新華網(wǎng)杭州10月19日新媒體專電(記者商意盈)挑客、議價(jià)、拒載、強(qiáng)行拼載……近日，杭州西湖邊出租車亂象引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。記者核實(shí)了解到，西湖邊的確存在部分出租車違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為，相關(guān)職能部門(mén)表示將嚴(yán)肅查處。
記者17日在西湖邊白堤入口處看到，有3輛打著“空車”字樣的出租車正在排隊(duì)等候。當(dāng)記者詢問(wèn)第一輛車的司機(jī)是否去距離西湖不遠(yuǎn)的體育場(chǎng)路杭州市中醫(yī)院時(shí)，他表示太近了，不去；而第二輛車的司機(jī)告訴記者，他正在等親戚，不載客；第三輛車司機(jī)則開(kāi)價(jià)30元(約為正常價(jià)格的3倍)。
網(wǎng)友“晴空”發(fā)帖說(shuō)：“西湖邊打車真是難，現(xiàn)在網(wǎng)約車越來(lái)越難叫，斷橋邊排隊(duì)的出租車就是兜攬外地游客的，看我們是本地人，直接拒絕，連我們?nèi)ツ亩疾粏?wèn)?！?/p>
對(duì)此，杭州市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，部分出租車在西湖邊挑客拒載的違章亂象，的確是行業(yè)中存在的頑疾，暴露了部分司機(jī)服務(wù)意識(shí)淡薄、交通監(jiān)管力度不足等問(wèn)題。同時(shí)，西湖邊“野導(dǎo)”拉客、出租車送客、商家給回扣的非法利益鏈長(zhǎng)期存在，也是出租車拒載宰客的原因之一。
目前，杭州交通管理部門(mén)已經(jīng)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展出租車違章專項(xiàng)整治，針對(duì)景區(qū)、場(chǎng)站等重點(diǎn)區(qū)域，依托乘客投訴、視頻監(jiān)控、GPS軌跡等手段，嚴(yán)厲打擊挑客拒載、違規(guī)議價(jià)等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起。