據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，近日，消費(fèi)者秦先生向《天天315》欄目組投訴說(shuō)：“上周我用58同城手機(jī)APP搜索房源，找到一條認(rèn)證為‘100%個(gè)人房源’的信息。聯(lián)系人‘蒲利華’說(shuō)她就是房東，但在唐山居住，近期沒(méi)法兒回來(lái)帶我看房，會(huì)派人帶合同和鑰匙給我。就在我去見(jiàn)帶合同的那人的路上，她要求我把押金和三個(gè)月的房租打給她，一共12000元?！鼻叵壬f(shuō)，“我著急租房，就直接轉(zhuǎn)賬給她了。”然而，讓秦先生沒(méi)想到的是，到了約定地點(diǎn)，根本不見(jiàn)帶合同人的身影，打電話過(guò)去對(duì)方已關(guān)機(jī)，同時(shí)房東“蒲利華”手機(jī)也無(wú)法接通，而她在58同城上的租房信息也已經(jīng)刪除。記者撥打兩人手機(jī)號(hào)碼，都無(wú)法接通。
記者從秦先生提供的轉(zhuǎn)賬信息看到，他分三次將12000元通過(guò)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)給“蒲利華”所提供的銀行賬號(hào)。他與“蒲利華”的短信記錄顯示，對(duì)方只告訴了秦先生房子地址在“東城和平里中街，安外花園”。目前，秦先生已報(bào)警，亞運(yùn)村派出所已受理此案，案件正在調(diào)查中。
關(guān)于這個(gè)案例，經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員李斌、北京大悅律師事務(wù)所律師曹鳳林參與了節(jié)目的討論。
李斌：民間有一句老話，叫做不見(jiàn)兔子不撒鷹。在這個(gè)案件當(dāng)中，已經(jīng)涉及到詐騙的刑事案件了。我們先說(shuō)民事法律關(guān)系，其實(shí)它還不好界定為消費(fèi)的關(guān)系，因?yàn)槌鲎夥俊?00%個(gè)人房源”，它是個(gè)人作為房屋所有權(quán)人，把自有房屋出租給你，其實(shí)并不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的地位。我們假定它就是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，那么我們作為承租方，我們想租別人的房子，哪怕有“百分之百個(gè)人房源”信息的認(rèn)證，你也要審查一下這個(gè)人是誰(shuí)，他的基本身份信息，比如說(shuō)我們要看看他的身份證，這個(gè)房屋的所有權(quán)證。按照物權(quán)法，包括不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例的規(guī)定，作為厲害關(guān)系人，租房人是可以去查詢(xún)房屋信息的，因?yàn)槲乙婪课莸牡怯洐?quán)利人是誰(shuí)，這是我必須關(guān)心的。第二個(gè)，你自己又不來(lái)，你派一個(gè)別的人來(lái)，那么這個(gè)代理人的身份信息是什么，它有沒(méi)有得到房屋所有權(quán)的授權(quán)。還有一個(gè)問(wèn)題就是你得先要看房，之后簽合同拿到鑰匙再支付房租。一個(gè)合同的簽訂過(guò)程中，需要很多手續(xù)的驗(yàn)證，還需要合同條款的把握，然后再按照合同約定的指定賬號(hào)進(jìn)行房租的支付。有的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有這樣的騙局，它實(shí)際上是房屋的承租人，它偽造相關(guān)證件之后，把房子賣(mài)了，你買(mǎi)方拿到房子能辦理過(guò)戶(hù)嗎？該讓誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任呢？下一步就要探討58同城網(wǎng)站作為一個(gè)信息的發(fā)布平臺(tái)到底承擔(dān)什么樣的責(zé)任。如果你確保是百分之百個(gè)人房源，那你有沒(méi)有盡到審查義務(wù)，如果你都驗(yàn)證了，那么這個(gè)信息發(fā)布出來(lái)你就沒(méi)有責(zé)任了，如果你沒(méi)有驗(yàn)證，那么很顯然這個(gè)平臺(tái)是存在過(guò)錯(cuò)和責(zé)任的。
經(jīng)濟(jì)之聲：記者了解到，不少有租房業(yè)務(wù)的網(wǎng)站平臺(tái)都推出了“100%個(gè)人房源認(rèn)證”服務(wù)，怎么界定“100%個(gè)人房源”？為什么對(duì)租戶(hù)更有吸引力？
曹鳳林：這個(gè)100%個(gè)人房源對(duì)于租戶(hù)來(lái)說(shuō)當(dāng)然是有吸引力，因?yàn)楝F(xiàn)在很多中介也都存在不安全的因素，如果直接能夠跟房主對(duì)話，你就減少了很多風(fēng)險(xiǎn)。但是這個(gè)100%個(gè)人房源認(rèn)證的在網(wǎng)站上的界定，可能風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大一些。因?yàn)榻缍ㄕJ(rèn)證的時(shí)候，應(yīng)該是把這個(gè)人的身份證復(fù)印件給貼到網(wǎng)上上去，至少產(chǎn)權(quán)證的復(fù)印件應(yīng)該是有的，但58同城我也試過(guò)，它沒(méi)有這些認(rèn)證，就是直接把房源信息登記上去，你拿一個(gè)電話號(hào)碼就可以登記了，登記完以后，你告訴它具體的地址，把具體的照片、房屋的狀況貼上去了，然后留下聯(lián)系方式就可以了。而這個(gè)照片太好提供了，電話也很好提供?，F(xiàn)在還有實(shí)名制，原來(lái)連實(shí)名制都沒(méi)有，所以這個(gè)真不好考證。對(duì)于秦先生這件事來(lái)說(shuō)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)詐騙不是第一次說(shuō)這個(gè)話題了，本案中，我覺(jué)得秦先生忽略的主要的一個(gè)信息，其實(shí)只寫(xiě)一個(gè)東城和平里中街安外花園，連一個(gè)具體的地址都沒(méi)有。再一個(gè)，我們租房最起碼要看房屋的具體狀況，各方面你都得了解，再去簽這個(gè)合同。你還都不知道，就開(kāi)始打款了，我覺(jué)得太過(guò)于粗心了。
