商洛之窗訊（蔡銘 姚仕禮）“看!信訪舉報(bào)宣傳窗口公布了舉報(bào)渠道,還可以對(duì)街道辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員和社區(qū)干部進(jìn)行點(diǎn)名接訪呢!”“這下咱們老百姓說話的門路更陽光更敞亮了!”近日，在山陽縣城關(guān)街道辦事處桃園社區(qū),居民賈愛軍等人在“陽光信訪平臺(tái)”信訪舉報(bào)宣傳噴繪前禁不住嘖嘖稱贊。
今年以來，為抓好“陽光信訪平臺(tái)”各項(xiàng)工作,該辦成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)委書記任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)信訪舉報(bào)渠道和方式、歸口管理辦法、信訪接待流程、群眾點(diǎn)名接訪等內(nèi)容結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了研究,并通過下村（社區(qū)）張貼噴繪、發(fā)放宣傳單等形式向群眾宣傳公布,提高群眾對(duì)陽光信訪舉報(bào)的知曉率,“曬出”群眾反映問題的陽光通道,回答了群眾心中長(zhǎng)期以來存在的“通過什么渠道說事兒、向哪里說事兒、如何合法反映事兒、如何有效反映事兒”4個(gè)疑問。為及時(shí)受理結(jié)辦信訪件,該辦還成立了辦村（社區(qū)）兩級(jí)信訪接待室,對(duì)受理的信訪件按照歸口管理辦法移交有關(guān)部門,并通過辦紀(jì)委指導(dǎo)調(diào)查、督促結(jié)辦,實(shí)現(xiàn)及時(shí)移交、迅速調(diào)查、定期督查、及時(shí)答復(fù)等陽光信訪平臺(tái)一條龍服務(wù)，架起了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,助推反腐倡廉建設(shè)工作深入開展。
據(jù)悉，該辦“陽光信訪平臺(tái)”建立以來，共解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題20余件,受理辦處群眾來信來訪9宗,立案3起,查處違紀(jì)黨員3名。