兒童醫(yī)院推出的預(yù)約掛號(hào)手機(jī)軟件,本來(lái)是為了方便家長(zhǎng)給孩子掛號(hào)就醫(yī),但卻成了號(hào)販子的謀財(cái)利器。價(jià)值14元的專家號(hào)被號(hào)販子轉(zhuǎn)手賣到800元,有的難掛科室價(jià)格還會(huì)更高。昨天,西城便衣民警將一個(gè)潛伏在兒童醫(yī)院附近的10人倒號(hào)團(tuán)伙“一鍋端”(據(jù)7月16日《京華時(shí)報(bào)》)。
俗話說“道高一尺,魔高一丈”。這票販子的歪腦筋都動(dòng)到這上面來(lái)了,真是令人憤慨。原本是打擊“號(hào)販子”、實(shí)施便民醫(yī)療的新舉措,誰(shuí)成想竟被不法之徒鉆了空子,從而成為新的牟利工具。想必這絕不是原本設(shè)計(jì)者的初衷,更不是院方一拍腦袋的決定,新媒體時(shí)代,利用好手機(jī)掛號(hào)APP軟件,的確能方便老百姓看病,這點(diǎn)毋庸置疑,但一旦發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被別有用心的人利用,我們則必須及時(shí)采取嚴(yán)厲措施加以打擊和防范。
近年來(lái),號(hào)販子在各大醫(yī)院霸占號(hào)源、漫天要價(jià),引起了人們的不滿,各家醫(yī)院雖然也出臺(tái)了不少舉措,但往往效果不佳,號(hào)販子屢禁不絕。號(hào)販子之所以有市場(chǎng),固然有醫(yī)療資源分配不均、大城市大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源太過集中的原因,但更多的還是掛號(hào)機(jī)制不健全的問題?,F(xiàn)有掛號(hào)制度雖然設(shè)定了先來(lái)后到的排隊(duì)規(guī)則,卻沒有對(duì)掛號(hào)人身份進(jìn)行一對(duì)一的管控,掛號(hào)單可以轉(zhuǎn)讓就為號(hào)販子留下了空間。
此次兒童醫(yī)院推出的手機(jī)APP預(yù)約掛號(hào)軟件,是在就醫(yī)新形勢(shì)下掛號(hào)領(lǐng)域內(nèi)推出的一項(xiàng)創(chuàng)新之舉。同時(shí)它也規(guī)定了掛號(hào)人在注冊(cè)賬戶時(shí),需要上傳本人手持身份證的照片,后臺(tái)審核后才能通過。這些都是防止有人惡意注冊(cè)搶號(hào)的舉措。但是,為什么還是沒有防住號(hào)販子呢?
一方面,可能還是與APP的審核工作沒有進(jìn)一步完善有關(guān)。號(hào)販子在搶號(hào)之前,往往先巧舌如簧地取得就醫(yī)者信任,然后用患者身份證和有效信息注冊(cè),這就促使我們必須在審核后臺(tái)進(jìn)行人工監(jiān)測(cè)。一旦發(fā)現(xiàn)有同一人手機(jī)賬號(hào)分別持幾張身份證進(jìn)行注冊(cè)的,或者用同一注冊(cè)信息的賬號(hào)連續(xù)掛號(hào)、多掛緊俏專家號(hào)情況的可疑賬號(hào),要及時(shí)加以重點(diǎn)關(guān)注,并錄入就診黑名單。同時(shí),后續(xù)工作也要銜接緊密,及時(shí)聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)、公安等部門展開網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)合打擊。
另外,我們還需要對(duì)號(hào)販子予以源頭治理。僅靠公安一家采取運(yùn)動(dòng)式抓捕,治標(biāo)不治本。一家醫(yī)院的努力程度大一些,該醫(yī)院門前就會(huì)清凈一些,而保不齊其他醫(yī)院又出現(xiàn)管理松懈,出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)縱容號(hào)販子的情況。因此,由衛(wèi)生部門牽頭,在各醫(yī)院形成統(tǒng)一的約束機(jī)制就顯得尤為重要。再進(jìn)一步,號(hào)販子囤積號(hào)源,一定程度上擾亂了就醫(yī)秩序。然而,我們國(guó)家法律卻并沒有對(duì)號(hào)販子的行為作出明確規(guī)定,僅適用于治安管理處罰法的相關(guān)條例,導(dǎo)致號(hào)販子被“抓抓放放,放放抓抓”的現(xiàn)象普遍存在,進(jìn)而使得號(hào)販子現(xiàn)象更加難以治理。
我們絕不希望看到“號(hào)販子開寶馬,醫(yī)院老教授卻遭打”的現(xiàn)象出現(xiàn),當(dāng)號(hào)販子都高科技化了的時(shí)候,我們打擊和防范的手段,恐怕也不能再停留在低水平而止步不前了吧。