3月2日，58同城以2.6701億美元正式并購安居客集團

　　春節(jié)假期一結束，二手房中介行業(yè)就傳出重磅消息。先是北京二手房交易的行業(yè)龍頭鏈家地產宣布與上海第二大房產經紀公司德佑合并，隨后國內最大分類信息網站58同城宣布以2.6701億美元收購安居客集團。繼去年年底紛紛提高經紀人待遇和展開價格戰(zhàn)之后，中介行業(yè)再次開啟“搶頭條”節(jié)奏。有業(yè)內人士預言，2015年將是中介行業(yè)大洗牌和大混戰(zhàn)的一年，傳統(tǒng)中介將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。但也有業(yè)內人士表示，此輪亂戰(zhàn)中誰能勝出還是個未知數，二手房中介的行業(yè)特點給互聯(lián)網企業(yè)的進入制造了天然壁壘。不過，無論行業(yè)內各個公司如何加入戰(zhàn)斗，消費者都將是最終受益者，無論是交易體驗還是交易成本都會改善。

　　并購戰(zhàn)開啟 二手房寡頭時代來臨？

　　在大多數人還沒有從休假模式中調整出來，一篇由鏈家地產董事長左暉所寫的《給上?；锇榈男拧吩诙址啃袠I(yè)內引發(fā)震動。3月1日，鏈家地產正式宣布與上海第二大中介公司德佑地產全面合并。左暉在信中將鏈家與德佑的合并原因解讀為“一代大陸中介人的使命、對偉大平臺的期許和惺惺相惜的團隊”。

　　3月2日，在人們還未從北京行業(yè)老大與上海行業(yè)老二合并的新聞中緩過神時，兩大互聯(lián)網房地產信息平臺58同城和安居客宣布在一起了。58同城以2.6701億美元并購安居客集團。并購后，58同城將成立房產事業(yè)群，整合58同城及安居客雙方的房產業(yè)務，將構建面向新房、二手房、租房等全領域業(yè)務。新架構不會對安居客集團現(xiàn)有團隊造成影響，安居客仍將保留其網站、APP等品牌資產，最大限度地保有品牌獨立性。同時，58同城將拿出1000萬美元對安居客原有團隊進行等值限制性股票激勵。

　　有觀點將58同城收購安居客解讀為對鏈家收購德佑的對抗。但從二者對外釋放的信息看，這兩宗并購的新聞之間并無直接聯(lián)系。安居客董事長兼CEO梁偉平表示，中介行業(yè)的整合和平臺的整合都是行業(yè)的趨勢。平臺具有獨立存在的價值，作為技術驅動的公司，平臺公司和中介公司之間應該有合理的分工，中介做好他們的服務、交易，平臺提供客戶體驗和各種技術手段提升效率，二者直接并沒有沖突。58同城CEO姚勁波也透露，不參與交易，是58與安居客的共識，也是二者能夠達成合作的前提，所有的中介公司都將是58安居客集團的客戶。

　　面對接踵而來的兩宗并購大案，也有聲音擔心繼價格戰(zhàn)后，二手房行業(yè)會不會進入壟斷寡頭時期？對此，業(yè)內人士大多持樂觀態(tài)度。某中介公司的市場部負責人表示，鏈家與德佑合并主要為了拓展鏈家版圖，真正成為上海的主流中介；而58同城收購安居客，主要為彌補自身在二手房和新房領域的短板，進一步鞏固分類信息老大的位置。中原地產首席分析師張大偉則指出，這兩宗并購都是資本推動下產生的，壟斷很難達成。

　　互聯(lián)網滲透中介行業(yè) 談顛覆尚遠

　　無論是鏈家與德佑的合并，還是58同城收購安居客，在雙方對外的說辭中，互聯(lián)網都扮演了重要角色。左暉的信中提到，互聯(lián)網和IT技術正深刻地影響著行業(yè)，將極大地改善消費者體驗和提升執(zhí)業(yè)經紀人的服務效率。而58同城和安居客，本就是互聯(lián)網企業(yè)。姚勁波也指出，合并之后，58安居客會繼續(xù)專注在擅長的在線領域，深耕用戶體驗，服務好客戶，把這個點做到極致。

