羊年除夕夜，微信掀起全民紅包狂歡盛宴。作為唯一與微信聯(lián)手的中藥企業(yè)，康美藥業(yè)股份有限公司(SH，600518)通過春節(jié)“搖卡券紅包”活動，在一周時間內(nèi)實現(xiàn)了400萬人次的線上增量客流。400多萬人次的增量客流，如果按傳統(tǒng)的方式，通過實體店來實現(xiàn)，怎么也要幾年的時間，“紅包大戰(zhàn)”告捷，更加堅定了康美藥業(yè)打造醫(yī)藥電商龍頭的信心與決心。
通過微信紅包活動整合實體店渠道資源，通過電商平臺整合康美藥業(yè)20萬直銷客戶資源，通過即將開展的“虛擬藥房”業(yè)務(wù)整合醫(yī)院渠道和處方藥資源，康美藥業(yè)正依托多年來形成的中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈模式，“三管齊下”全面發(fā)力打造醫(yī)藥電商龍頭。
400萬增量客流帶動終端銷售
可以說，羊年除夕夜的微信紅包盛宴，向人們展示了電商發(fā)展的無限“錢”景。微信官方數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)日，微信紅包收發(fā)總量達10.1億次。央視春晚當(dāng)晚，微信攜手眾多品牌贊助商派出5億現(xiàn)金紅包，僅22時32分至22時42分，搖一搖互動就派出紅包1.2億個！
今年春節(jié)期間，作為唯一與微信聯(lián)手的中藥企業(yè)，康美藥業(yè)的“搖卡券紅包”活動，同樣取得了不俗戰(zhàn)績：送出累計金額超過1億元的卡券紅包；在全國重點參與省市共計送出700多萬張優(yōu)惠卡券，共約400萬人次搖中紅包。
據(jù)了解，目前已有不少顧客陸續(xù)到各門店兌換、購買相關(guān)貨品。相信“春節(jié)紅包”會有效帶動康美相關(guān)產(chǎn)品的終端銷售。
在節(jié)慶期間，針對大眾市場的線上電商推廣效果相當(dāng)驚人。某知名體育用品連鎖店的公開信息顯示，其網(wǎng)店“雙十一”一天的營業(yè)額，大致相當(dāng)于一家開在二三線城市實體店一年的營業(yè)額。
康美藥業(yè)強有力的供應(yīng)鏈，則無疑使“春節(jié)搖紅包”的活動成果更加堅實。據(jù)悉，在此次活動中，康美藥業(yè)全國12個省市有近2000多家合作藥店共同參與。
直銷業(yè)務(wù)與電商整合潛力大
康美藥業(yè)的直銷業(yè)務(wù)，也為電商發(fā)展提供了不小的想象空間。據(jù)了解，康美的直銷客戶目前已達20萬人，可以通過電商渠道進行有效整合。
但康美直銷業(yè)務(wù)與電商整合的潛力，遠不止20萬人的客戶規(guī)模。據(jù)了解，直銷牌照一直是稀缺資源，自2006年至今，所有行業(yè)發(fā)放的總牌照數(shù)不超過50張。依托牌照資源的稀缺性，安利、雅芳和玫琳凱等一批直銷企業(yè)成功壯大，少數(shù)企業(yè)在中國年收入超300億元。
相關(guān)專家表示，康美藥業(yè)作為國內(nèi)中藥材龍頭企業(yè)，已于2014年1月順利拿到直銷牌照?？得乐变N業(yè)務(wù)與電商平臺的融合創(chuàng)新必將產(chǎn)生巨大的商業(yè)空間。
“虛擬藥房”撬動處方藥市場
《經(jīng)濟參考報》記者日前了解到，康美藥業(yè)將在國內(nèi)率先試點推出“虛擬藥房”，即利用互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)平臺，進行醫(yī)藥物流的改進，以滿足患者對醫(yī)療終端服務(wù)的需求。簡單說，就是患者在醫(yī)院看病之后，無須等候取藥就可以回家了。醫(yī)院通過虛擬藥房系統(tǒng)，將患者的處方發(fā)送至康美，由康美完成藥品的調(diào)配與配送，若是中藥，則會完成調(diào)劑、煎煮、送藥上門等后續(xù)一條龍服務(wù)，把以前繁雜的取藥過程直接簡化成“收快遞”一樣簡便。
康美藥業(yè)副總經(jīng)理李建華向《經(jīng)濟參考報》記者透露，今年4月份，康美藥業(yè)將在廣州率先試點推出“虛擬藥房”，并且配送相當(dāng)高效，“上午的處方，下午送藥上門；下午的處方，次日上午送藥上門”。試點期間，康美藥業(yè)還將免收配送費。這一模式，還將陸續(xù)在深圳、北京等地中醫(yī)院推出。
中國醫(yī)藥電商研究中心主任張勇認為，與阿里健康多涉西藥不同，中藥飲片企業(yè)與醫(yī)生之間沒有太多的利益牽扯，“虛擬藥房”的設(shè)立并不會牽扯太多的利益糾葛，所以只要保證中藥飲片質(zhì)量過硬，“虛擬藥房”這種模式等于給醫(yī)院減輕了負擔(dān)，應(yīng)該可以在全國推廣開。
專家指出，在醫(yī)院藥房銷售的中藥飲片市場，康美藥業(yè)擁有可觀的市場占有率。目前康美藥業(yè)包括中藥飲片在內(nèi)的藥品已經(jīng)進入全國2600余家醫(yī)院和15萬家藥店，其中連鎖藥店覆蓋率約占全國總數(shù)的一半左右。其多年來著力推行的中藥飲片“小包裝”標(biāo)準(zhǔn)體系，能夠更加快速地實現(xiàn)中藥飲片及處方藥與醫(yī)藥電商和線下藥店終端網(wǎng)絡(luò)的嫁接，在醫(yī)藥電商大發(fā)展的形勢下開辟一片于自身而言具有獨特競爭優(yōu)勢的藍海市場。
相關(guān)專家進一步分析認為，隨著《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品交易管理辦法》正式定稿，處方藥網(wǎng)上銷售即將開閘，康美藥業(yè)醫(yī)藥電商掌握基于大數(shù)據(jù)的健康云服務(wù)平臺、醫(yī)院藥房托管資源、藥店銷售實體終端、醫(yī)藥物流配送體系和醫(yī)藥電商平臺的綜合實力較強的企業(yè)，有望迎來爆發(fā)式增長。