“長(zhǎng)江長(zhǎng)”是長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA出品的一檔訪談欄目，對(duì)話各界前沿人物，講述Ta們的精彩人生。長(zhǎng)江商學(xué)院是目前國(guó)內(nèi)最頂尖的培養(yǎng)未來(lái)全球企業(yè)家的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有中國(guó)斯坦福之稱，是2002年由李嘉誠(chéng)基金會(huì)捐資創(chuàng)辦，并曾培養(yǎng)出馬云、史玉柱、江南春等眾多大腕巨賈。而長(zhǎng)江EMBA更是其中翹楚，一直以為中國(guó)的企業(yè)培養(yǎng)一批世界級(jí)的工商帥才為己任，其學(xué)員均來(lái)自中國(guó)及世界知名公司，其中80%擔(dān)任副總裁及以上的核心管理職位。本期人物：王卓，賽菲爾珠寶首飾有限公司總經(jīng)理。

“如果你有一個(gè)夢(mèng)想，你是幸運(yùn)的，至少你有了方向。如果你有一個(gè)夢(mèng)想，又恰巧去奮斗了，你就成功了一半;如果你有一個(gè)夢(mèng)想，你一直在堅(jiān)持，那么，我相信你的每一天都會(huì)過(guò)得無(wú)比充實(shí)……”

在賽菲爾新一代80后掌門(mén)人王卓的眼里，這個(gè)夢(mèng)想就是把父親王義善開(kāi)創(chuàng)的“無(wú)焊料黃金”推向市場(chǎng)，把賽菲爾珠寶打造成能與國(guó)際大牌齊肩的珠寶品牌。“未來(lái)，賽菲爾要做的不僅是萬(wàn)足金第一，更要站到國(guó)際舞臺(tái)上，成為具有中國(guó)特色的世界級(jí)珠寶品牌，讓全世界都知道賽菲爾萬(wàn)足金，更純更有價(jià)值。”

這是王卓的夢(mèng)想，也是她和她的團(tuán)隊(duì)每天為之奮斗和努力的目標(biāo)。

匯豐初歷練，夢(mèng)想在孕育中起步

“夢(mèng)想遠(yuǎn)嗎?當(dāng)你有了夢(mèng)想，明確了方向，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你每天的努力都是為了讓它離你更近。”王卓是出了名的“拼命三郎”，這個(gè)名號(hào)早在她2006年回國(guó)進(jìn)入?yún)R豐就開(kāi)始被傳開(kāi)。作為國(guó)際四大銀行之一的匯豐銀行，嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)界出名的，四十個(gè)入選名額最終只留兩個(gè)，王卓如愿?；叵肫鹉嵌谓?jīng)歷，王卓最常用的兩個(gè)字是“歷練”。

剛進(jìn)入?yún)R豐，王卓從銷售做起，接到的第一個(gè)任務(wù)就是要在半年內(nèi)找到24個(gè)存款50萬(wàn)以上的貴賓客戶，存款三個(gè)月以上，為此王卓每天要打100個(gè)電話。用她自己的話說(shuō)，“100個(gè)電話中幾乎有99個(gè)要被對(duì)方掛掉。我必須命令自己放下面子。”王卓蹲守過(guò)ATM機(jī)，借在高檔餐廳做銀行推廣活動(dòng)時(shí)，主動(dòng)接近用餐中的客人，請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方式……母親來(lái)深圳一個(gè)多月，都沒(méi)能和她吃上一頓晚飯。咬牙堅(jiān)持，王卓用四個(gè)月出色完成了任務(wù)。10個(gè)月后，晉升為客戶助理，又過(guò)了兩個(gè)月，就晉升為客戶主任。

那時(shí)，“我有了自己的辦公室和助理”。又過(guò)了兩年，王卓做到了支行的副行長(zhǎng)，比行長(zhǎng)整整小20歲。在匯豐的日子里，王卓囊括了匯豐銀行銷售精英(TopSales)的所有獎(jiǎng)項(xiàng)。

“現(xiàn)在想想，在匯豐銀行的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一種歷練，讓我在最短的時(shí)間里，用一種猛烈的方式，理解人生，理解人與人之間的關(guān)系。”王卓說(shuō)，“當(dāng)你想清楚要做什么的時(shí)候，剩下的就唯有堅(jiān)持，因?yàn)樗峭ㄏ驂?mèng)想的唯一途徑。”在這家以嚴(yán)苛管理著稱的跨國(guó)企業(yè)，學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更多的是打開(kāi)了她的思維格局，吸收了匯豐跨國(guó)公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，也為后來(lái)回歸賽菲爾打下了良好基礎(chǔ)。

回歸賽菲爾，觸摸到太陽(yáng)的感覺(jué)

