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商南數字賦能政務服務水平提升

2025-06-16

來源:商洛之窗 - 商洛日報

  本報訊 (通訊員 田 闊)今年以來,商南縣以“數字政府”建設為統(tǒng)領,緊扣營商環(huán)境突破年目標,將數字化思維深度融入政務服務全鏈條,構建起“數據多跑路、群眾少跑腿”的政務服務新生態(tài)。
  數字賦能項目,激活項目強勁動能。商南縣圍繞72個省市縣重點項目,組建了縣鎮(zhèn)村三級800余人數字化幫辦代辦隊伍,實行“一項目一數字專員”全流程跟蹤服務。今年以來,通過線上審批系統(tǒng)辦結項目前期手續(xù)49個,53個重點項目實現“云開工”,完成投資16.69億元,數字化保障激活項目強勁動能。
  智能審批提效,節(jié)約項目辦理時間。商南縣縱深推進工程建設項目審批“一網通辦”、營業(yè)執(zhí)照與市場主體登記聯(lián)審聯(lián)辦等數字化改革,創(chuàng)新推行“證照聯(lián)辦”“一業(yè)一證”智能審批模式,工程建設項目審批時限壓縮超過60%。今年以來,累計辦理聯(lián)辦業(yè)務170余件,企業(yè)遷移登記“跨省通辦”惠及9家企業(yè),平均辦理時限縮短75%,審批效能實現“數字躍遷”。
  云端矩陣升級,構建數字服務網絡。商南縣以“全生命周期樹”政務服務新模式為抓手,打造“線上+線下”數字服務矩陣,建成3處24小時自助服務專區(qū)、7個“一件事”智能受理專窗,22類高頻事項實現“云端一站式”辦理。今年以來,“高效辦成一件事”服務事項5131件,政務服務標準化、智能化水平顯著提升。
  智慧治理民生,打通高速辦理渠道。商南縣建立了12345政務熱線數字化閉環(huán)管理體系,實現工單接件、交辦、答復、分析全流程線上追蹤。今年以來,累計受理辦結工單2001件,辦結率100%,52條便民事項納入數字知識庫,23個案例入選省市級優(yōu)秀案例,構建起“辦就辦好”的智慧民生服務網絡。

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