　　事實上，想分割二手房交易這塊蛋糕的企業(yè)早已不是傳統(tǒng)的幾家二手房中介公司。搜房網、Q房網、愛屋吉屋等互聯(lián)網平臺都在加緊布局，爭奪市場份額。此前搜房曾傳出過0.5%的中介費率低價策略。近期，在租房市場已嶄露頭角的純互聯(lián)網中介平臺愛屋吉屋也宣布進軍二手房市場，并設定了1%的中介費率。愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇告訴《廣廈時代》，在他們有了進入中介行業(yè)的想法后，對這個行業(yè)研究后發(fā)現(xiàn)，相比以前接觸的行業(yè)，中介行業(yè)效率極差，中介人員有大量的時間是賦閑狀態(tài)，這也帶來了行業(yè)的高成本。于是他們從用戶、行業(yè)和服務三個角度出發(fā)，重新建立了一種模式。“我們從用戶角度分析，怎么樣是對用戶最好的，從行業(yè)出發(fā)，研究成本結構，提高經紀人的工作效率，從服務角度，改變經紀人的服務模式?！苯涍^這一年的探索，鄧薇認為，這種模型已經在租房領域得到驗證，取得了較好的用戶滿意度。

　　除了這些從線上發(fā)起的互聯(lián)網企業(yè)外，鏈家、我愛我家、中原、思源等傳統(tǒng)中介企業(yè)也在努力觸網，建立自己的互聯(lián)網生態(tài)。雖然這些傳統(tǒng)企業(yè)對于線上部分重視程度很高，但對于互聯(lián)網能否顛覆中介行業(yè)，卻大多持否定態(tài)度。

　　張大偉認為，體驗是房地產營銷中的重要部分，網絡廣告能起到信息初步篩選的作用，線上交易更多是噱頭。決策的復雜性和合同簽署的重要性決定消費者不可能通過網絡實現(xiàn)沖動購物。我愛我家市場分析師孔丹則分析稱，2015年會是房地產經紀行業(yè)大變革的一年，但這種變革是積極的、推動中國房地產經紀行業(yè)大發(fā)展的一年，傳說中的80%的二手房門店會在年內關門并不會出現(xiàn)。在樓市進入調整期的同時，房地產經紀行業(yè)也將進入調整改革期。一是企業(yè)自身的改革，即線上線下一體化、平臺化的改革；二是行業(yè)內部并購重組，一些有地域性局限的、品牌影響力較小、資本實力較差、平臺規(guī)模較小的中小經紀企業(yè)在尋求企業(yè)新的發(fā)展或歸宿時，將選擇并入或出售給大型的全國的品牌連鎖經紀企業(yè)。

　　二手房中介價格戰(zhàn)仍將繼續(xù) 交易成本將多樣化

　　從思源率先推出1.5%的中介費率起，北京市場多年一直固有的2.7%的中介收費模式開始被打破，各家新興中介機構更是毫無包袱地加入價格戰(zhàn)中，剛進入二手房交易領域的愛屋吉屋則直接就給出了1%的低中介費率。對此，鄧薇表示，不管是愛屋吉屋最先在租房領域推出的“傭金減半”還是1%的中介費，都是經過嚴格的財務測算的，是去門店化大幅降低運營成本和經紀人較高的成單效率為用戶帶來的直接實惠，并不是短期營銷的噱頭。

　　另外，一些平臺的壯大直接支持越來越多的獨立經紀人參與到二手房交易中，也有觀點認為，獨立經紀人將日益成為市場服務主體，而他們的加入也將拉低二手房的交易成本。對此，孔丹表示，80%以上的人對獨立經紀人是有誤解的，認為自己干就是獨立經紀人，其實不然。再獨立也是要依附于某家經紀公司的。簽訂合同、資金擔保等都需要有公司的參與。即使是在美國，獨立經紀人都有依附的公司，經紀人自己給自己開工資、上保險，經紀人與公司之間會進行提傭分成，四六開是比較主流的分配方式，只有能力特別強的經紀人才能拿到五五開的提傭分配。而在中國，只要是經紀人掛靠了公司，那么公司就一定要為他支付五險一金，只要《勞動合同法》不發(fā)生變化，獨立經紀人制度就不會有突破。

　　孔丹表示，目前中介的價格戰(zhàn)還停留在最初階段，未來中介的傭金收取方式會更加多樣化。以往，發(fā)改委沒有放開對中介行業(yè)的價格許可，這在一定程度上限制了中介的創(chuàng)新，隨著價格管制的放開，中介傭金中客戶的主導成分將更大。例如，進入中介公司，可以選擇具有不同從業(yè)經驗的中介，收費標準也不同，當然獲得的服務也有明顯區(qū)別。當中介傭金呈現(xiàn)多樣化時，才是這個行業(yè)成熟的開始。

　　行業(yè)進入混戰(zhàn)消費者將最受益

　　不管二手房的公司還會推出什么新的爆炸性新聞，但在一點上，傳統(tǒng)中介和互聯(lián)網中介達成了一致——努力提升用戶體驗。

　　鄧薇表示，不管是傳統(tǒng)中介從線下滲透至線上，還是互聯(lián)網企業(yè)從線上滲透至線下，又或者重新建造一個體系，面臨的挑戰(zhàn)都很多?？梢哉f，2015年，二手房中介行業(yè)將越過“春秋”，直接進入“戰(zhàn)國”時代。但無論如何，越有效率的公司，贏的可能性越大，而用戶無疑會是這里最大的受益者。

