隨著我國老齡化的加劇，“銀發(fā)經(jīng)濟”愈發(fā)引人關(guān)注。相關(guān)報告顯示，當(dāng)前我國與老年人相關(guān)的商品和服務(wù)已占消費結(jié)構(gòu)的8%，未來體量將持續(xù)增加。不過與之不匹配的是，無論從市場的商品，或是商家的態(tài)度看，老年人消費似乎尚未得到足夠重視。更多細(xì)分的、針對老年人消費需求的產(chǎn)業(yè)還亟待發(fā)力。
□數(shù)字
人口
2010年以后
我省老齡人口年均增加34萬人
2014年
我省60歲以上人口1030.9萬人，占比17%
2015年
我省60歲以上人口將達(dá)1075 萬人
消費
2014年
與老年人相關(guān)消費占全國消費結(jié)構(gòu)的8%
2020年
預(yù)計老年人消費市場價值4.3萬億元人民幣
2050年
預(yù)計老年人消費將會占到國民生產(chǎn)總值的33%
現(xiàn)狀：重陽促銷多是“老三樣”
合肥市民林女士與公婆同住，每年的重陽節(jié)，為了表達(dá)孝心，她都要為兩位老人選購禮物。不過，一年年下來，她選禮物越來越頭疼，因為“每年都是那么些東西，都不知道買什么了”。
林女士告訴記者，商家一般都不會放過任何一個節(jié)日來促銷。不過與針對年輕人、小孩的各類節(jié)日相比，商家對于重陽節(jié)的熱情明顯淡很多。每年商家的重陽節(jié)促銷活動大都偏重于“健康養(yǎng)生”這類主題，比如穿著類的中老年服裝、保暖內(nèi)衣和羊毛衫等；保健品類的各種保健口服液、滋補類藥材等；家電類的豆?jié){機、足浴盆和按摩器等?！皫缀醪浑x‘老三樣’，而且價格比平時也優(yōu)惠不了多少?！绷峙空f，可能商家們覺得老年群體的消費能力有限，所以不愿意花大心思在重陽節(jié)搞促銷。
變化：“時尚爸媽”有新型需求
在快消品行業(yè)從業(yè)的周斌有過很多市場調(diào)研經(jīng)歷，他表示，作為重陽節(jié)的消費主體，長輩們其實已經(jīng)出現(xiàn)分層：有些長輩是年齡較大的，觀念較為傳統(tǒng)老派，確實生活樸實節(jié)儉，在消費方面較為保守；有些長輩則是“新時代的長輩”，他們年齡不是特別大，生活條件相對來說較為寬裕，也非常追求品質(zhì)和個性的消費，對外在形象和生活質(zhì)量十分在意。周斌舉例，他自己的母親今年60出頭，用智能手機上網(wǎng)十分熟練，有自己的興趣愛好和社交圈子，思想和對外界信息的獲得方面和年輕人差別其實不大。比如她的護膚品雖然不追求高端，但都是商場的“牌子貨”。但如果他和愛人想買來當(dāng)作重陽節(jié)禮物送給母親，就發(fā)現(xiàn)很難找到促銷優(yōu)惠的，“商家自動‘屏蔽’了”。
他表示，現(xiàn)在敬老消費群體中，“80后”越來越多。按照他們的消費觀念和消費能力，送給長輩的禮物，功能和創(chuàng)意要求都會較高。一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品等，可能原來被商家劃分成不適合老人消費的領(lǐng)域，但其實說不定正是對路的品種。因此，只要好好挖掘，“銀發(fā)群體”的消費潛力還是很大的。
掘金：促銷瞄準(zhǔn)“貼心和溫情”
“老年人商品定價本身比較低，而且老年人也不大會沖動消費，大多比較理性，因此做促銷意義不大……”對于這類商家的想法，小宗不以為然?！澳壳斑@個市場只是還沒打開，大家卻忽視了它的存在”。
小宗是合肥某銀行信用卡中心活動策劃人員，目前他們正在策劃關(guān)于重陽節(jié)的活動。“很多人覺得信用卡是年輕人用的產(chǎn)品，在老人群體里沒市場，但是我們現(xiàn)在做的，就是要打破這種觀念，讓老人的消費也更加便捷?！?/p>
開始小宗和同事們并未找到活動主題的落腳點，“我們不想和很多促銷一樣，只是換上一個‘重陽節(jié)’的名字，我們需要一個本身就有意義的活動”。
“老年人需要消費，也需要更簡單的支付方式這點是肯定的”，通過幾輪商討，他們確定了這次重陽節(jié)活動的表達(dá)主題，“小時候，我們享受甚至透支父母的愛，如今我們應(yīng)該反哺父母，我們希望通過給父母辦附屬卡的方式實現(xiàn)——父母消費子女來買單”。
小宗認(rèn)為，這種消費和買單，不是單純的金錢和物質(zhì)的聯(lián)系，“在給父母還每筆錢的時候，你是否也想到了小時候父母花了一筆錢給你買書包，花了一筆錢給你買玩具……”“很多線上消費老人不會，我們從簡單的刷卡一步步開始，讓老年人養(yǎng)成這樣的習(xí)慣”，我們有這樣的信心和耐性，“老齡市場的潛力無限，大家都知道，但需要有貼心和溫情的產(chǎn)品和服務(wù)，而目前最缺的就是這些”。小宗告訴記者，他們后期還會推出關(guān)于老人的一系列公益活動。
“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)”方興未艾
老年人經(jīng)濟“蛋糕”誘人，記者了解到，目前，與老年人消費相關(guān)的現(xiàn)有產(chǎn)品的改造以及新產(chǎn)品的研發(fā)可謂方興未艾。比如旅游方面，我省各旅行社的“夕陽紅”產(chǎn)品越來越常見。而且，相比早期的低價團產(chǎn)品，越來越多的針對老年人的旅游產(chǎn)品走深度品質(zhì)路線。這與整個旅游市場消費趨勢有關(guān)，也與老年人消費群體受重視有關(guān)。
而一些新興的老年人消費產(chǎn)業(yè)，業(yè)界也在進(jìn)行探索。比如被視為老齡化社會消費增長亮點之一的養(yǎng)老地產(chǎn)，各方均有所謀動。早在2012年，合肥首個養(yǎng)老地產(chǎn)項目——安興太陽灣就動工建設(shè)。去年，北京一家地產(chǎn)開發(fā)公司也在巢湖岸邊建設(shè)大型養(yǎng)老地產(chǎn)項目。
而在老齡化和獨生子女開始承擔(dān)養(yǎng)老責(zé)任的社會背景下，老人護理方面的商機日益凸顯。目前，我省蕪湖的一家機器人公司已推出幾代全自動護理機器人，且在合肥的養(yǎng)老機構(gòu)已投入使用。未來，護理機器人或許將走進(jìn)尋常百姓家，成為老人生活的必需品之一。這些針對老年人消費特點和需求的商品和服務(wù)，將會深層次撬動整個市場。