近日，交通銀行發(fā)布通告稱，該行將于近期在北京地區(qū)進行系統(tǒng)升級，新一代信息系統(tǒng)上線后，將整合后臺資源，有效提升業(yè)務辦理效率，向客戶提供更加優(yōu)質的服務。
升級期間，該行將分時段暫停相關業(yè)務辦理，客戶可關注該行在媒體、門戶網(wǎng)站、官方微信公眾號、營業(yè)網(wǎng)點以及自助銀行等渠道發(fā)布的通告，了解業(yè)務停辦的具體情況。7月24日17時至7月26日24時，該行將暫停辦理北京地區(qū)柜面業(yè)務及各類渠道業(yè)務，客戶如需辦理存款、理財、匯款、還款等業(yè)務，建議于7月24日前，至交行北京各網(wǎng)點辦理。升級期間，除7月24日22時50分至7月25日凌晨4時外，交行信用卡可正常刷卡消費。
該行提醒市民，銀行不會因為自身系統(tǒng)升級、改造等原因，要求客戶輸入銀行卡號、密碼等個人信息，也不會要求客戶進行模擬交易。如收到以升級更新為由，要求客戶進行相關操作短信，應第一時間撥打銀行客服電話進行確認，切勿盲目操作。客戶如有疑問或需幫助，除95559客服熱線外，交行北京市分行還將于7月24日17時至7月29日20時期間提供24小時服務熱線：010-66229500。
該行對由此給廣大客戶帶來的不便深感歉意，并表示系統(tǒng)升級后，將為廣大客戶提供更優(yōu)質的金融服務。