　　有房地產業(yè)內人士也表示，按照近年資本在其他行業(yè)的操作方式，為搶占市場份額，一些具備互聯(lián)網基因的企業(yè)在加入中介混戰(zhàn)時，會推出各種便利來吸引消費者，消費者在這一時期最容易得到實惠。

　　孔丹也指出，目前的中介行業(yè)還是相對粗放，交易全部環(huán)節(jié)幾乎都是由中介公司參與輔助完成，隨著行業(yè)的轉型和改革，未來二手房交易環(huán)節(jié)將更加細化，像在美國，房源認定、貸款、簽約、物業(yè)交割等環(huán)節(jié)都有專業(yè)的公司參與，同時全程都有保險公司的參與，消費者可以選擇購買保險來保障自己交易過程的安全。新的模式的加入也會大幅提高消費者在二手房交易中的體驗。本版文/門庭婷

　　鏈接

　　二手房中介“亂戰(zhàn)”譜

　　2014年3月：

　　因安居客單方面提高房源單次點擊定價，北京、上海兩地中原地產、鏈家地產、我愛我家、21世紀不動產、漢宇地產、德佑地產、福來美不動產等8家中介公司組成聯(lián)盟，宣布暫停在安居客上發(fā)布二手房房源信息。房地產中介行業(yè)首次與互聯(lián)網平臺爆發(fā)正面沖突。隨后安居客發(fā)布聲明宣布停止實施調價計劃。

　　2014年5月：

　　杭州9家中介公司以聯(lián)盟形式下架在搜房網所有房源后，事件持續(xù)發(fā)酵，全國各地中介公司紛紛結盟抵制搜房。事件的起因是搜房不斷提高向中介公司的端口收費，并發(fā)生私下接觸中介公司經紀人等行為。事件最終以搜房妥協(xié)淡去，但并沒有完全了結。

　　2014年7月：

　　倍感受制于人的搜房網為了扭轉局面，斥資近10億元，入股合富輝煌以及深圳世聯(lián)行兩家房地產中介，隨后又以5100萬美元成為21世紀中國不動產的第二大股東。不僅僅甘心于做線上的搜索、找房服務，更是試圖整合線上線下的全套二手房服務，將觸角伸向線下的賣房領域。不過，2014年12月，由于未能達成一致，搜房與21世紀中國不動產的戰(zhàn)略合作終止。

　　2014年11月：

　　北京最大的二手房中介公司鏈家地產發(fā)布了“致全體鏈家經紀人的一封信”，毫無征兆地高調宣布將于11月1日起全面終止與搜房網的合作，并在信中表示，效果差、虛假房源和不正當競爭是決裂的主要原因。僅僅過了三天，另一家與鏈家齊名的中介公司我愛我家也明確表示，我愛我家最重頭的北京市場租賃業(yè)務，將從11月1日起終止與搜房網的合作。

　　2014年12月：

　　鏈家通過非公開渠道透露新的市場計劃，“第一，開放化：公司2015年進入美國市場成立分公司等，需要5萬名經紀人；第二，平臺化：公司將依托鏈家網和1500家以上的店面及近3萬名經紀人，實現(xiàn)O2O閉環(huán)，真正意義上線上線下聯(lián)動；第三，公司組織改革，管理扁平化，所有管理人員和職能服務一線經紀人，公司和員工充分分享利潤，大幅提高經紀人提傭比例，最高至70%?！迸c此同時，我愛我家及中原地產也相繼推出“全員持股”的計劃。

　　2015年1月：

　　北方最大的一手房經紀公司——思源，面向北京市場全線推出二手房買賣傭金1.5%的行業(yè)新標準。與此同時，思源與太平洋保險合作首創(chuàng)經紀行業(yè)職業(yè)責任險，思源投保億元保單保證交易安全，并就房地產經紀行業(yè)險開展進一步戰(zhàn)略合作；推出100萬消費者保障先行賠付計劃。針對經紀人，思源也推出了“高底薪、高傭金”的薪酬計劃，把提傭點從原先的分等級提傭變成了30%以上的通提水平。

　　2015年3月：

　　3月1日，繼與成都最大中介公司伊誠地產宣布合并后，鏈家宣布與上海第二大中介公司德佑地產合并，打造國內最大的房地產經紀公司。3月2日，58同城(.58)正式對外宣布并購安居客集團(Anjuke Inc。)，交易以現(xiàn)金加股票的方式進行，交易金額達到2.6701億美元。并購后，58同城將成立房產事業(yè)群，整合58同城及安居客雙方的房產業(yè)務，將構建面向新房、二手房、租房等全領域業(yè)務。