2014年6月,“健康微能量”上線短短半年后便獲得了數(shù)百萬美金的A輪融資,成為國內(nèi)醫(yī)療云平臺領(lǐng)域最大的單筆融資。
“這是因為大家對健康的關(guān)注,對移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)前景的看好。”“健康微能量”創(chuàng)始人鐘宏說。作為一個移動醫(yī)療服務(wù)解決商,“健康微能量”借助微信公眾平臺,為醫(yī)院和醫(yī)生提供微官網(wǎng)的制作、運營和營銷服務(wù)。
與其他醫(yī)療APP和網(wǎng)站不同,“健康微能量”從設(shè)計之初就將目光聚集在為醫(yī)生提供服務(wù)、滿足醫(yī)生需求這一點上?!拔覀儾蝗ヅ瞿切┛雌饋砗苡朽孱^的概念,我們是想幫助醫(yī)生解決日常面臨的實際問題?!?/p>
“2011年,我們想創(chuàng)業(yè)做移動醫(yī)療。”鐘宏介紹,自己的妻子曾是北京協(xié)和醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生,一家人看病不用太操心,這引得周圍人十分羨慕?!斑@讓我覺得家庭醫(yī)生模式是大家需要的,也是可以在中國推廣的”。
雖然自家有位從醫(yī)多年的醫(yī)生,但自女兒出生后,鐘宏發(fā)現(xiàn)更加需要有針對性的兒科醫(yī)生來關(guān)注孩子的健康狀況。父親的身份讓他對家庭醫(yī)生模式有了更細化的想法。而在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院讀MBA時,作為清華x-lab的一員,鐘宏有了把家庭醫(yī)生的想法變成現(xiàn)實的機會。
“當時我們只是有了這個想法,但是具體怎么做自己也不清楚。”鐘宏介紹,在創(chuàng)業(yè)初期,大家曾想過在學(xué)?;蛏鐓^(qū)開健康管理中心來做醫(yī)療項目?!扒迦Ax-lab的指導(dǎo)老師否定了線下門店這種商業(yè)模式。”鐘宏說,“隨后在清華x-lab課程體系的《創(chuàng)辦新企業(yè)》課程中,主講老師說年輕人應(yīng)該做一些面向未來、移動互聯(lián)網(wǎng)方向的項目,這讓我備受啟發(fā)?!?/p>
“通過線下模式你只能做一家店,服務(wù)一個群體,而移動互聯(lián)網(wǎng)可以讓你服務(wù)全國?!辩姾暾f。彼時,智能手機普及率還比較有限,鐘宏聽從老師的建議,選擇母嬰人群為切入點,帶著清華的校友和北京協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)生一起做了個“5U家庭醫(yī)生”APP,主打孕期家庭的健康管理。
“這是一個孕期全面健康管理的APP,從備孕到新生兒出生,每天都會為用戶推送相關(guān)的健康資訊,還有醫(yī)生問答、數(shù)據(jù)記錄以及簽約家庭醫(yī)生的打包服務(wù)?!辩姾杲榻B,在這個創(chuàng)新階段,x-lab的老師每周都會要求創(chuàng)始人匯報項目的最新進展和運營情況。“還會有投資方來對我們的項目進行點評,等課時結(jié)束,就會有投資人說‘我愿意投資你’。這是一個創(chuàng)意和創(chuàng)新結(jié)合的過程?!?/p>
孕期家庭醫(yī)生2012年上線,半年之內(nèi)發(fā)展到幾十萬用戶并拿到首輪融資。但在鐘宏看來,家庭醫(yī)生是對現(xiàn)有醫(yī)療模式的一種顛覆,短時間內(nèi)中國老百姓很難對家庭醫(yī)生有更準確的理解,也很難產(chǎn)生用戶粘性。這種模式相對還是超前的。
“受地區(qū)差異和醫(yī)療資源不均的影響,目前的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)仍是‘以醫(yī)院為中心’,老百姓要到醫(yī)院才能看到醫(yī)生。但隨著民營醫(yī)院、分級診療體系的建立,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開始轉(zhuǎn)移到‘以醫(yī)生為中心’的主導(dǎo)階段,隨著醫(yī)生資源的開放,進入‘以患者為中心’,未來醫(yī)療產(chǎn)業(yè)會往‘以健康為中心’的方向發(fā)展。”鐘宏認為,目前市面上的移動醫(yī)療產(chǎn)品多以患者為中心,卻缺少高素質(zhì)的醫(yī)生,難以真正解決醫(yī)患之間的供需矛盾。
于是,鐘宏和他的團隊決定將創(chuàng)業(yè)方向拓展至以醫(yī)生為中心,滿足醫(yī)生的需求,做一個全科的醫(yī)生平臺,讓更多醫(yī)務(wù)工作者加入。“微平臺、微診室、微科普三者構(gòu)建出‘微能量’?!薄敖】滴⒛芰俊庇纱硕鴣怼?/p>
“因為微信平臺建立的熟人連接,吸引醫(yī)生進入的成本很低,更易搭建出私人的移動健康平臺。再者,微信、微博上已經(jīng)聚集了大量知名醫(yī)生,需要一個工具把大家連接起來。‘健康微能量’就扮演著這樣的角色。”鐘宏進一步解釋,醫(yī)生或醫(yī)院都可用“健康微能量”的工具30秒創(chuàng)建屬于自己的微名片、微診室、微官網(wǎng)、微醫(yī)院,將創(chuàng)建好的鏈接發(fā)到微博或微信公號上,用戶就可以享受醫(yī)療服務(wù)了。
不過,鐘宏也強調(diào),“健康微能量”的產(chǎn)品是圍繞醫(yī)生需求的一系列工具服務(wù)平臺,并非直接面向患者?!懊總€微官網(wǎng)都是一個入口,患者可以直接關(guān)注醫(yī)院或者醫(yī)生的公眾號,我們?yōu)槠涮峁┖笈_的一些技術(shù)等服務(wù)支持?!?/p>
從2013年年底上線至今,“健康微能量”已經(jīng)同北京、上海的40余家三甲醫(yī)院達成合作,5000多名醫(yī)生加入,包括北大腫瘤醫(yī)院、上海第九人民醫(yī)院、急診科女超人于鶯等知名醫(yī)院和醫(yī)生。
在產(chǎn)品受到越來越多醫(yī)務(wù)工作者關(guān)注的同時,鐘宏發(fā)現(xiàn)普通人對健康的關(guān)注度依舊不足,等到要看病時,健康狀況已經(jīng)發(fā)生非常大的變化。“要從根上解決問題,目標是要讓大家健康地生活。”于是,鐘宏團隊將醫(yī)學(xué)中每個專科常見的疾病問題匯集起來,通過問答、文章和視頻的形式放在微官網(wǎng)上,這樣患者可以在等待就診時先對疾病有所了解。
這樣一個小小的微科普背后,隱藏的是鐘宏對健康微能量更大的期待。“期望能匯聚更多更優(yōu)秀的醫(yī)生,為用戶遴選出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,延伸出更多健康服務(wù)?!】滴⒛芰俊恢灰鲆苿俞t(yī)療,更要做移動健康。”鐘宏說。