4月18日，為期兩天的“中國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)首期培訓(xùn)班”在京開(kāi)講，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視、廣播、報(bào)紙等媒體購(gòu)物行業(yè)及復(fù)轉(zhuǎn)軍人、大學(xué)畢業(yè)生代表100多人參加了學(xué)習(xí);培訓(xùn)期間，學(xué)員將會(huì)學(xué)到由商務(wù)部委托中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)擬草和制定的媒體購(gòu)物行業(yè)五大標(biāo)準(zhǔn)：《媒體購(gòu)物術(shù)語(yǔ)》、《媒體購(gòu)物經(jīng)營(yíng)要求》、《電視購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》、《網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)移動(dòng)購(gòu)物運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》、《電視和廣播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》等，這是我國(guó)自上個(gè)世紀(jì)誕生媒體購(gòu)物行業(yè)以來(lái)第一期關(guān)于該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班;國(guó)家商務(wù)部及農(nóng)業(yè)部專(zhuān)家、中國(guó)工商大學(xué)洪濤博士、全國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作辦公室執(zhí)行主任兼秘書(shū)長(zhǎng)韓良晨和副秘書(shū)長(zhǎng)趙春林等領(lǐng)導(dǎo)出席。

據(jù)悉，近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視、廣播、報(bào)紙等媒體購(gòu)物行業(yè)得到迅速發(fā)展，但是從事媒體購(gòu)物的企業(yè)或平臺(tái)亂象叢生，欺詐現(xiàn)象不斷，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，退換貨等售后服務(wù)不到位，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。這些問(wèn)題都是因?yàn)楸O(jiān)管不力及運(yùn)營(yíng)企業(yè)或平臺(tái)缺乏良好的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、制度、流程等造成的。李克強(qiáng)總理為此多次強(qiáng)調(diào)：“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實(shí)體店，都要講究誠(chéng)信，保證質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益;”、“建立企業(yè)黑名單制度，提高失信成本，讓失信者寸步難行”;作為國(guó)家商業(yè)流通領(lǐng)域的最高行政管理部門(mén)，國(guó)家商務(wù)部為了凈化以上購(gòu)物環(huán)境，造福百姓，決定并要求高標(biāo)準(zhǔn)、高覆蓋實(shí)施以上各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在全行業(yè)開(kāi)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急、民眾所喚。

從培訓(xùn)班上獲悉：相關(guān)職能部門(mén)將成立行業(yè)自律聯(lián)盟組織：全國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)聯(lián)盟、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)購(gòu)物運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)自律聯(lián)盟、全國(guó)電視和廣播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)自律聯(lián)盟，讓更多單位以主人翁的姿態(tài)積極參與到以上各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的推廣行列中來(lái);還要招募1000萬(wàn)名社會(huì)監(jiān)督員，形成全民監(jiān)督不良網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的局面，讓媒體購(gòu)物行業(yè)向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展;優(yōu)選一些大型網(wǎng)購(gòu)和電視購(gòu)物企業(yè)，共同建設(shè)良好的虛擬購(gòu)物環(huán)境;以示范樣板效應(yīng)帶動(dòng)更多群體參與!每年實(shí)施全國(guó)5個(gè)100媒體購(gòu)物示范工程：即100個(gè)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)購(gòu)物誠(chéng)信示范城市、100個(gè)電視購(gòu)物誠(chéng)信示范電視臺(tái)(企業(yè))、100個(gè)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)購(gòu)物誠(chéng)信示范平臺(tái)、100個(gè)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)購(gòu)物誠(chéng)信示范企業(yè)、100個(gè)電視購(gòu)物誠(chéng)信示范供貨商等;來(lái)自商務(wù)部的電子商務(wù)專(zhuān)家洪濤博士講述了媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)并實(shí)施的重要性和必要性，并對(duì)宣傳貫徹這五大標(biāo)準(zhǔn)提出了一些具體的運(yùn)營(yíng)思路和看法。

還要建立各省和地級(jí)市工作委員會(huì)：以省級(jí)和地市級(jí)城市為單位，建立全國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作辦公室各省、市工作委員會(huì)和縣級(jí)執(zhí)行單位，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，運(yùn)用全國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工程誠(chéng)信系統(tǒng)，申請(qǐng)、審核、發(fā)放、保存、查詢(xún)各類(lèi)企業(yè)或機(jī)構(gòu)誠(chéng)信等級(jí)證書(shū)和運(yùn)營(yíng)管理等級(jí)電子證書(shū)，對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行曝光或列入黑名單!對(duì)不合格單位進(jìn)行預(yù)警和整改培訓(xùn)!全國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作辦公室將在全國(guó)開(kāi)展：建設(shè)安心網(wǎng)購(gòu)企業(yè)協(xié)調(diào)管理體系、培育全國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合共建單位、培養(yǎng)全國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)人才、構(gòu)建安心網(wǎng)購(gòu)企業(yè)大數(shù)據(jù)查詢(xún)平臺(tái)、為安心網(wǎng)購(gòu)企業(yè)貼安心網(wǎng)購(gòu)標(biāo)志、設(shè)立安心網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)基金等工作。

本次培訓(xùn)班為以上工作拉開(kāi)了序幕，所有參加培訓(xùn)的學(xué)員將被吸納進(jìn)“安心網(wǎng)購(gòu)社會(huì)監(jiān)督員”隊(duì)伍，通過(guò)書(shū)面考試成績(jī)合格者可獲得全國(guó)媒體購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的培訓(xùn)合格證書(shū)，這是提高媒體購(gòu)物行業(yè)平臺(tái)綜合管理水平和增加就業(yè)的重大舉措。據(jù)韓良晨秘書(shū)長(zhǎng)分析，全國(guó)近1億個(gè)媒體購(gòu)物平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)的經(jīng)理人都應(yīng)該了解這五大標(biāo)準(zhǔn)，且要在2020年全民奔小康、中國(guó)電子商務(wù)普及到最后一個(gè)自然行政村之前培訓(xùn)完畢，時(shí)間緊、任務(wù)重，希望有實(shí)力的相關(guān)機(jī)構(gòu)一起參與，共同完成這項(xiàng)光榮而艱巨且具有巨大歷史責(zé)任和使命感的媒體凈化工程。韓秘書(shū)長(zhǎng)還要求從事培訓(xùn)的合作單位高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好培訓(xùn)工作，讓每位參加培訓(xùn)的學(xué)員都能夠?qū)W以致用。

這次培訓(xùn)執(zhí)行單位的負(fù)責(zé)人趙春林表示，將會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)要求，認(rèn)真細(xì)致工作，不走過(guò)場(chǎng)，不敷衍了事，將媒體購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

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