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國美在線170萬寶馬錯標成17萬 商家取消訂單了事

2014-12-23 16:43:42

來源:騰訊財經(jīng)

 
  律師PK
 
  正方:
 
  不能取消了事
 
  廣東法制盛邦律師事務所資深律師簡正德昨天表示,國美在線和商家方面單方面以標錯價格為由強制取消訂單,屬于違約行為,應承擔違約責任。通常情況下,商家在網(wǎng)上商城明碼標價,出售寶馬的行為視為要約,消費者如果同意該價格并下單則視為承諾,消費者做出承諾后,合同就依法成立。合同成立后,消費者已經(jīng)通過付款履行合同,商家強行取消訂單不履行合同約定,構成違約。
 
  從電子商務促銷的常態(tài)來看,這也并不能僅以成本來衡量低標價是否構成重大誤解(也就是說,在當前網(wǎng)上商品經(jīng)常促銷的情況下,17萬元買寶馬并非重大誤解)。因此,不能簡單因員工錄入失誤就認定為是重大誤解。
 
  廣信君達律師事務所李春慧律師昨天也表示,商鋪(網(wǎng)店)出售物品有明確價格、商品規(guī)格、明確的交貨時間等方式,屬于要約行為,而顧客下訂單支付購買該商品,屬于一個承諾行為。合同成立而且有效。顧客一旦下訂單,并支付款項成功,雙方之間的買賣合同應該成立并生效。
 
  反方:
 
  商家有權取消交易
 
  廣東寶慧律師事務所藺存寶律師昨天表示,根據(jù)我國合同法的有關規(guī)定,在締結合同時,如果一方出現(xiàn)重大誤解,在顯失公平的情況下,就可以變更或取消合同。17萬元買高檔寶馬,在一般意義上看,消費者很容易分辨出這其中可能存在誤解,如果讓交易發(fā)生,顯然有失公平。如果商家是秒殺或讓利,會在顯著位置做出明示,既然沒有,消費者應該能意識到自己17萬元買寶馬,這其中是有問題的。
 
  他表示,商家把價格少標了一個零,打錯價格,商家也存在過錯,屬于締約過失行為,由于締約過失行為導致交易不成立,要承擔責任,對于因此導致交易取消而給消費者帶來的損失,要支付必要的成本。比如,向消費者支付利息。

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