中新網(wǎng)昆明1月9日電 (余雪彬)去年10月，兩輛搭載游客的大巴車“帶團”人員，在云南西雙版納旅游期間與當?shù)芈糜螀f(xié)會人員發(fā)生沖突，造成雙方4人受傷。事件發(fā)生后，當?shù)毓俜浇槿雽Υ耸逻M行調查、整改。9日，西雙版納傣族自治州政府新聞辦發(fā)布通報稱，9名公職人員涉及旅游市場監(jiān)管不到位被問責。

　　2014年10月20日中午，兩輛載有90多名重慶游客的大巴車“帶團”人員，分別在野象谷景區(qū)和勐養(yǎng)收費站與西雙版納州旅游協(xié)會人員發(fā)生沖突，造成雙方4人受傷，受傷人員中無游客。攔車人員身上掛有“西雙版納旅游行業(yè)聯(lián)合自律”的吊牌，他們指大巴是黑車。大巴司機的妻子周義娟在接受采訪時稱自己被打，在醫(yī)院檢查為腦震蕩。隨后，官方介入此事進行調查和整改。

　　9日，西雙版納州政府新聞辦對整改情況進行通報：針對“10·20”事件反映出的西雙版納旅游行業(yè)中存在的問題，西雙版納州紀檢監(jiān)察、發(fā)改、公安、民政、交通運政、工商、旅游等部門按照職責分工對涉事企業(yè)和個人進行了查處。清退了旅游從業(yè)單位通過旅游信息平臺收取的旅游景區(qū)公眾責任保險費，清退了西雙版納州旅游協(xié)會特殊旅游團使用特殊車型報備服務費，清退了西雙版納州旅游協(xié)會以“聯(lián)合自律委員會”名義收取的費用；責令西雙版納州旅行社協(xié)會清退通過旅游信息平臺收取的行業(yè)自律監(jiān)督費；停止西雙版納旅游汽車公司亂收費行為；對西雙版納旅游汽車協(xié)會和西雙版納旅行社協(xié)會涉嫌違規(guī)問題，相關部門將進一步核實處理；叫停了西雙版納州旅游協(xié)會違法檢查協(xié)會外車輛的行為，責令撤換協(xié)會直接負責人；對媒體曝光的旅游市場監(jiān)管不到位涉及的旅游、運政、發(fā)改、民政等單位負責人和相關公職人員9人進行了問責，其中處級干部5人，科級干部4人。

　　其中，執(zhí)法部門對事件中毆打他人、圍堵車輛、阻撓行政執(zhí)法的48名違法人員進行了處罰；對事件中違規(guī)承運旅游團隊的景洪旭榮汽車租賃行的2輛涉事車輛處予每輛車3萬元罰款的行政處罰；對涉事的西雙版納鑫泰旅行社使用無資質車輛、不參加云南旅游組合保險統(tǒng)保統(tǒng)籌等違法違規(guī)行為，處予2萬元的罰款和停業(yè)整頓1個月的處罰，并對直接責任人處予1萬元罰款的行政處罰。

　　事件發(fā)生后，西雙版納制定了《西雙版納州旅游聯(lián)合執(zhí)法工作制度》，廢止了《關于對州內(nèi)旅游客運汽車實施集中管理統(tǒng)一調度的決定》和《關于西雙版納旅游客運市場協(xié)調會議紀要》，對西雙版納旅游汽車公司進行拆分和改組；終止西雙版納旅游協(xié)會對西雙版納旅游信息管理系統(tǒng)管理、維護的授權，取消了西雙版納旅游信息系統(tǒng)所有代收費用和旅游企業(yè)之間結算對旅游團隊行程單制作的不合法設置，調整完善了西雙版納旅游信息管理系統(tǒng)。正在制定《西雙版納州租賃車管理辦法》，加強西雙版納州租賃車規(guī)范管理。

　　西雙版州旅游局局長袁松青表示，該州將進一步改革旅行社管理措施和經(jīng)營機制，確保旅行社自主經(jīng)營、依法履約，以優(yōu)質服務爭取客源市場，全面推行無障礙旅游。進一步推行西雙版納旅游市場綜合執(zhí)法體制改革，提高旅游執(zhí)法效率和服務水平，建立良好的旅游市場秩序。(完)