本報訊(記者楊濱)針對銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等重點領(lǐng)域,中消協(xié)將組織開展消費者滿意度測評和市場監(jiān)測活動,查找服務(wù)短板。今天上午,中消協(xié)在京公布了2015年消費維權(quán)年主題:“攜手共治 暢享消費”。
中消協(xié)秘書長常宇闡釋了年主題的含義:加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo),營造安全放心的消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費。
常宇還透露,2015年,中消協(xié)和全國消協(xié)組織將配合全國人大執(zhí)法檢查;針對新型、熱點產(chǎn)品和服務(wù),開展產(chǎn)品比較試驗和消費體察、體驗,為消費者選擇放心、滿意產(chǎn)品和服務(wù)提供參考;此外,還要開展重點消費領(lǐng)域的社會監(jiān)督,針對廣大消費者密切關(guān)注的銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等重點領(lǐng)域,組織開展消費者滿意度測評和市場監(jiān)測活動,查找服務(wù)短板,反映消費者訴求。 D044