物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，被小區(qū)居民“選走”，轉(zhuǎn)眼又進(jìn)駐另一家小區(qū)繼續(xù)“上崗”，這樣的現(xiàn)象將很難再現(xiàn)了。昨日，南京市物業(yè)管理辦公室公示了2014年物管公司信用紅黑榜，有21家企業(yè)登上“紅榜”，還有51家上了“黑榜”，“黑榜”公司的不良信息將被計(jì)入“南京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用體系”，如果沒(méi)有改進(jìn)，這些企業(yè)今后可能無(wú)法繼續(xù)從事物管行業(yè)。 揚(yáng)子晚報(bào)記者 馬祚波
據(jù)南京市物業(yè)管理辦公室相關(guān)人士透露，2011年9月，南京出臺(tái)了《南京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用信息管理辦法》，確立2012年度為南京市物業(yè)信用信息的首個(gè)記分年度。目前，全市信用體系中所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的身份信息已全面完成征集，載入信用數(shù)據(jù)庫(kù)，約有近1000家企業(yè)和5萬(wàn)余名個(gè)人被記錄在案。該人士介紹，每個(gè)信息對(duì)象的年度基礎(chǔ)分為100分，在此基礎(chǔ)上根據(jù)其業(yè)績(jī)信息和不良信息的征集情況實(shí)行加減分制，年底匯總形成企業(yè)的全年信用分值。
揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到，征信內(nèi)容主要包括：記錄征信對(duì)象基本情況和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息的“身份信息”(基礎(chǔ)分)、記錄征信對(duì)象獲得表彰、良好評(píng)價(jià)的“業(yè)績(jī)信息”(加分項(xiàng))和記錄征信對(duì)象違規(guī)經(jīng)營(yíng)和不誠(chéng)信服務(wù)的“不良信息”(扣分項(xiàng))。在三類信息中，最受關(guān)注的的當(dāng)屬不良信息，南京市物業(yè)辦將不良信息的類別劃分了七大項(xiàng)，即：違法違規(guī)、限期整改、服務(wù)質(zhì)量、資質(zhì)管理、行為管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和招投標(biāo)管理，其中根據(jù)具體事項(xiàng)及情節(jié)嚴(yán)重程度，又細(xì)分成32子項(xiàng)，對(duì)應(yīng)扣分分值從1至7分不等。2012年有12家企業(yè)和相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人被征集不良信息，2013年有20多家企業(yè)被征集不良信息。
在昨日公示的“南京2014年物管公司信用紅黑榜”上，有21家物管企業(yè)登上“紅榜”，其中排名第一的南京新鴻運(yùn)物業(yè)管理有限公司去年被加了30分，物業(yè)保安拾金不昧、青奧組委會(huì)表?yè)P(yáng)、金牛湖帆船比賽場(chǎng)館感謝信等事項(xiàng)均有加分，綠城物業(yè)、仁恒物業(yè)、中海物業(yè)也榜上有名。在“黑榜”上扣分最多的是南京巨盛物業(yè)公司，去年總共被扣了19分，包括在區(qū)級(jí)專項(xiàng)檢查中不達(dá)標(biāo)、未按規(guī)定退出所服務(wù)的項(xiàng)目，江蘇長(zhǎng)江物業(yè)公司則因?yàn)樘斐稍沸^(qū)的電梯困人事件被扣分，此外，未按規(guī)定公示賬目、轉(zhuǎn)包物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等也成為不少物業(yè)公司被扣分的緣由。
被扣分之后，究竟會(huì)有哪些影響呢
南京市物業(yè)辦相關(guān)人士表示，如果不良信用信息積分達(dá)到一定程度后，第二年這家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)將受到很大限制，而且將保留3年時(shí)間。例如，在物業(yè)前期招投標(biāo)時(shí)，將增設(shè)信用分值，不良信息信用分值累計(jì)后將會(huì)降低企業(yè)的投標(biāo)總分，如果扣分超過(guò)15分，則被限制參與招投標(biāo)，年度累計(jì)扣分達(dá)20分的，物業(yè)公司可能要被注銷資質(zhì)。如需了解詳細(xì)“紅黑榜單”，市民可登錄南京物業(yè)網(wǎng)(.njwyw)查詢。
