近日，同仁堂國際首個(gè)業(yè)務(wù)板塊——國際跨境電商平臺(tái)“天然淘”正式上線啟動(dòng)，該平臺(tái)將確保所有在銷產(chǎn)品流通過程可追溯，對構(gòu)建中國醫(yī)藥保健品全程可控、全程透明的可追溯流通體制具有里程碑式意義。
同仁堂集團(tuán)董事長梅群表示，“同仁堂國際”的發(fā)展愿景是要打造“全球化的健康生態(tài)平臺(tái)”，跨境電商平臺(tái)正式上線是同仁堂國際的首個(gè)業(yè)務(wù)板塊。業(yè)內(nèi)人士表示，北京同仁堂在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。國內(nèi)保健品消費(fèi)市場潛力巨大，深耕專業(yè)細(xì)分垂直領(lǐng)域有望成未來電商發(fā)展的重點(diǎn)方向。
“天然淘”產(chǎn)品流通過程可追溯
業(yè)內(nèi)專家表示，同仁堂國際“天然淘”平臺(tái)通過構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量保障體系，確保所有在銷產(chǎn)品流通過程可追溯，精準(zhǔn)擊破目前國內(nèi)醫(yī)藥保健品流通市場良莠不齊的痛點(diǎn)，對構(gòu)建中國醫(yī)藥保健品全程可控、全程透明的可追溯流通體制具有里程碑式意義。
我國現(xiàn)行的醫(yī)藥行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為GSP標(biāo)準(zhǔn)。專家表示，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入門檻較低，企業(yè)很容易達(dá)到，加之長期以來國內(nèi)存在的“以藥補(bǔ)醫(yī)”的現(xiàn)象，使得營銷市場存在“小散亂”的“頑疾”難以克服。中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)副會(huì)長孟冬平表示：“目前國內(nèi)醫(yī)藥保健品市場存在良莠不齊的現(xiàn)象，全流程可控、全程透明的可追溯體制是未來藥品保健品市場發(fā)展的重點(diǎn)之一?！?/p>
同仁堂國際董事長姬廣飛表示，“同仁堂國際跨境健康垂直電商平臺(tái)，將逐步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和合作伙伴最關(guān)注的質(zhì)量保障體系和流通追溯體系?！?/p>
“質(zhì)量保障體系是指同仁堂國際為全球供貨商設(shè)置了門檻。”同仁堂國際副總裁聞集普介紹說，“在天然淘上線的產(chǎn)品要通過官方質(zhì)量認(rèn)證。此外還需進(jìn)行廠商自檢，健康產(chǎn)品必須提供每個(gè)批號的檢驗(yàn)報(bào)告。同時(shí)同仁堂國際作為第三方平臺(tái)，還會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行抽樣質(zhì)檢，對假貨‘零容忍’?！?/p>
此外，同仁堂國際對“天然淘”所有在銷產(chǎn)品實(shí)行“可追溯流通體系”?！啊烊惶浴總€(gè)產(chǎn)品上都印有二維碼，消費(fèi)者在移動(dòng)端下載‘天然淘’的APP后，掃描產(chǎn)品二維碼，就可以獲得該產(chǎn)品詳細(xì)的中文說明書，并跟蹤產(chǎn)品從采購到流通的全過程?！蓖侍脟H首席技術(shù)官郭理靖介紹說，“消費(fèi)者這個(gè)看似簡單的操作，卻需要技術(shù)從產(chǎn)地、采購、流通、檢驗(yàn)等全流程支持?！?/p>
孟冬平表示：“政府主管部門和中國醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)對同仁堂國際逐步構(gòu)建自我質(zhì)量保障體系和流通追溯體系的理念和模式，表示認(rèn)可和支持。這將為構(gòu)建國內(nèi)醫(yī)藥保健品市場可追溯流通體系提供有效的示范作用?！?/p>
四大板塊構(gòu)建健康服務(wù)生態(tài)平臺(tái)
同仁堂國際是北京同仁堂順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，于2015年3月份創(chuàng)辦的，在其成立之初，就定位于打造全新的健康服務(wù)生態(tài)平臺(tái)，整合全球優(yōu)質(zhì)健康、醫(yī)療資源，將高品質(zhì)的健康產(chǎn)品與服務(wù)帶給中國乃至全球消費(fèi)者。
同仁堂國際的健康服務(wù)生態(tài)平臺(tái)由健康檢測與咨詢、跨境健康垂直電商、跨境中醫(yī)藥電商以及金融保險(xiǎn)四大業(yè)務(wù)板塊支撐。
其中，正式上線的跨境電商“天然淘”，作為國內(nèi)首個(gè)聚焦健康垂直領(lǐng)域的跨境電商平臺(tái)，主打進(jìn)口健康產(chǎn)品，保證100%正品、當(dāng)?shù)刂辈伞o中間環(huán)節(jié)，為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)專業(yè)化的健康產(chǎn)品與健康服務(wù)。
