今年以來(lái)，商州信訪局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以深入推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以法治思維、法治方式化解信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“信訪工作法治建設(shè)年”活動(dòng)，全面完成了上半年目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“總量可控、存量下降、態(tài)勢(shì)平穩(wěn)、秩序良好”的信訪工作目標(biāo)。
一、矛盾糾紛排查化解工作不斷加強(qiáng)。一是堅(jiān)持矛盾糾紛排查化解定期分析研判機(jī)制。每月對(duì)各行業(yè)、各系統(tǒng)及轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行分析研判，針對(duì)突出問(wèn)題及時(shí)預(yù)警，防止信訪問(wèn)題發(fā)生。二是堅(jiān)持矛盾糾紛排查月報(bào)制度。按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、處理得好”的要求，以群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和民生問(wèn)題為重點(diǎn)，組織各級(jí)各部門定期排查化解矛盾糾紛，堅(jiān)持做到月排查月上報(bào)，及時(shí)化解，最大限度地減少了信訪問(wèn)題的發(fā)生。
二、信訪案件及網(wǎng)上投訴受理事項(xiàng)辦理質(zhì)量和辦結(jié)率明顯提高。按照《國(guó)家信訪局交辦信訪事項(xiàng)辦理報(bào)送辦法》的要求，進(jìn)一步加大督查督辦力度，強(qiáng)化工作措施，努力推動(dòng)“事要解決、息訴息訪”，信訪案件辦理質(zhì)量和辦結(jié)率明顯提高。一是嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。對(duì)所有交辦案件從程序、內(nèi)容等方面嚴(yán)格審核，切實(shí)提高辦案質(zhì)量和辦結(jié)率。二是加強(qiáng)督查督辦。對(duì)交辦案件逐案跟蹤督查督辦，及時(shí)掌握辦理進(jìn)度，研究存在問(wèn)題，指導(dǎo)案件辦理。三是及時(shí)報(bào)結(jié)案件。改變過(guò)去集中上報(bào)審核案件的辦法，實(shí)行完成一件上報(bào)一件，確保每個(gè)案件按照中省市要求時(shí)限在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)結(jié)。四是不斷提升網(wǎng)上投訴受理工作水平。
三、“412”接訪模式形成長(zhǎng)效機(jī)制。即由區(qū)級(jí)四套班子主要負(fù)責(zé)人值周，每一個(gè)工作日都有區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐班接待來(lái)訪群眾，普通信訪事項(xiàng)和涉法涉訴信訪事項(xiàng)分兩個(gè)窗口接待，讓百姓更好的反映訴求，真正為群眾排憂解難。對(duì)于涉法涉訴信訪事項(xiàng)，由區(qū)委政法委牽頭，公、檢、法、司部門參與，負(fù)責(zé)公示、接待、交辦、督查督辦。
四、聯(lián)合接訪模式得到進(jìn)一步創(chuàng)新。區(qū)信訪局在原有運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)管理、創(chuàng)新機(jī)制，按照“一個(gè)窗口登記、兩種方式化解、三線跟蹤督查、四關(guān)審查結(jié)案”的運(yùn)作模式，使信訪接待中心的作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮。“一個(gè)窗口登記”就是信訪接待中心登記分流室對(duì)所有群眾來(lái)訪進(jìn)行編號(hào)登記，根據(jù)信訪事項(xiàng)類型分流到相關(guān)工作部辦理，解決了群眾到區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)和部門多頭上訪的問(wèn)題；“兩種方式化解”就是相關(guān)工作部對(duì)涉及“四辦兩鎮(zhèn)”和區(qū)直部門的信訪事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)通知涉及單位在工作部進(jìn)行化解，對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)鎮(zhèn)的信訪事項(xiàng)提出解決意見(jiàn)后進(jìn)行交辦化解，解決了信訪事項(xiàng)久拖不決的問(wèn)題；“三線跟蹤督查”就是對(duì)交辦化解的信訪事項(xiàng)，督查工作部跟蹤進(jìn)行電話督查、函件督查、現(xiàn)場(chǎng)督查，確保信訪事項(xiàng)徹底化解，解決了信訪事項(xiàng)辦理不力的問(wèn)題；“四關(guān)審查結(jié)案”就是對(duì)化解結(jié)案的信訪事項(xiàng)逐級(jí)由辦理單位、職能部門、相關(guān)工作部、登記分流室審查后，進(jìn)行銷號(hào)結(jié)案歸檔，解決了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量不高、群眾不滿意的問(wèn)題。
五、信訪積案提級(jí)聽(tīng)證評(píng)議活動(dòng)有效開(kāi)展。今年以來(lái)，我區(qū)把化解信訪疑難問(wèn)題作為信訪工作的重中之重來(lái)抓，在深入開(kāi)展各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪等活動(dòng)的同時(shí)，探索建立信訪案件提級(jí)聽(tīng)證評(píng)議機(jī)制，建立了民事民意服務(wù)中心，從“兩代表一委員”、法律專家、群眾代表中選任聽(tīng)證評(píng)議員并建立聽(tīng)證評(píng)議成員數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)進(jìn)京非訪、來(lái)省纏訪鬧訪等信訪事項(xiàng)，進(jìn)行“專家會(huì)診”和聽(tīng)證評(píng)議。對(duì)中省市交辦的重大疑難、“三跨三分離”和當(dāng)事人反復(fù)纏訪鬧訪的信訪事項(xiàng)，實(shí)行提級(jí)聽(tīng)證評(píng)議，力爭(zhēng)使當(dāng)事人息訴罷訪。（張虎王秀榮）
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7月10日，人行西安分行黨委中心組一行共20余人在人行商洛中支黨委書(shū)記尋心樂(lè)、商州聯(lián)社理事長(zhǎng)孟祥君的陪同下，深入大趙峪辦事處冀村“惠農(nóng)支付服務(wù)點(diǎn)”對(duì)商州聯(lián)社農(nóng)村支付環(huán)境改善工作進(jìn)行了調(diào)研。...