2010年10月，王卓告別了前程一片大好的匯豐，回歸賽菲爾。

王卓說(shuō)，當(dāng)時(shí)做這個(gè)決定并不是很難，可能因?yàn)楣亲永锪魈实难壕褪菍?duì)珠寶不一樣的情感，從小的耳濡目染，珠寶更像是一段故事。父輩寫(xiě)了開(kāi)頭，而我需要繼續(xù)寫(xiě)下去。

王卓的父親王義善是一位敢想敢做的人，王卓笑說(shuō)自己的性格更像父親，像個(gè)男孩子。父親王義善在1993年就承包了國(guó)有企業(yè)山東藍(lán)天首飾有限公司(“賽菲爾珠寶”的前身)，在黃金市場(chǎng)尚未放開(kāi)的時(shí)候已經(jīng)擁有了黃金合法經(jīng)營(yíng)牌照。二十多年的發(fā)展，讓這個(gè)當(dāng)初的黃金小加工廠成為了集珠寶生產(chǎn)、銷售于一體的知名企業(yè)。

父女倆個(gè)人在一起討論最多的就是關(guān)于“品牌”、關(guān)于“管理”，他們會(huì)各抒己見(jiàn)，王卓的品牌意識(shí)很強(qiáng)，從一開(kāi)始就說(shuō)服父親一定要打造自己的珠寶品牌。2007年，父親成功研發(fā)出“無(wú)焊料焊接技術(shù)”，從而開(kāi)創(chuàng)更純?nèi)f足金品類，實(shí)現(xiàn)了黃金一個(gè)九的突破，含金量達(dá)到999.9‰——讓黃金更純更有價(jià)值。王卓和父親商量要把這一品類做大做強(qiáng)，必須擁有自己的品牌。

“賽菲爾”音譯自“SUNFEEL”，寓意佩戴賽菲爾萬(wàn)足金如觸摸太陽(yáng)的感覺(jué)，溫暖而閃耀。2006年賽菲爾深圳品牌營(yíng)運(yùn)中心成立，父女倆開(kāi)始著力打造“賽菲爾萬(wàn)足金”品牌。一顆關(guān)于“讓世界知道更純?nèi)f足金”的夢(mèng)想的種子在王卓心里悄悄開(kāi)始發(fā)芽、生長(zhǎng)。

引領(lǐng)萬(wàn)足金，實(shí)現(xiàn)更純黃金夢(mèng)想

“我最初就是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)入公司的。”王卓說(shuō)，“因?yàn)橐幌氲礁赣H是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次試驗(yàn)研發(fā)成功的‘無(wú)焊料焊接技術(shù)’，顛覆了幾十年黃金焊接過(guò)程中因添加銅、鉻、鎳等焊料所造成的危害，成就了國(guó)內(nèi)首個(gè)‘無(wú)焊料萬(wàn)足金’，我就特別激動(dòng)。我就想讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、佩戴我們賽菲爾無(wú)焊料萬(wàn)足金。所以，進(jìn)入賽菲爾，我必須努力向跟著父親干了幾十年的老員工學(xué)習(xí)，學(xué)技術(shù)、學(xué)他們的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。”

在王卓看來(lái)，這些老員工之所以愿意跟著企業(yè)一起成長(zhǎng)、一起經(jīng)歷風(fēng)雨，正是父輩用幾十年認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和執(zhí)著敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠磩艙Q回來(lái)的。不是任何一個(gè)人一朝一夕建立起來(lái)的，更不是因?yàn)樗?ldquo;誰(shuí)誰(shuí)的女兒”而建立起來(lái)的。對(duì)王卓而言，進(jìn)入公司就是進(jìn)入另一個(gè)階段，離她的“更純”黃金夢(mèng)想又近了一步。

所以，她要求自己從珠寶設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)到陳列、銷售以及管理，從最基礎(chǔ)學(xué)起。王卓的“拼命”全公司聞名。除出差外，她每天8點(diǎn)半到崗，最后一個(gè)離開(kāi)公司，虛心向公司每一位員工討教，學(xué)技術(shù)、學(xué)管理。她曾經(jīng)在15天的時(shí)間里一天飛一個(gè)城市，睡眠每天不超過(guò)4個(gè)小時(shí)，她笑著說(shuō)像是在打“飛車(chē)”。在剛剛結(jié)束的2015深圳國(guó)際珠寶展上，她“一站”成名，為了傳播品牌理念、向每一位來(lái)賓介紹賽菲爾“萬(wàn)足金婚紗”，她穿著10公分的高跟鞋一站就站了8個(gè)小時(shí)，連專業(yè)模特都無(wú)法企及。“很累，但是沒(méi)有人比我更了解這個(gè)品牌，我要為品牌發(fā)聲。”王卓說(shuō)。

