“一個電話買好機票和高鐵車票，很方便?！眲傁嘛w機的王先生來到鐵路上海虹橋站32號售票窗口，取到了當(dāng)天開往嘉興的G7323次高鐵車票。從下飛機到取好車票，他前后僅花了1小時。
2012年4月，上海鐵路局首次與東方航空公司合作，推出了“空鐵通”產(chǎn)品。上線初期，率先在蘇州、無錫、常州和寧波4個城市與東航上海虹橋和浦東兩大機場實現(xiàn)高鐵與航班雙向銜接聯(lián)運服務(wù)。
“‘空鐵通’產(chǎn)品實行聯(lián)票購票方式?！痹摼挚瓦\部門工作人員介紹說，選擇“空鐵通”產(chǎn)品，旅客在購買機票的同時，可以一并選擇高鐵在蘇州站、無錫站、常州站、寧波東站與上海虹橋站之間的列車，一次購票支付，訂妥火車票和飛機票。旅行時，只要憑有效身份證件，就可以在指定合作火車站的“空鐵聯(lián)運”服務(wù)窗口領(lǐng)取已經(jīng)訂妥的火車票?！翱砧F通”產(chǎn)品的組合運價低于旅客分別購票火車票和飛機票的總價。
2012年11月和2013年8月，該局又先后與中國國際航空公司和春秋航空公司合作，推出了“空鐵聯(lián)運”和“空鐵快線”產(chǎn)品，雙向銜接的高鐵城市車站由4個增加到了12個。
近年來，隨著高鐵建設(shè)快速發(fā)展，長三角高鐵已初建成網(wǎng)。目前，上海鐵路局管內(nèi)已擁有滬寧、滬杭、京滬、寧杭、杭長、杭甬、合蚌、合寧、合武、甬臺溫、溫福11條高鐵線路，高鐵里程達(dá)到2628公里。每天開行的高鐵列車達(dá)到了432對，城市間交通更快更方便，為優(yōu)化“空鐵通”產(chǎn)品創(chuàng)造了條件。
今年春運開始前，該局對與航班雙向銜接的高鐵車站進行了擴容，由原來的12個增加到了17個，分別為常州、丹陽、杭州、合肥、嘉興、昆山、南京、寧波、上海、紹興、蘇州、臺州、桐鄉(xiāng)、無錫、義烏、鎮(zhèn)江、溫嶺，涉及滬寧、滬杭、杭甬、甬臺溫等多條高鐵。同時，對銜接的高鐵列車進行了優(yōu)化，確定了170多趟與航班對接的高鐵列車，高鐵列車與航班銜接的時間更加精準(zhǔn)，最短的僅需90分鐘。
為了方便旅客在車站與機場間的中轉(zhuǎn)換乘，上海鐵路局和東方航空公司還分別在虹橋火車站和虹橋機場互設(shè)服務(wù)柜臺，增設(shè)空鐵中轉(zhuǎn)引導(dǎo)標(biāo)識，購買“空鐵通”產(chǎn)品的旅客還可以在機場優(yōu)先值機，實現(xiàn)快速便捷中轉(zhuǎn)。