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自主品牌車企召回成常態(tài) 內(nèi)功建設(shè)任重道遠(yuǎn)

自主品牌車企召回成常態(tài) 內(nèi)功建設(shè)任重道遠(yuǎn)

2015-04-14 10:21:00

來源:中國質(zhì)量報

  召回年年有,今年特別多。要說今年國內(nèi)車市最熱的一個話題是什么,非“召回”莫屬,從去年就鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的速騰召回案,到前不久長安宣布召回12.1萬輛汽車,“召回門”似乎奏響了2015年車市的最強(qiáng)音,北汽、廣汽、吉利、長城等昔日“零召回”的自主品牌車企也接連宣布召回。

  隨著召回量日漸增長,國內(nèi)眾多自主品牌也漸漸摸出了一些“門道”,正在走出一條化召回為轉(zhuǎn)機(jī)、靠質(zhì)量取勝的品牌振興之路。

  自主品牌召回量大增

  根據(jù)質(zhì)檢總局發(fā)布的召回公告,2014年國內(nèi)汽車召回批次超過140批,涉及汽車總量接近507萬輛,與2013年的530余萬輛相比有所回落。在此之中,一汽大眾、廣汽本田以及上海通用3大生產(chǎn)廠家召回汽車總量排名前三,分別達(dá)到89.78萬輛、58.24萬輛以及51.42萬輛,在整體召回數(shù)量中占比接近40%。

  與此同時,在剛過去的2014年,自主品牌的召回數(shù)量也大幅增長。據(jù)統(tǒng)計,2014年共有10余個自主車企品牌實施召回,涉及車輛超過126萬輛,接近3年自主品牌召回車輛的總和。而就在幾年前,自主品牌還是“零召回”。這說明市場在成熟,消費者變得理性,召回已經(jīng)不再是洪水猛獸,而是贏得品牌信譽(yù)和公信力的關(guān)鍵。

  事實上,召回對于汽車業(yè)來說是一種常態(tài),而并非是某些人所理解的“召回的產(chǎn)品,質(zhì)量一定很差。”業(yè)內(nèi)人士表示,召回與整車產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系并不是很大,只是對新發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷的修正,讓產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提升。

  據(jù)介紹,盡管從2004年開始,我國就已經(jīng)建立起了汽車召回制度,但直至2012年《汽車缺陷產(chǎn)品召回管理條例》公布并于次年1月1日正式實施,以及“汽車三包法”出臺后,對有缺陷的汽車進(jìn)行召回才得到更為嚴(yán)格的執(zhí)行,而企業(yè)也才以更為開放的心態(tài)對待召回。

  因此,在很多汽車業(yè)內(nèi)人士看來,主動的汽車召回對企業(yè)來說并不是一件負(fù)面的事,特別是對自主品牌來說,正說明了其對產(chǎn)品品質(zhì)的自信,而提前對“將發(fā)生”的問題進(jìn)行干涉,也能在一定程度上增加汽車的安全性。

  內(nèi)功建設(shè)任重道遠(yuǎn)

  最近,長安汽車官網(wǎng)顯示,根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》的要求,長安汽車向質(zhì)檢總局備案了召回計劃,決定自3月31日起,召回旗下10款車型,共計12.1003萬輛。公開資料顯示,自2014年4月至今1年的時間里,長安汽車8次召回。

  如此密集的召回,讓長安汽車又走到了輿論的風(fēng)口浪尖上?!伴L安汽車產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)研發(fā)和采購制造都還處于一個上升期,在成長過程,難免會出問題。而且,在某些核心零部件技術(shù)方面,包括長安在內(nèi)的自主品牌基本要依靠外資的零部件企業(yè),整車廠對這些產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量其實很難掌控?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,以長安為代表的國內(nèi)自主品牌車企在急速擴(kuò)張的背景下,銷量快速上升,而在產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況下,選擇盡快完成訂單的數(shù)量,致使汽車存在一些瑕疵,以致召回頻繁。

  雖然說,車企的主動召回是企業(yè)敢于直面產(chǎn)品質(zhì)量問題,采取積極的態(tài)度進(jìn)行解決,這種比較正面和積極的態(tài)度值得表揚(yáng)。但是,從另外一面分析,可以看出我們的中國品牌在快速發(fā)展過程中,內(nèi)功修煉依然不夠。就長安召回分析,因為廠家沒有公布造成質(zhì)量問題的具體原因,我們也就無從知曉到底是整車廠的錯,還是配套企業(yè)沒有做好質(zhì)量控制。但即使是零部件企業(yè)負(fù)主要責(zé)任,整車企業(yè)相關(guān)等部門照樣難辭其咎。

  質(zhì)檢總局產(chǎn)品缺陷管理中心專家組成員朱西產(chǎn)認(rèn)為,自主品牌汽車企業(yè)由于考慮到產(chǎn)品可能會召回的因素,成本會有所增加,但這卻倒逼自主品牌汽車企業(yè)必須放棄以前的價格戰(zhàn)策略,提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和安全保障,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,提升產(chǎn)品性價比。

  自主品牌頻繁召回反映的還是中國品牌一直以來存在的問題,譬如技術(shù)積淀不足、整個體系還不夠成熟等。像長安汽車這樣的企業(yè),現(xiàn)在無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是研發(fā)實力,或者營銷水平,都已經(jīng)算得上中國品牌最強(qiáng)之一,依然問題頻發(fā),也印證了業(yè)內(nèi)的普遍看法:即中國品牌與合資品牌還存在一定的差距,完善現(xiàn)代汽車企業(yè)制度,提升產(chǎn)品質(zhì)量,依舊是企業(yè)目前最重要的事情。(記者  傅江平)

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