云南省西雙版納傣族自治州9日通報近期旅游行業(yè)專項整治情況,對州旅游協(xié)會存在的亂收費行為和涉嫌違規(guī)等問題作出處理,同時對負有監(jiān)管責(zé)任的旅游、運政、發(fā)改、民政等單位的9名相關(guān)負責(zé)人進行了問責(zé),其中處級5人、科級4人。
西雙版納州紀檢監(jiān)察、發(fā)改、公安、民政、交通運政、工商、旅游等部門按照職責(zé)分工對涉事企業(yè)和個人進行了查處。根據(jù)調(diào)查處理結(jié)果,西雙版納已終止州旅游協(xié)會對西雙版納旅游信息管理系統(tǒng)管理、維護的授權(quán),取消西雙版納旅游信息系統(tǒng)所有代收費用和旅游企業(yè)之間結(jié)算對旅游團隊行程單制作的不合法設(shè)置,叫停西雙版納州旅游協(xié)會違法檢查協(xié)會外車輛的行為,并責(zé)令撤換協(xié)會直接負責(zé)人。
同時,還清退了旅游行業(yè)的多項亂收費行為,包括:旅游從業(yè)單位通過旅游信息平臺收取的旅游景區(qū)公眾責(zé)任保險費、西雙版納州旅游協(xié)會特殊旅游團使用特殊車型報備服務(wù)費、西雙版納州旅游協(xié)會以“聯(lián)合自律委員會”名義收取的費用等。
此外,對西雙版納旅游汽車協(xié)會和西雙版納旅行社協(xié)會涉嫌違規(guī)問題,相關(guān)部門將進一步核實處理。對旅游市場監(jiān)管不到位單位負責(zé)人和相關(guān)公職人員9人進行了問責(zé)。
據(jù)介紹,下一步,西雙版納還將對此前媒體曝光涉嫌旅游運輸市場壟斷的旅游汽車公司進行拆分和改組,并制定租賃車管理辦法,加強租賃車規(guī)范管理。
西雙版納州旅游局局長袁松青表示,今后將進一步改革旅行社管理措施和經(jīng)營機制,確保旅行社自主經(jīng)營、依法履約,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭取客源市場;進一步改革西雙版納導(dǎo)游管理體制,解決好導(dǎo)游歸屬和利益分配問題;進一步推行西雙版納旅游市場綜合執(zhí)法體制改革,提高旅游執(zhí)法效率和服務(wù)水平,建立良好的旅游市場秩序。(記者李懷巖)