據(jù)記者了解，其中有一些還標(biāo)注為“真實(shí)個(gè)人”，而且網(wǎng)站信息顯示此房源通過(guò)人工審核。以58同城為例，要獲得“真實(shí)個(gè)人”認(rèn)證有四種途徑：
一是向工作郵箱發(fā)送一份郵件，確認(rèn)后獲得個(gè)人身份認(rèn)證；二是提交在職工作證明，進(jìn)行審核；三是提交學(xué)生在校證明。四是上傳房產(chǎn)證等材料照片，進(jìn)行審核、獲得個(gè)人身份認(rèn)證。
不過(guò)，記者隨機(jī)撥通了某網(wǎng)站一些個(gè)人房源電話，有的根本就沒(méi)有房產(chǎn)證：
房主：房產(chǎn)證現(xiàn)在在老家，你要是過(guò)來(lái)看的話，可以發(fā)微信給我。
租客：業(yè)主手里租的，反正5年之內(nèi)是可以的。
房屋代理：我是房屋代理的，我們公司是正規(guī)的，不是那種黑終中介什么的。
房屋代理：本身不是我的房屋，肯定有房本，那個(gè)東西不能讓你看，我們相對(duì)來(lái)說(shuō)只是一個(gè)租賃公司。
記者：你們這三百多套房它都能給您認(rèn)證為個(gè)人房源嗎？
房屋代理：對(duì)，在網(wǎng)上發(fā)布消息我們花的錢(qián)。
記者：您的房本是給他們提供過(guò)嗎？
房屋代理：不用，如果相互之間這點(diǎn)信任度都沒(méi)有的話，那就沒(méi)有必要了。
58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有些房源信息還沒(méi)有通過(guò)人工審核，此外，不收取中介費(fèi)、能提供房產(chǎn)證就應(yīng)該算個(gè)人房源。對(duì)于100%個(gè)人房源的認(rèn)證問(wèn)題，58同城表示，有時(shí)中介信息也會(huì)混入。
李斌：網(wǎng)絡(luò)成交便捷、交易成本低，但是交易風(fēng)險(xiǎn)隨之放大。一個(gè)網(wǎng)站作為交易平臺(tái)，它是一個(gè)平臺(tái)提供商，它的審查義務(wù)和審查能力都是有限的，所以你也不可能奢求它對(duì)每一份材料都進(jìn)行徹頭徹尾的核實(shí)，確保百分之百的真實(shí)。我覺(jué)得千萬(wàn)不要認(rèn)為網(wǎng)站上標(biāo)注了一個(gè)百分之百個(gè)人房源就不去查證了。哪怕真的經(jīng)過(guò)網(wǎng)站審查，也可能有造假的行為在里面，網(wǎng)站不可能去住建委核實(shí)房屋的真正產(chǎn)權(quán)信息，沒(méi)有這個(gè)能力也沒(méi)有這個(gè)責(zé)任。所以我們覺(jué)得作為承租方來(lái)說(shuō)，你要想租房子，你既然想選擇用一種更加便捷、成本更低、不需要支付中介費(fèi)的方式來(lái)選擇房源，那么你要注意了，這種風(fēng)險(xiǎn)是隨之放大的。大家要擦亮眼睛，不要只盯著網(wǎng)站上的宣傳。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，你既然標(biāo)榜“百分之百個(gè)人房源信息”而且有“審核”二字，無(wú)論你是否有風(fēng)險(xiǎn)提示，就要看你盡到?jīng)]盡到審查義務(wù)，如果審查了，人和房產(chǎn)證是相對(duì)的，那可以說(shuō)網(wǎng)站是沒(méi)有責(zé)任的，如果你根本沒(méi)有審查就說(shuō)“百分之百個(gè)人房源信息”認(rèn)證，那你作為房屋信息的發(fā)布者，恐怕要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
曹鳳林：一個(gè)網(wǎng)站，這么大一個(gè)平臺(tái)，你讓他們每一個(gè)去做認(rèn)證，有可能會(huì)有疏漏或者做不完全，這一點(diǎn)我們也應(yīng)該可以理解，但是網(wǎng)站如果真的做不到的時(shí)候，我希望它能夠給出一個(gè)相應(yīng)的處理結(jié)果，比如說(shuō)審核認(rèn)證，需要提交相應(yīng)什么東西，那它就要真的一一去審核，做到了以后它可以在平臺(tái)上顯示是認(rèn)證審核過(guò)的。如果按照它的條件審核過(guò)了，這個(gè)提供的信息是虛假的，那需要發(fā)布房源人來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。相對(duì)而言，這個(gè)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)性或者它的責(zé)任就會(huì)小一些，甚至說(shuō)不承擔(dān)責(zé)任。但是如果你沒(méi)有去審核信息，那么完全存在過(guò)錯(cuò)。還有剛才記者采訪中的那些中介，他們肯定是先把房子給租過(guò)來(lái)，然后再轉(zhuǎn)租。你說(shuō)“百分之百個(gè)人房源”，你是指房屋是個(gè)人房源，還是說(shuō)有出租權(quán)就變成了個(gè)人房源，這明顯是偷換概念。