商洛之窗訊（趙強(qiáng)）近來，為了認(rèn)真落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求，著力解決服務(wù)群眾"最后一公里"問題。洛南縣在第三茬次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動期間，大力開展談心交心、雙包雙促、糾紛排查、惠農(nóng)政策、便民服務(wù)、意見回音"六進(jìn)農(nóng)家聽民聲"活動。
找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)。活動堅持高標(biāo)準(zhǔn)定位，高點(diǎn)起步，要求各級黨組織通過活動開展，著力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是抓住群眾關(guān)注的食品藥品安全、教育就醫(yī)、勞動就業(yè)、司法公正等問題，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，在保障民生上取得新進(jìn)展；二是拓寬人民群眾訴求表達(dá)的渠道，全面準(zhǔn)確把握人民群眾的新要求、新期待，在體察社情民意上力求新收獲；三是深入開展走訪幫扶活動，既力所能及解除燃眉之急，更注重從源頭和根本上解決問題，在為群眾排憂解難上推出新舉措；四是進(jìn)一步拉近與群眾的距離，培養(yǎng)提高做群眾工作所必需的能力，在提升群眾工作能力上實(shí)現(xiàn)新突破；五是充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級黨組織職能，把服務(wù)群眾、保障民生、服務(wù)發(fā)展貫穿"六進(jìn)"活動全過程，在促進(jìn)基層科學(xué)發(fā)展上取得新成效。
深入農(nóng)家，明確要求。在"六進(jìn)"活動中，鎮(zhèn)班子成員走訪群眾不少于30戶，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)屬單位干部走訪農(nóng)戶不少于20戶，村級干部走訪農(nóng)戶不少于村總戶數(shù)的二分之一。具體從以下幾個方面走訪：一是談心交心進(jìn)農(nóng)家。與人民群眾"面對面、心貼心"的交流，設(shè)身處地為群眾著想，了解群眾所需所盼，匯集民情民意民智。二是雙包雙促進(jìn)農(nóng)家。確定"雙包雙促"幫扶點(diǎn)，定期深入幫扶戶，量身定制幫扶計劃，夯實(shí)包抓責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)幫扶舉措，確保幫扶活動取得實(shí)效。三是糾紛排查進(jìn)農(nóng)家。深入農(nóng)戶，查找突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和潛在的糾紛苗頭，實(shí)行全方位的摸底排查，集中化解一批矛盾糾紛。四是惠農(nóng)政策進(jìn)農(nóng)家。以宣傳城鄉(xiāng)低保、合作醫(yī)療、退耕還林等惠農(nóng)政策為重點(diǎn)，增強(qiáng)惠農(nóng)政策透明度，確?；蒉r(nóng)政策深入人心。五是便民服務(wù)進(jìn)農(nóng)家。采取成立便民服務(wù)小分隊(duì)、開展代辦服務(wù)活動、印制《便民服務(wù)聯(lián)系卡》等方式，進(jìn)一步方便群眾辦事。六是意見回音進(jìn)農(nóng)家。對群眾反映的訴求進(jìn)行收集、整理，具體落實(shí)承辦人或承辦部門。對辦理的結(jié)果和進(jìn)程，及時反饋當(dāng)事人，確保件件有結(jié)果、事事有回音。
創(chuàng)新方法，建立機(jī)制。要求鎮(zhèn)村兩級組織要利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮職能優(yōu)勢，依托"三點(diǎn)一中心"，努力實(shí)現(xiàn)"六進(jìn)農(nóng)戶聽民聲"活動全覆蓋。一是建立聯(lián)系點(diǎn)。要求鎮(zhèn)班子成員要確定一個村（社區(qū)）為聯(lián)系點(diǎn)；鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)屬單位干部和村級班子成員要確定5戶群眾作為聯(lián)系點(diǎn)，綜合運(yùn)用登門入戶、座談交流等方式，加強(qiáng)與聯(lián)系點(diǎn)的溝通聯(lián)系。二是建立幫扶點(diǎn)。要求鎮(zhèn)班子成員要確定一個貧困村為"六進(jìn)"活動幫扶點(diǎn)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)屬單位干部和村級班子成員要確定1戶群眾作為幫扶點(diǎn)，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定出村或農(nóng)戶具有針對性、可行性的幫扶計劃。三是蹲村駐點(diǎn)。要求鎮(zhèn)黨委要從班子成員和鎮(zhèn)屬單位負(fù)責(zé)人中給各村（社區(qū)）選派一批第一支部書記。第一支部書記每周至少要到所在村走訪1次，堅持向群眾問計、問需、問政，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾經(jīng)?；Ｋ氖前l(fā)揮公共服務(wù)中心作用。要求鎮(zhèn)村干部主動走下去、沉下去，防止和克服"機(jī)關(guān)化"，依托各村（社區(qū)）公共服務(wù)中心，廣泛開展法制宣傳、矛盾化解和幫扶群眾等工作，不斷提升基層干部的影響力。
提升水平，統(tǒng)籌兼顧。要求各鎮(zhèn)加大工作力度，搞好"三個"結(jié)合，確保活動取得成效。一是與做好基層當(dāng)前工作相結(jié)合。要求把"六進(jìn)農(nóng)家聽民聲"活動與貫徹落實(shí)縣委決策部署結(jié)合起來，與加強(qiáng)村級干部隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，與開展村級升級晉檔科學(xué)發(fā)展活動和社區(qū)評星定級晉位提檔活動以及鎮(zhèn)村機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來，做到相得益彰、共同促進(jìn)。二是與創(chuàng)新工作機(jī)制相結(jié)合。要求建立健全社情民意收集制度、訴求分流辦理制度，分門別類地提出解決辦法。要求建立健全落實(shí)反饋制度，實(shí)行動態(tài)管理、跟蹤督辦，及時反饋辦理情況。建立健全群眾評價制度，開展群眾滿意度測評，并將測評情況作為"六進(jìn)"活動成效的重要依據(jù)。三是與改進(jìn)工作作風(fēng)相結(jié)合。要求鎮(zhèn)村班子成員充分發(fā)揮表率作用，帶頭參加"六進(jìn)"活動。特別是對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，要親自負(fù)責(zé)，督促解決，以實(shí)際行動取信于民。
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