6月底,萬達集團董事王思聰一條有關(guān)抱怨電商的微博剛剛發(fā)出,便有網(wǎng)友以開玩笑口氣作出“收購電商”的評論,但這句玩笑話竟在一個月后慢慢變成現(xiàn)實。
近日,萬達集團董事長王健林在萬達半年工作會議上的報告曝光,成為輿論的焦點。一份5000余字的手書,不僅描繪了未來萬達的工作重點,更顯露出萬達擴張的野心。
在萬達未來布局中,王健林表示,將全力發(fā)展電商公司,做真正的O2O。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,萬達做O2O并不是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)電商買賣平臺,而是意在通過其強大的客戶群做金融大數(shù)據(jù)。但現(xiàn)階段,在盈利模式未明的情況下,萬達是否能達到最終目的仍存在較大變數(shù)。
對于萬達布局電商,王健林決心很大。王健林表示,到2020年,萬達要形成不動產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊?!叭Πl(fā)展電商公司,做真正的O2O,并找到盈利模式。如果電商做好了,萬達就形成五大支柱產(chǎn)業(yè)?!?/p>
“所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求,而是紀(jì)律,今后不允許各系統(tǒng)單獨搞電商,資源要集中,所有網(wǎng)上資源統(tǒng)一劃給電商公司。”王健林在半年報告中這樣表示。
按照王健林的設(shè)想,萬達電商不僅僅是O2O這么簡單,這個和萬達線下業(yè)務(wù)密不可分的電商體系,還可以通過分析消費行為得出大數(shù)據(jù),進而指導(dǎo)萬達百貨等業(yè)務(wù)進行調(diào)增、招商和定價;另外,一旦萬達電商會員數(shù)量足夠多,達到過億級別,龐大的會員體量就能轉(zhuǎn)化成廣告價值,為萬達增加新的盈利點。
但王健林和萬達仍面臨不小的難題。雖說和阿里這樣的電商巨頭相比,萬達并不缺錢,但萬達電商缺少從支付系統(tǒng)到數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的電商核心體系。早在2012年,萬達就啟動了自己的電商業(yè)務(wù),但和淘寶等電商相比,萬達的電商業(yè)務(wù)直到今天也鮮有人知曉。這就意味著,在用戶積累、交易信息等眾多電商數(shù)據(jù)積累方面,萬達電商和阿里、京東等電商巨頭相比,有著巨大的差距。因此,能否利用電商數(shù)據(jù)指導(dǎo)O2O業(yè)務(wù)甚至萬達百貨的銷售,就成了一個問題。
更為關(guān)鍵的是,在缺少電商核心體系的支撐下,萬達旗下的線下資源就很難有效地和電商系統(tǒng)進行對接,O2O業(yè)務(wù)的運營效果也就不得而知。另外,包括商業(yè)中心在內(nèi)的萬達線下業(yè)務(wù),目前都有著各自較為成型的商業(yè)模式,這些不同的業(yè)務(wù)如何順利地融入萬達的電商系統(tǒng),并為萬達帶來最終收益也是個未知數(shù)。
▉ 梁倩 侯云龍/文