商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊 (吳學(xué)勤 李山林)為改善服務(wù)殘疾人方式、提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量，柞水縣鳳凰鎮(zhèn)殘聯(lián)工作站在冬天來(lái)臨之際開(kāi)展“心貼心”送溫暖活動(dòng)，以殘疾人家庭為出發(fā)點(diǎn)，真正用心做到了三個(gè)“心貼心”。
在解決難點(diǎn)問(wèn)題上做到“心貼心”。殘聯(lián)干部堅(jiān)持每月下基層，關(guān)心殘疾人。聽(tīng)心事、干實(shí)事，聽(tīng)取殘疾家庭意見(jiàn)，了解他們的需求，求解決殘疾人訴求的良方，著力發(fā)力破解了殘疾人工作的難點(diǎn)問(wèn)題。
在方便殘疾人的措施上做到“心貼心”。牢固樹(shù)立“耐心、細(xì)致、周到”的服務(wù)理念，制定了12個(gè)村殘疾人工作組的考核辦法，對(duì)發(fā)放的殘疾人補(bǔ)助金進(jìn)行了公平公開(kāi)，按季發(fā)放，保證殘疾人的基本生活，同時(shí)對(duì)殘疾人來(lái)鎮(zhèn)辦事，采取優(yōu)先辦理原則，最大限度方便殘疾人。
在殘疾人維權(quán)渠道上做到“心貼心”。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)殘疾人的來(lái)信來(lái)訪，凡是殘疾人的來(lái)信來(lái)訪，鳳凰鎮(zhèn)綜治辦都第一時(shí)間接待、第一時(shí)間列入專(zhuān)題調(diào)查處理，以保證殘疾人的合法權(quán)益。