北京醫(yī)院看病難，主要是體現(xiàn)在掛號(hào)難。雖然北京各大醫(yī)院采取了諸如電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等措施，然而掛號(hào)難的問題依然難以解決。記者日前在北京兒童醫(yī)院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，掛號(hào)難的原因除了醫(yī)療資源不足外，屢禁不絕的號(hào)販子也讓掛號(hào)難的問題難以根治。

　　號(hào)販子太橫

　　“前面那個(gè)藍(lán)衣服小伙子怎么回事啊，怎么老插隊(duì)??？”

　　“再廢話，弄死你！”

　　這段對(duì)話發(fā)生在11月18日11時(shí)北京兒童醫(yī)院的掛號(hào)大廳，對(duì)話人是一個(gè)患者家屬和一個(gè)號(hào)販子。

　　亂插隊(duì)的人不止一個(gè)，在北京兒童醫(yī)院掛號(hào)大廳的5個(gè)掛號(hào)窗口前，記者粗略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，最長(zhǎng)3分鐘，最短1分鐘，就有號(hào)販子強(qiáng)行插隊(duì)，擠到掛號(hào)窗口前。

　　以記者排隊(duì)的四號(hào)窗口為例，若沒有號(hào)販子的干擾，每個(gè)人的掛號(hào)時(shí)間基本都在1分鐘以內(nèi)，可是記者在隊(duì)伍中排了60分鐘，隊(duì)伍幾乎沒有前進(jìn)多少，倒是光見號(hào)販子們?cè)趻焯?hào)窗口前來回走動(dòng)著。

　　來醫(yī)院的看病群體是孩子，面對(duì)號(hào)販子們明目張膽的插隊(duì)行為，幾乎所有排隊(duì)的母親都是敢怒不敢言，而排隊(duì)的父親們因?yàn)轭櫦珊⒆拥陌参?，也只能?qiáng)壓怒火。即使碰到個(gè)別忍無可忍，站出來高聲呵責(zé)的家長(zhǎng)，號(hào)販子們馬上出言恐嚇，然后就招呼同伴擺出打架的架勢(shì)。

　　掛號(hào)大廳里有維持秩序的保安，可面對(duì)著就在他們眼前發(fā)生的一切，他們仿佛什么都沒有看到。當(dāng)記者以掛號(hào)者的身份去找保安投訴時(shí)，保安面無表情地把頭一扭，向一邊走去。

　　利潤(rùn)真是高

　　在掛號(hào)大廳門口，不下十位號(hào)販子來回吆喝著“專家號(hào)、普通號(hào)，不排隊(duì)馬上看病”。在掛號(hào)大廳門口不到10米處，就有一個(gè)閃爍著警燈的月壇派出所警務(wù)亭。

　　“普通號(hào)200元，外科今天沒有了，只能掛明天的，你要是想要今天的，我只能從別人手里找找看，至少得350元，專家號(hào)要看科室，800元的也有，2000元的也有?！币晃惶?hào)販子說道。

　　在記者與號(hào)販子“砍價(jià)”的過程中，一位家長(zhǎng)找到號(hào)販子，要掛一個(gè)呼吸內(nèi)科普通號(hào)。號(hào)販子轉(zhuǎn)身向同伙兒耳語了幾句，只見其同伙兒大模大樣地走到7號(hào)掛號(hào)窗口前，往里一擠，不到2分鐘的時(shí)間，就拿著一個(gè)呼吸內(nèi)科的普通號(hào)回來了。而此時(shí)在7號(hào)窗口排隊(duì)掛號(hào)的人數(shù)有近百人。

　　掏了200元后，家長(zhǎng)拿著號(hào)販子花5元錢插隊(duì)買來的呼吸內(nèi)科普通號(hào)，領(lǐng)著孩子走向了門診樓。

　　懲罰力度輕

　　雖然近年來西城警方針對(duì)號(hào)販子不斷加大打擊力度，可是號(hào)販子卻屢禁不止。一位月壇派出所民警在接受采訪時(shí)表示，其實(shí)警方每天都在抓，可是根據(jù)現(xiàn)行法律，抓住了這些號(hào)販子只能治安拘留五天，而且不少號(hào)販子為了逃避打擊，還專門雇傭中介來攬客。而且罰款金額太低，罰款金額基本都在一百元以內(nèi)，罰了就不能拘，拘了就不能罰。因此總不能對(duì)號(hào)販子形成致命打擊。

　　在調(diào)查過程中，不少普通市民建言，在警方加大打擊力度的同時(shí)，醫(yī)院也應(yīng)該加強(qiáng)管理。可以仿效北京西客站的售票廳排隊(duì)方式，在售票窗口前安裝一個(gè)轉(zhuǎn)輪，只能往外出，不能往里進(jìn)，這樣至少可以杜絕號(hào)販子的強(qiáng)行插隊(duì)行為。

　　記者 管競(jìng)