日前，該縣高耀鎮(zhèn)龍河村青年張亮外出打工需要辦理身份證，他通過互聯網打開了《洛南政府網》網頁，從"公眾服務"欄目里的"證件辦理"子欄目找到了身份證辦理的相關內容，了解了身份證的辦理條件、辦理流程、收費標準、辦理地點、辦理時限，通過提供的咨詢電話進行了詳細的詢問，然后帶上相關手續(xù)順利地辦理了證件。

　　該縣麻坪鎮(zhèn)槐樹坪村干部想群眾之所想，積極爭取項目，建起了槐樹坪村幸福院，村干部不僅承擔了87名空巢老人的生活照料、精神慰藉、醫(yī)療保健等服務，還定期為這些老人祝壽，讓老人們享受到了快樂的晚年生活。

　　目前，洛南縣通過建立干部進村入戶聯系點、幫扶點，派駐干部蹲村駐點，基本實現了"六進農戶聽民聲"活動全覆蓋。全縣鎮(zhèn)村干部已走訪農戶3萬余家，發(fā)放惠農政策"一本通"3600多本，化解矛盾糾紛203起，初步解決群眾反映問題1094件，進一步轉變了干部作風，密切了黨群干群關系。