跨境中醫(yī)藥電商立足傳統(tǒng)中醫(yī)藥，致力于整合中國傳統(tǒng)優(yōu)勢醫(yī)藥資源“走出去”，借助跨境電商平臺(tái)，整合海內(nèi)外中醫(yī)藥、植物藥等優(yōu)質(zhì)資源，作為中醫(yī)藥海外“輸出”的重要平臺(tái)。
金融保險(xiǎn)基于用戶健康檢測數(shù)據(jù)，以“中醫(yī)健康保險(xiǎn)”藍(lán)海市場為突破，開發(fā)響應(yīng)國家政策倡議的中醫(yī)治未病健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并針對電商交易，延展互聯(lián)網(wǎng)責(zé)任類保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。
健康檢測與咨詢以“治未病，預(yù)防檢測”為核心，以更低成本、更高效率降低醫(yī)療健康信息的不透明，防患于未然。并且，基于用戶檢測數(shù)據(jù)，整合全球中醫(yī)師資源，為用戶提供融養(yǎng)生調(diào)理、跟蹤管理于一體，高水平、個(gè)性化、便攜化的養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)。
同仁堂國際董事長姬廣飛表示，同仁堂國際旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，整合同仁堂現(xiàn)有的海外資源，打通線上、線下服務(wù)模式，激發(fā)健康服務(wù)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)造活力與創(chuàng)新能力，打造全球健康垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)品牌。
細(xì)分垂直領(lǐng)域或成電商發(fā)展方向
百年老字號同仁堂依托互聯(lián)網(wǎng)打造新平臺(tái)的模式，也為我國老字號企業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒思路。
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下，越來越多的老字號企業(yè)也開始“觸電”，老字號企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)是大勢所趨。包括稻香村、五芳齋、張小泉等在內(nèi)的一批老字號品牌都已經(jīng)向線上轉(zhuǎn)型。其中，一部分老字號企業(yè)不僅加入第三方電商平臺(tái)經(jīng)營電子銷售業(yè)務(wù)，還通過官方網(wǎng)站建立了自己的平臺(tái)。
但是，無論是自建網(wǎng)店、網(wǎng)店授權(quán)，還是加入老字號平臺(tái)，如何面對網(wǎng)上的終端消費(fèi)者，并將線下的優(yōu)勢與線上進(jìn)行互動(dòng)與整合，對于文化集群的產(chǎn)業(yè)品牌，完全是一個(gè)新的命題。
跨境電商的發(fā)展帶來廣闊的市場空間。同仁堂國際副總裁曲媛媛對《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，根據(jù)測算，全球跨境電商市場規(guī)模在2014年超過2300億美元，并將在未來五年達(dá)到1萬億美元的規(guī)模，年均增速高達(dá)27%，在整體電商中的比重也由2014年的14%增為2020年的29%。屆時(shí)，跨境電商消費(fèi)者總數(shù)也由2014年的3.09億人增加到2020年的超過9億人，年均增幅超過21%。到2020年，接近半數(shù)的網(wǎng)上消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行跨境網(wǎng)上消費(fèi)。
北京同仁堂國藥有限公司執(zhí)行董事林曼對《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，互聯(lián)網(wǎng)沒有實(shí)體產(chǎn)業(yè)的支撐很難發(fā)展，同仁堂擁有2000多家線下實(shí)體店鋪，跨20多個(gè)國家，具有豐富的品牌、渠道等資源，這都是同仁堂國際發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢。
業(yè)內(nèi)專家指出，深耕專業(yè)細(xì)分垂直領(lǐng)域可能是未來電商發(fā)展的重點(diǎn)方向，市場空間廣闊。以同仁堂“天然淘”為例，國內(nèi)保健品消費(fèi)市場潛力巨大，同仁堂可以依托醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及全球供應(yīng)鏈能力，成為“有慧眼的人”，做消費(fèi)者的專業(yè)導(dǎo)購，幫助消費(fèi)者選擇放心、高品質(zhì)的保健品，并提供專業(yè)的服務(wù)體系和服務(wù)流程。也正因?yàn)槿绱?，相比起大而全的電商平臺(tái)，“天然淘”更容易讓消費(fèi)者形成強(qiáng)烈依賴，發(fā)展前景樂觀。