壓力是巨大的。珠寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)早已脫離了價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而上升為一種品牌的競(jìng)爭(zhēng)。“賽菲爾萬(wàn)足金品牌從1993年創(chuàng)立以來(lái)，依托‘無(wú)焊料焊接技術(shù)’開(kāi)創(chuàng)了萬(wàn)足金品類，應(yīng)該說(shuō)帶領(lǐng)黃金消費(fèi)進(jìn)入了一個(gè)更純的時(shí)代。然而，近幾年，珠寶品牌層出不窮，更多的品牌進(jìn)入到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，品牌優(yōu)勢(shì)需要注入更多的內(nèi)涵因素，比如工藝、時(shí)尚、文化，同時(shí)結(jié)合新媒體環(huán)境的變化，改變以往品牌傳播的策略，借助互聯(lián)網(wǎng)打造更吸引人的營(yíng)銷事件，這都意味著賽菲爾不能坐等在原地。”王卓說(shuō)，“開(kāi)創(chuàng)的新品類雖然給了我們很大的發(fā)展空間，但是機(jī)會(huì)同樣稍縱即逝，現(xiàn)在的行業(yè)環(huán)境不再只是‘適者生存’，更是‘創(chuàng)新者的發(fā)展樂(lè)土’。我們要做的就是每天要朝著夢(mèng)想努力，比別人更努力。”

賽菲爾要做第一，王卓舍棄以往的品牌發(fā)展套路，用“大品牌、大平臺(tái)、大事件”的新思路去做品牌。2013年正式簽約國(guó)際巨星CoCo李玟作為品牌形象代言人;2013、2014、2015年連續(xù)三年鼎力贊助央視《星光大道》;2014年冠名央視《喜到福到好運(yùn)到》;2014、2015連續(xù)兩年在央視《中秋晚會(huì)》上向全球華人送祝福。而在剛剛閉幕的2015深圳國(guó)際珠寶展上，賽菲爾耗時(shí)半年、集合30余位珠寶匠師手工打造的9.999公斤萬(wàn)足金婚紗更是搶占600多家媒體頭條，騰訊視頻點(diǎn)擊量更是超過(guò)千萬(wàn)。

努力、拼搏，踏踏實(shí)實(shí)做品牌，王卓在2014年榮獲了首屆“中國(guó)黃金珠寶盛典”暨深圳“水貝十年”領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)，也因?yàn)槌蔀楂@此殊榮的一眾企業(yè)家種唯一女性。同年，王卓所率領(lǐng)的賽菲爾萬(wàn)足金品牌憑借“無(wú)焊料焊接技術(shù)”榮獲了中國(guó)黃金行業(yè)最高榮譽(yù)“中國(guó)黃金協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)”?，F(xiàn)在，賽菲爾萬(wàn)足金品牌在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)設(shè)1500多家專賣(mài)店，更大的市場(chǎng)布局也在陸續(xù)開(kāi)展中。王卓的夢(mèng)想更近了。

“企業(yè)越做越大，遇到的問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越多，我們只能靠不斷的學(xué)習(xí)，摸索，克服困難，最終解決問(wèn)題。“王卓坦言，“壓力大的時(shí)候就充充電，我想這應(yīng)該是最好的解壓方式。所以中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)孫鳳民先生推薦我來(lái)長(zhǎng)江讀書(shū)時(shí)，我毫不猶豫就答應(yīng)了。長(zhǎng)江匯集了全國(guó)乃至世界很多優(yōu)秀的學(xué)者教授，對(duì)品牌發(fā)展有著獨(dú)到的見(jiàn)解和解析，聆聽(tīng)他們的講解讓我獲益良多。同時(shí)我的同學(xué)也幾乎都是各企業(yè)的掌門(mén)人，從他們身上，我學(xué)到了更多的創(chuàng)業(yè)精神、管理技巧。這些技巧都是具有實(shí)戰(zhàn)意義的，這對(duì)我?guī)椭浅Ｖ蟆?rdquo;

王卓和她的賽菲爾萬(wàn)足金品牌一起成長(zhǎng)。而在這位掌門(mén)人心里，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)樗膲?mèng)想是打造一個(gè)屬于賽菲爾的萬(wàn)足金時(shí)代，是站在世界的舞臺(tái)上，成為具有中國(guó)特色的世界級(jí)珠寶品牌。“我一直在努力追尋，也永遠(yuǎn)不會(huì)放棄，因?yàn)樗粌H承載著我父輩們的夢(mèng)想，更是已經(jīng)融入到了我的血液的夢(mèng)想和榮譽(yù)。”