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背離法律和市場的電商價格戰(zhàn)必將自取其辱

背離法律和市場必將自取其辱

2012-09-07 11:17:35

  8月14日,電子商務(wù)企業(yè)京東商城CEO劉強東在微博宣布,其通過網(wǎng)絡(luò)銷售的大家電將實行“三年內(nèi)零毛利”,所有大家電保證比國美、蘇寧便宜10%以上。另兩家家電銷售巨頭蘇寧、國美隨即針鋒相對,均高調(diào)宣布其家電銷售價格低于京東,一場大家電價格戰(zhàn)就此爆發(fā)。不過,消費者在興奮之后卻大呼上當(dāng)。相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)頁打不開,熱銷品無貨,產(chǎn)品價格變動頻繁,都使一場喧囂異常的價格戰(zhàn)淪為“雷聲大,雨點小”的鬧劇。

  國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局的初步調(diào)查結(jié)果表明,三大電商在“價格戰(zhàn)”中存在虛構(gòu)原價,促銷價高于原價;未履行零毛利承諾;通過實際有貨但顯示無貨,重合商品少等方式欺詐消費者等問題。三大家電銷售巨頭之間拙劣的商戰(zhàn)引發(fā)了人們對良好市場競爭秩序的呼喚。

  良好的市場競爭秩序來源于法治昌明,市場競爭也需要遵從法律和法規(guī)。此次發(fā)改委的調(diào)查以及隨后可能會有的處罰,正是依法行事的正當(dāng)行為。所以,精確地說,是法治而不是政府,維護了市場秩序,擔(dān)當(dāng)了市場的最終裁判者。

  很多時候,法律卻只是市場的最后救濟底線,只能充當(dāng)最后的裁判者,而非無所不在的懲罰者。但這并非呼吁不斷加大政府權(quán)力,呼吁給發(fā)改委更大的權(quán)力去制約、去處罰商家也是幼稚的。試圖營造一個毫無惡意和惡行的烏托邦式的市場的努力,最終卻會毀滅市場。聯(lián)想到以前發(fā)改委約談方便面價格,這種擔(dān)心就不僅僅是杞人憂天,而是自始至終市場面對的憂患——要知道,皮之不存毛將焉附?沒有市場,談何良好的市場競爭秩序?

  良好的競爭秩序也來源于市場競爭本身。在此次價格戰(zhàn)中,一開始就伴有對三大電商的質(zhì)疑。所以,相比消費者和輿論,發(fā)改委也是后知后覺。而市場本身,競爭本身,消費者本身,輿論本身,才是良好的競爭秩序的基礎(chǔ)力量。對京東等電商來說,在消費者面前喪失信譽才是他們最大的損失。

  在法治昌明、信息自由的社會中,消費者絕非弱者,每一張鈔票代表的投票權(quán)是市場經(jīng)濟中最大的正當(dāng)權(quán)力,靠欺騙消費者來博得收入的做法必將自取其辱。這一點對于電商行業(yè)尤為顯著,由于電子商務(wù)行業(yè)的天然特性,消費者具有更大的信息透明度。具體而微地說,一淘網(wǎng)出現(xiàn)的本身,即是中國電子商務(wù)市場多年發(fā)展的結(jié)果,一淘網(wǎng)的出現(xiàn)幫助消費者取得更透明的信息,進而獲取更大的消費者權(quán)利。雖然一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)的真實性存在疑點,一淘網(wǎng)也因此被列入發(fā)改委調(diào)查范圍,但即使一淘網(wǎng)出于競爭進行夸大,就此次價格戰(zhàn)而言,它的正面作用顯然大于負(fù)面。

  值得指出的是,市場不相信眼淚,良好的競爭秩序絕非同情弱者的代名詞。長期而言,市場之中的渠道商和生產(chǎn)商之間,無法存在強迫行為,跟不上渠道商的步伐,實質(zhì)上就是跟不上市場不斷提出的質(zhì)高價低的發(fā)展要求,被市場淘汰也就理所當(dāng)然。如果以此進行悲情的道德訴求,并非良好競爭秩序的來源,而只會導(dǎo)向一團和氣的計劃經(jīng)濟和平均主義,最終傷害市場。

  綜上而言,對于市場,必須在法治的最后救濟之上,拋卻天真的完美主義,抱著世故的折中態(tài)度,去相信市場、相信消費者的選擇。唯有如此,市場競爭不斷進化的本身,將會不斷地完善自己,推動人類社會的進步。(騰訊)

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