)袖口碑，可謂將接送機(jī)服務(wù)的客戶群一網(wǎng)打盡，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)面俱到的全網(wǎng)020服務(wù)。
在具體使用中，用戶下載或者更新航班管家后，可以在行程服務(wù)中，找到“專車接送機(jī)”服務(wù)。點(diǎn)擊進(jìn)入后，根據(jù)需求分別選擇接機(jī)或者送機(jī)，即可享受AA租車提供的品質(zhì)服務(wù)。其中，在接機(jī)服務(wù)中，客戶選擇航班號(hào)及送達(dá)地點(diǎn)后，航班管家即可顯示出該航班具體到達(dá)時(shí)間和航站樓信息，充分體現(xiàn)了航班管家自身提供航空信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。同AA租車的其他服務(wù)類似，“專車接送機(jī)”同樣提供了經(jīng)濟(jì)車型、舒適車型、商務(wù)車型、豪華車型的多種選擇方案，充分滿足客戶的多樣性需求。
無(wú)論是與百度地圖還是航班管家合作， 挖掘各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行充分融合，才是020致勝的關(guān)鍵。尤其是AA租車主打的線下商業(yè)平臺(tái)可提供完整的客戶體驗(yàn)和以需求為導(dǎo)向的定制化服務(wù)，如今AA租車的品質(zhì)服務(wù)已通過(guò)分別與多個(gè)國(guó)際知名跨界品牌的深度合作深得消費(fèi)者青睞，而在大數(shù)據(jù)、地圖、LBS生活服務(wù)領(lǐng)域，AA租車與“去哪兒旅行網(wǎng)”、“京東旅行、“同程網(wǎng)”、“藝龍”等多家旅行平臺(tái)對(duì)接商旅用車服務(wù)，與“高德地圖”、“百度地圖”亦達(dá)成深入合作，加上此次即將攜手的航班管家，這些線上平臺(tái)也將為AA租車帶來(lái)引流，這種差異化平臺(tái)深度融合產(chǎn)生的力量，將過(guò)去的不可能，變成移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的各種可能。