銀發(fā)消費品質(zhì)升級——假期市場熱點見聞③

　　在火熱的假期消費版圖中，銀發(fā)消費的比重不斷增加，這與銀發(fā)經(jīng)濟在國內(nèi)生產(chǎn)總值中占比進一步增加的趨勢完全吻合，新老并重的消費格局正在形成中。從居家養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)健康到旅游社交、適老化改造，老年人正在用生活足跡勾勒出消費市場的最新動向。

　　當“夕陽紅”遇上國慶中秋超長假期，一個充滿想象的旅游市場正在被重新審視。和年輕人搶票預約、排隊打卡熱門景點不同，銀發(fā)群體憑借時間靈活的優(yōu)勢，正成為錯峰出行、深度體驗的主要力量。多家旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，今年國慶中秋假期旅游市場呈現(xiàn)獨特的“高峰、錯高峰、錯峰”三段式特征，部分旅游線路甚至出現(xiàn)“節(jié)前節(jié)后雙高峰”現(xiàn)象，年長者群體是錯峰出游的主力人群。

　　國慶中秋假期期間，中青旅推出近千款出游產(chǎn)品和服務，咨詢和預訂量同比增長30%，其中老年游客預定周期呈現(xiàn)提前趨勢，出游老人中55歲至65歲最為集中，天數(shù)長、舒適度較高、游玩體驗更深度的旅游產(chǎn)品更受老人歡迎。中青旅遨游公司董事長韓杰介紹，隨著旅游市場供給的豐富，銀發(fā)族對旅游產(chǎn)品及服務的需求進一步升級，線路設計是否合理、目的地是否足夠深度、接待品質(zhì)是否貼心正成為影響老年客戶群體的核心要素。“針對老年客群，我們主打慢旅行，通過打造適合中老年人口味的養(yǎng)生餐、秋冬季溫泉康養(yǎng)等體驗，更好滿足老年人的出游需求?！表n杰說。

　　“當前，我國老年旅游市場正經(jīng)歷一場深刻的品質(zhì)升級?！北本┞?lián)合大學中國旅游經(jīng)濟與政策研究中心主任曾博偉表示，隨著消費能力與意愿的提升，以活力老人為代表的“新老年”群體已逐漸告別“低價節(jié)儉”的團隊游模式，更愿意與老友結伴出行，在一個目的地停留較長時間，歷史文化、紅色景點等文化體驗產(chǎn)品比單純的自然觀光更具吸引力。

　　文旅部數(shù)據(jù)顯示，今年1月至8月全國累計開行旅游列車1551列，同比增長26%，運送旅客93萬人，老年游客占比在80%以上。今年上半年，老年旅游服務銷售收入同比增長26.2%。據(jù)中國旅游研究院預測，“十四五”末，我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元。

　　國慶中秋假期，居家養(yǎng)老服務的訂單也一點都不少。“00后”小伙王林山是北京慈愛嘉養(yǎng)老服務有限公司的一名養(yǎng)老照護員。國慶假期，王林山依舊馬不停蹄地往返于不同的長者家庭。10月1日，剛剛結束上午2場助浴服務，他又趕往已臥床兩年多的王老先生家?！澳?，我是護理員小王?！贝魃厢t(yī)用口罩，穿上無紡布鞋套，出示服務執(zhí)行單，王林山湊近老人聽力尚佳的右耳：“王爺爺您好呀，我們先來量個血壓?！蓖趿稚揭贿呄蚣覍倭私饫先私恢艿纳眢w狀況，一邊開始了本周的護理任務。

　　“自2009年成立以來，我們以養(yǎng)老管家為核心，已為超過22萬個家庭提供居家醫(yī)療與照護服務?！北本┐葠奂勿B(yǎng)老服務有限公司業(yè)務發(fā)展負責人馬衛(wèi)華觀察到，老年人不再滿足于零散的生活照料，其需求從“生病后有人照顧”前移至“盡量不生病、不失能”，服務人群正從“高齡失能群體”向“全年齡段銀發(fā)族”延伸?！斑@反映出當前養(yǎng)老需求從‘生存保障型’向‘生活品質(zhì)型’過渡的趨勢，其中60歲至79歲的低齡健康老人在‘預防性健康管理’方面的需求增速最為顯著?！瘪R衛(wèi)華說。

　　眼下，“點單式”居家養(yǎng)老服務正成為越來越多家庭的心頭好。從家電維修、疏通管道等便民事務到助餐助浴、就醫(yī)陪診等日常照護，從術后康復、造口管理等醫(yī)養(yǎng)服務到陪伴聊天、心理溝通等精神慰藉，老年人只需一通電話，專業(yè)貼心的服務“外賣”就能送上門。

　　“提高‘家門口’的養(yǎng)老服務水平，回應了億萬百姓‘原居養(yǎng)老’的樸素愿望?！睆偷┐髮W老齡研究院銀發(fā)經(jīng)濟研究所副所長陳倩表示，養(yǎng)老服務的“最后一公里”也是銀發(fā)經(jīng)濟的“第一引擎”，通過“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務”模式，整合分散的照護資源，進而激活“一張床、一頓飯、一段陪伴”背后蘊藏的大市場。

　　銀發(fā)消費需求的旺盛，也促動適老化產(chǎn)品和服務市場日趨活躍。

　　巧妙控流的防嗆咳水杯，滿屋“溜達”的護理床，上下樓梯如履平地的出行車……在剛剛閉幕的2025中國國際福祉博覽會上，萬余種“科技味”“人情味”十足的助老助殘用品集中亮相。在浙江邁德斯特醫(yī)療器械科技有限公司展區(qū)，一張能模擬人工助推翻身并擁有封閉式隱私艙的智能沖洗護理床吸引不少人前來“試睡”。該公司國內(nèi)事業(yè)群總監(jiān)頡嘉奇介紹，聚焦居家護理、老年出行、適老化衛(wèi)浴三大場景，公司開發(fā)了數(shù)百套適老產(chǎn)品，子女為父母安排仍是主流，其核心訴求是減少老人摔倒、滑倒風險。

　　今年以來，在國家大力推動消費品以舊換新背景下，全國多地將適老化改造納入國家補貼的范圍，真金白銀的投入撬動了老年家庭的消費熱情。來自北京豐臺的劉老先生已經(jīng)82歲高齡，因肩部和腰部受傷，日常起坐難以借力，行動十分不便。在今年國補優(yōu)惠下，劉老先生的兒女邀請專業(yè)團隊對全屋進行了適老化改造。如今，老人能夠獨立起床，如廁和盥洗也變得更加安全便捷。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國從事銀發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)制造的主體戶數(shù)同比增長14.1%；適老類健身器材制造、康復輔具制造銷售收入同比分別增長14.7%、12.1%。

　　從“局部改造”到“全屋智能”，從“單一標準”到“一戶一策”，從“被動防護”到“主動管理”，在科技助力下，居家適老化改造的想象空間越來越大。北京市科學技術研究院智慧養(yǎng)老研究所副研究員邢新主表示，未來科技在居家適老化改造將朝著無感化、泛在化、智能化的趨勢發(fā)展。(經(jīng)濟日報記者 康瓊艷)