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外賣O2O的本質:速度與饑情

外賣O2O的本質:速度與饑情

2015-04-13 07:42:00

來源:證券日報

  在網(wǎng)絡出行市場燒錢大戰(zhàn)告一段落之后,網(wǎng)上訂餐市場又接過了這個燙手的山芋。當然,燒錢的目的也基本相同,那就是用貼錢甚至是免費的方式,培養(yǎng)用戶的消費習慣。

  事實上,網(wǎng)上訂餐早已有之,但多是餐飲企業(yè)的個體行為。如今,隨著大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁進場,網(wǎng)上訂餐也被賦予了更加時尚的名字——外賣O2O。

  盡管O2O這個概念看上去很美,但實操者都很清楚,不論是外賣O2O,還是養(yǎng)車O2O、家政O2O、美妝O2O……絕大多數(shù)O2O從事的都是苦活累活。因此,諸如BAT那樣的大佬,即便是看好該領域并投資某家企業(yè),也不會親自動手。

  苦和累的主要來源,歸根結底還是物流問題。京東商城在這方面最有發(fā)言權,經(jīng)過多年兢兢業(yè)業(yè)的建設,總算是扛過來了。問題在于,外賣O2O對物流時效性要遠高于電商,30分鐘幾乎就是用戶等待的極限了。因此,也就不難理解,為何餓了么在獲得融資之后隨即表示,要大舉發(fā)力自建物流了。

  簡言之,在合作餐飲企業(yè)幾近相同的情況下,外賣O2O,賣的就是速度,誰能用最快速度解決用戶的饑情,誰就能夠自己吃飽。

  不難預見,未來,外賣O2O對于物流配送的比拼程度更要甚于電商。但是,這種比拼和電商行業(yè)又有很大的不同,電商自建的物流配送,只要愿意幾乎24小時都可運轉。而截至目前,外賣O2O的物流配送高峰主要集中在中午和晚上,其余時間,配送能力基本是閑置的。因此,誰能讓配送人員上午和下午也有活干,才算是解決了問題的癥結。

  與外賣O2O類似,以愛大廚為代表的廚師上門O2O也面臨著同樣問題,如何讓廚師們在上午和下午也有活干、有錢賺,成為擺在O2O企業(yè)面前的最大難題。

  當下,一個隱約的布局似乎正在形成,餓了么、愛大廚等O2O企業(yè)都在與京東進行合作。以筆者見,未來,這些不同訴求的物流配送,如果能夠在某種程度上找到共性、實現(xiàn)共享,其釋放的產(chǎn)能將不可限量。

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