2014年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用分值紅榜排名
排名 物業(yè)企業(yè) 加分分值
1 南京新鴻運(yùn)物業(yè)管理有限公司 30
2 南京和諧物業(yè)管理有限責(zé)任公司 12
3 上海科瑞物業(yè)管理發(fā)展有限公司南京分公司 8
4 南京蘇寧物業(yè)管理有限公司 7
5 南京紫竹物業(yè)管理有限公司 7
6 南京清風(fēng)物業(yè)管理有限公司 6
7 深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司 6
8 江蘇省廣居物業(yè)管理有限公司 3
9 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司 3
10 南京百市物業(yè)管理有限公司 3
11 南京合和物業(yè)管理有限公司 3
12 南京仁恒物業(yè)管理有限公司 3
13 南京太湖世家物業(yè)管理有限公司 3
14 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司 3
15 南京億文物業(yè)管理有限責(zé)任公司 3
16 南京遠(yuǎn)宏物業(yè)發(fā)展服務(wù)有限公司 3
17 中海物業(yè)管理有限公司南京分公司 3
18 南京棲霞建設(shè)集團(tuán)物業(yè)有限公司 2
19 浙江嘉業(yè)物業(yè)管理有限公司 2
20 南京愛順物業(yè)管理有限公司 1
21 南京金鼎灣物業(yè)管理有限公司 1
2014年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用分值黑榜排名
排名 物業(yè)企業(yè) 扣分分值
1 南京巨盛物業(yè)管理有限公司 19
2 高淳縣金陶物業(yè)管理有限公司 15
3 南京清茳物業(yè)管理有限公司 15
4 南京中浩物業(yè)管理有限公司 13
5 南京金百庭物業(yè)管理有限公司 12
6 南京慧韜物業(yè)管理服務(wù)有限公司 8
7 南京鑫磊物業(yè)管理有限公司 8
8 蘇州新康物業(yè)管理有限公司 8
9 江蘇議事園酒店物業(yè)管理有限公司 7
10 溧水圣地物業(yè)管理有限公司 7
11 南京邦盛物業(yè)管理有限公司 7
12 南京鼎欣物業(yè)管理有限公司 7
13 南京楓情物業(yè)管理有限公司 7
14 南京弘景物業(yè)管理有限公司 7
15 南京慧麟房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)有限責(zé)任公司 7
16 南京建勇物業(yè)管理有限公司 7
17 南京隆鼎物業(yè)服務(wù)有限公司 7
18 南京青和物業(yè)管理有限公司 7
19 南京手拉手物業(yè)管理有限公司 7
20 南京新城意象物業(yè)公司 7
21 南京新欣物業(yè)管理有限責(zé)任公司 7
22 南京銀盾物業(yè)管理有限公司 7
23 南京悅庭物業(yè)管理服務(wù)有限公司 7
24 江蘇長(zhǎng)江物業(yè)管理有限公司 6
25 南京錦江物業(yè)管理有限公司 6
26 南京源業(yè)物業(yè)配套服務(wù)有限公司 6
排名 物業(yè)企業(yè) 扣分分值
27 江蘇金奧天地資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司 5
28 南京博善物業(yè)管理有限公司 5
29 南京杰助物業(yè)管理有限公司 5
30 南京浦苑物業(yè)管理有限公司 5
31 南京泰來(lái)物業(yè)管理有限公司 5
32 南京長(zhǎng)興物業(yè)管理有限公司 5
33 深圳市保利物業(yè)管理集團(tuán)有限公司 5
34 安徽和縣嘉佳物業(yè)管理有限公司 3
35 合肥龍禹物業(yè)管理公司 3
36 江蘇宏圖物業(yè)管理有限公司 3
37 南京安廈物業(yè)管理有限公司 3
38 南京高度物業(yè)管理有限公司 3
39 南京廣源物業(yè)管理有限責(zé)任公司 3
40 南京豪景物業(yè)管理有限公司 3
41 南京宏平物業(yè)管理有限公司 3
42 南京隆鑫物業(yè)管理有限公司 3
43 南京尚居物業(yè)管理有限公司 3
44 南京陶然物業(yè)管理有限公司 3
45 南京五星物業(yè)管理有限公司 3
46 南京物華物業(yè)服務(wù)有限公司 3
47 南京象山物業(yè)管理有限公司 3
48 南京雨花物業(yè)管理有限責(zé)任公司 3
49 蘇州愛濤物業(yè)管理有限公司 3
50 揚(yáng)州信和物業(yè)管理有限公司 3
51 南京富匯物業(yè)管理服務(wù)有限公司 2