業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)零售商與電子商務(wù)渠道實現(xiàn)完美融合成突圍之道

　　■見習(xí)記者 劉斯會

　　一年一度的“雙十一”終于來了。

　　但今年的“雙十一”與往年相比有所不同，最值得注意的是，以往置身事外的傳統(tǒng)零售商也加入到這一活動中來，企圖從這一年一度的購物狂歡節(jié)分一杯羹。

　　據(jù)聯(lián)商網(wǎng)透露，目前，一共有136家企業(yè)，共計16000多家傳統(tǒng)零售商門店參與到此次線下抱團(tuán)行動，規(guī)模及影響力超乎從前，而對于此次活動影響究竟如何？

　　《證券日報》記者在11月9日及11月10日，實地調(diào)查走訪了包括大悅城、漢光百貨、西單諸多商城發(fā)現(xiàn)，實體零售商的促銷打折行動早在11月份就開始啟動。北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者，由于“雙十一”當(dāng)天正好是星期二，出于這個時間節(jié)點，實體零售商在前一周的周末就開始了打折促銷活動，為的就是能提前搶顧客。

　　“現(xiàn)在來看，除大型購物中心和大型綜合體能吸引較大人流外，‘雙十一’當(dāng)天線下的企業(yè)可能做不過線上的，除非線上線下能實現(xiàn)很好互動”。上述人士補(bǔ)充道。

　　百家零售商抱團(tuán)戰(zhàn)“雙十一”

　　今年“雙十一”格外熱鬧，連以前的圍觀者傳統(tǒng)線下零售商也加入到這場全民狂歡購物節(jié)中。

　　早在今年10月份，銀泰商業(yè)與聯(lián)商網(wǎng)就發(fā)起面向中國零售業(yè)的“蓮荷行動”，在發(fā)起當(dāng)天就得到了包括天虹商場、銀座、家家悅、步步高商業(yè)、五星電器等九家國內(nèi)零售企業(yè)的參與響應(yīng)。

　　如今，“雙十一”大戰(zhàn)已然打響，最新數(shù)據(jù)顯示，此次中國購物節(jié)，共有136家企業(yè)，共計16000家實體門店參與。此外，記者發(fā)現(xiàn)，在這些上百家參與企業(yè)中，主要以區(qū)域性企業(yè)為主，全國性企業(yè)共計十多家。

　　另外，與阿里巴巴合作的銀泰商業(yè)也在11月初就開始了線上商品提前預(yù)熱活動，除此之外，在“雙十一”當(dāng)天，全國銀泰門店還將參加淘寶“萬店同搖”活動，登陸手機(jī)淘寶搖一搖，就可以搖出天貓紅包、iphone6、smart汽車等神秘大獎。并且所有在銀泰用支付寶直接完成線下商品支付的用戶，還可以獲得“雙十一”的線上紅包獎勵并參與線上抽獎。

　　銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東表示，中國零售行業(yè)很大，實體零售企業(yè)還太小，行業(yè)聯(lián)合是趨勢。

　　實現(xiàn)020任重道遠(yuǎn)

　　11月10日，記者在北三環(huán)附近的某商廈看到，一向只做線上銷售的阿芙精油也開始布局自己的實體店，據(jù)店員介紹，阿芙精油線下的促銷活動時間為11月7日到11月11日，具體打折幅度為滿399元送299元，滿999元送1099元，“目前，線下的活動與線上的活動不相同，這種滿減活動只針對線下?！鄙鲜龉ぷ魅藛T介紹到。

　　線上店向線下轉(zhuǎn)移的不止阿芙精油一家，事實上，全美最大購物網(wǎng)站亞馬遜早就開始布局線下門店，以尋求線上線下互動。

　　除線上網(wǎng)站布局線下外，包括以線下為主的大潤發(fā)，發(fā)力做線上平臺“飛牛王”，以及步步高商業(yè)，上線“云猴網(wǎng)”，再加上大商集團(tuán)推出的“天狗網(wǎng)”，實體零售商顯然早已意識到線上線下合作的重要性。然后，目前結(jié)果如何還有待觀察。

　　前述北大縱橫合伙人陶文盛表示，今年“雙十一”之前，有線上門店的企業(yè)大部分都在做“雙十一”的預(yù)演，并且也準(zhǔn)備了很長一段時間，但事實上，真正的o2o卻很難實現(xiàn)，原因是很多企業(yè)線上的部門和線下部門是分開操作，“目前，企業(yè)線上線下的互動還很難實現(xiàn)”。

　　今年上半年業(yè)績表現(xiàn)不甚良好的銀泰商業(yè)，選擇把股份賣給了阿里巴巴，根據(jù)銀泰商業(yè)官網(wǎng)顯示，截止至今年6月30日，報告期內(nèi)利潤僅為5.3億元，而去年同期利潤為7.65億元，同比下降31%，業(yè)績情況明顯弱于前幾年。

　　針對此次“雙十一”大促，盡管銀泰集團(tuán)副總裁鄒明貴一再表示，銀泰的線下促銷活動不是對抗，而是線上與線下的融合，但有業(yè)內(nèi)人士表示，銀泰在引導(dǎo)線下客戶到線上時，需要對客戶關(guān)系進(jìn)行管理以及深度挖掘，如此，才能實現(xiàn)，否則效果也枉然。

　　“目前來看，線上超過線下是必然趨勢，但如果企業(yè)能做好線上線下的互動，實現(xiàn)傳統(tǒng)零售商與電子商務(wù)渠道的完美融合，后續(xù)還是能夠有所突圍的?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士表示。