2014年9月16-18日，全球領先的貨幣處理設備及系統(tǒng)解決方案提供商廣電運通在廣州舉行了第九屆全球客戶年會。本屆年會主題為“智慧驅動未來銀行”，吸引了來自全球30多個國家的金融業(yè)、現(xiàn)金處理企業(yè)、零售業(yè)的決策者，以及零售銀行及現(xiàn)金管理領域的專家學者參會。在會議上，廣電運通向全球金融界客戶及銀行用戶介紹了代表“中國智造”國際先進水平、面向未來的智能化解決方案，探討了傳統(tǒng)銀行向未來銀行轉型的可能性，同時也交流了全球現(xiàn)金管理領域的先進理念。
快速應變、保持高水準的定制化服務是全球化的關鍵
在本屆年會的開幕式上，廣電運通總經理葉子瑜首先發(fā)表講話。據(jù)葉子瑜介紹，2014年是廣電運通成立十五周年，始于2006年的全球客戶年會也已經舉辦至第九屆。當前中國已經取代美國成為全球最大的ATM市場，廣電運通作為全球為數(shù)不多的擁有全套自主知識產權的貨幣處理核心技術(包括取款、存款、現(xiàn)金循環(huán)和清分)的中國企業(yè)，歷經十五年的發(fā)展，截至目前為止自主機芯產量已經將近10萬臺，產品出口至全球70多個國家和地區(qū)，憑借持續(xù)創(chuàng)新的自主研發(fā)能力和快速靈活的需求定制能力贏得了全球客戶的信賴。
在活動現(xiàn)場，銀行客戶對廣電運通與業(yè)內其他的供應商相比較的優(yōu)勢表示認同。他們指出，廣電運通的服務人員非常靈活，深諳客戶需求，并能以各種高水準的、定制化的解決方案及服務進行快速應對，保持業(yè)界領先。“我們希望能與廣電運通公司鞏固目前合作基礎，并進一步達成長期的戰(zhàn)略合作意向，將中國的產品及服務帶到不僅僅沙特而是整個中東海灣地區(qū)。” 有來自沙特的銀行合作伙伴說道。對于未來的合作及發(fā)展，葉子瑜也表示，希望與各國本地化的專業(yè)團隊一起合作，為全球終端客戶創(chuàng)造更多的價值!
“全球最高水平的VTM，相信將在三年內世界各地的銀行上線”
本次客戶會上，廣電運通展示的VTM(遠程智能銀行)作為大會的亮點之一，吸引了眾多參會嘉賓的關注。廣電運通副總經理、負責海外業(yè)務的全資子公司運通國際的總經理李葉東在在闡釋本屆年會“智慧驅動未來銀行”主題的過程中，就傳統(tǒng)銀行及網點所面臨的一些挑戰(zhàn)及困境，講解了“未來銀行”的構想。李葉東認為，未來銀行具備高效、低成本、更加貼近客戶關系、流程更加優(yōu)化并且安全可靠等特點?；诖耍瑥V電運通推出了包括現(xiàn)金循環(huán)設備、VTM(遠程智能銀行)在內的一系列針對“未來銀行”發(fā)展而打造的解決方案。
在研討會現(xiàn)場，廣電運通高級工程師結合實地演示及視頻展示人機交互體驗等方式，向全球客戶及用戶精彩展示了VTM遠程協(xié)同開戶、現(xiàn)金存取款及理財產品銷售等多樣化功能，同時廣電運通的產品經理還以最大的VTM市場——中國為例，結合廣電運通VTM在一些世界級知名銀行的成功實踐案例研究，與嘉賓探討了全球VTM發(fā)展現(xiàn)狀，受到了參會嘉賓的極大關注及熱烈反響。
在詳細了解了廣電運通“未來銀行”解決方案后，來自英國的合作伙伴表示，“毫無疑問現(xiàn)金循環(huán)技術將是未來五到十年內銀行業(yè)的一大亮點，目前已經看到全球銀行業(yè)掀起了一股使用現(xiàn)金循環(huán)技術的潮流;另外廣電運通的VTM也是他目前在市場上看到的代表全球最高水平的產品，他相信在未來三年內世界各地的銀行會紛紛上線這類產品。
圖1/與會嘉賓在廣電運通產品展廳參觀，工作人員向嘉賓介紹公司的穿墻式多功能取款機，從廣電運通核心技術、外觀及內部細節(jié)等做了全方位的介紹，解答專業(yè)人士的提問。
圖2/會場外展示了廣電運通一系列創(chuàng)新設備，其中功能多樣、外觀時尚的VTM是關注焦點，圖為參會嘉賓在觀摩和體驗VTM服務。
圖3/現(xiàn)場演示VTM完畢，同時聽取了各國未來銀行轉型經驗，特別是目前作為VTM最大市場的中國的應用情況后，會場響起了熱烈掌聲。
圖4/來自越南、蘇丹及印尼的銀行、合作伙伴和廣電運通客戶經理代表一起分享各國存取款一體機的使用情況及案