時(shí)間：07-13
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經(jīng)局班子研究，就一年半扶貧效果進(jìn)行一次調(diào)研。7月8日上午，區(qū)統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)王衛(wèi)中和普查辦主任周曉芳帶領(lǐng)6名同志深入我局包扶的黑龍口鎮(zhèn)竹園村就一年半以來(lái)雙包雙促工作開(kāi)展情況進(jìn)行座談?wù){(diào)研。去年按照市區(qū)&ld...
時(shí)間：07-13
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今年以來(lái)，區(qū)教體局在“三嚴(yán)三實(shí)”專題學(xué)習(xí)教育中，始終把改進(jìn)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，鞏固提升“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建成果，創(chuàng)辦人民滿意的教育作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要求局機(jī)關(guān)各股室、各中心...
時(shí)間：07-13
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近年來(lái)區(qū)教體局始終高度重視建議提案辦理工作，堅(jiān)持把辦理建議提案與推進(jìn)教育工作相結(jié)合，把落實(shí)建議提案作為破解教育疑難問(wèn)題的有效抓手和宣傳教育體育工作的難得平臺(tái)，建議提案辦理在嚴(yán)格登記、交辦、擬辦、審...
時(shí)間：07-13
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7月10日，民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)汪東主持召開(kāi)黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)，按照區(qū)委“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育部署要求，圍繞“嚴(yán)以修身”這一主題，進(jìn)行第二次專題學(xué)習(xí)研討。局黨組成員、各股室負(fù)責(zé)同志列...
時(shí)間：07-13
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腰市鎮(zhèn)天琦設(shè)施蔬菜花卉基地2014年開(kāi)始建設(shè)，在區(qū)特產(chǎn)中心的指導(dǎo)下，基地建設(shè)已經(jīng)全面完工。區(qū)特產(chǎn)中心為進(jìn)一步推廣設(shè)施大棚西瓜種植模式，根據(jù)基地種植茬口安排，在該基地試驗(yàn)示范種植大棚西瓜，已獲得成功。...
時(shí)間：07-13
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商州區(qū)婚姻登記處，根據(jù)省廳《關(guān)于在全省婚姻登記機(jī)關(guān)開(kāi)展依法行政提高服務(wù)能力活動(dòng)的意見(jiàn)》要求，結(jié)合轄區(qū)結(jié)婚登記工作流動(dòng)性大，特別是傳統(tǒng)節(jié)日、象征愛(ài)情數(shù)字的節(jié)日登記人員集中的特點(diǎn)，積極開(kāi)展文明“...
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一是群眾性文化活動(dòng)廣泛開(kāi)展。“雙節(jié)”期間組織城鄉(xiāng)群眾開(kāi)展文化活動(dòng)100余場(chǎng)次，各鎮(zhèn)辦文化綜合服務(wù)站開(kāi)展社火、秧歌、鑼鼓等活動(dòng)200多場(chǎng)次，開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”、“科技之春”、&ld...
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7月9號(hào)，市人大副主任李選良帶領(lǐng)市、區(qū)部分人大代表和市設(shè)計(jì)院部分干部來(lái)我區(qū)，調(diào)研北新街東片區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目工作進(jìn)展情況。區(qū)委副書(shū)記王浩、區(qū)人大副主任李淑霞參加調(diào)研?！ ≌{(diào)研組就我區(qū)北新街東片區(qū)棚戶區(qū)...
時(shí)間：07-13
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