借國(guó)家稅務(wù)總局3月初推行《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的契機(jī)，北京地稅把規(guī)范納稅服務(wù)作為稅收工作的一種新常態(tài)，讓納稅人在任何一個(gè)窗口都能享受到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程規(guī)范、熱情周到的辦稅服務(wù)。

　　北京地稅在扎實(shí)推行納服規(guī)范落地的基礎(chǔ)上，著眼“三新”，推動(dòng)北京地稅納稅服務(wù)工作再升級(jí)。

　　一是規(guī)范服務(wù)，樹(shù)立“新風(fēng)貌”。北京地稅圍繞納服規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范內(nèi)外標(biāo)識(shí)，配備服務(wù)設(shè)施，明晰功能分區(qū)，優(yōu)化辦稅環(huán)境，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，推行“一次性”告知、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，導(dǎo)稅服務(wù)，開(kāi)辟綠色通道，設(shè)置爭(zhēng)議調(diào)解區(qū)，讓那納稅服務(wù)看得見(jiàn)，摸得著，感受的到。積極落實(shí)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，在辦稅服務(wù)廳增加設(shè)置“小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)咨詢服務(wù)崗”標(biāo)識(shí)牌，縮短小微企業(yè)訴求辦理時(shí)限，確保小微企業(yè)用足、用準(zhǔn)、用好相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。

　　二是提速增效，建立“新模式”。北京地稅作為稅務(wù)系統(tǒng)的“排頭兵”，努力實(shí)現(xiàn)升級(jí)規(guī)范，創(chuàng)新工作模式。推進(jìn)行政審批制度改革，縮減行政審批事項(xiàng)，下放審批權(quán)限，將涉稅事項(xiàng)辦理前移至辦稅服務(wù)廳，改變過(guò)去管理員“一管到底”的工作模式。實(shí)施區(qū)域通辦，推行全市通辦，目前，北京地稅各區(qū)縣實(shí)現(xiàn)區(qū)域通辦，其中發(fā)票真?zhèn)舞b別、有獎(jiǎng)發(fā)票兌獎(jiǎng)、自然人納稅人個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)、個(gè)人所得稅完稅證明開(kāi)具、通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納車船稅的完稅憑證開(kāi)具已實(shí)現(xiàn)全市通辦。

　　三是惠民利民，推行“新舉措”。北京地稅圍繞落實(shí)納稅服務(wù)規(guī)范，積極轉(zhuǎn)變觀念，以便民、利民、惠民為著眼點(diǎn)，開(kāi)展多種創(chuàng)新服務(wù)。一是推行“免填單”服務(wù)。依托輔助軟件，為納稅人提供免除填寫(xiě)稅務(wù)文書(shū)的服務(wù)。目前，已實(shí)現(xiàn)變更登記、發(fā)票核定、稅務(wù)認(rèn)定等20個(gè)事項(xiàng)免填單。二是推廣辦稅服務(wù)一卡通，將互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)局功能與辦稅服務(wù)融合，打造“一卡在手，辦稅無(wú)憂”服務(wù)品牌。三是部分局現(xiàn)行先試，亮點(diǎn)紛呈。海淀局建立微信平臺(tái)，石景山局實(shí)行反向郵寄，門頭溝局深化國(guó)地稅合作，讓納稅人進(jìn)一家門，辦兩家事。（記者初日）